Hallo,
auch ich muss leider über Docklands berichten.
Mitte April habe ich Bohnen bei Docklands bestellt. Ich muss zuerst sagen, dass die Homepage mich ziemlich angetan hat, und ich war mit dem Auswahl eigentlich zufrieden, daher meine Bestellung.
Nach der Überweisung bekam ich eine Bestellbestätigung, und fing an zu warten.... bis vor eine Woche...... also zehn Wochen

.... Da ich beurflich viel unterwegs war, und mit Bohnen versogt war, ist mir die Bestellung aus dem Kopf gegangen. Da mir die vergangene Zeit lang genug für die Vearbeitung, habe ich Docklands angeschrieben, und nach meiner Bestellung gefragt, leider bekam ich keine Antwort.
Nach ein paar Tage , und ein paar Versuche, habe ich endlich Jemand am Telefon gehabt, und endlich wurde ich versogt.
Heute kam es an, schlecht verpackt, oder von der Post schlecht behandelt ( kann auch sein...), und vor allem, von drei bestellte Packungen waren zwei aufgriessen.
Daß eine Bestellung untergeht kann ich nachvollziehen. Ich denke nicht dass es absicht war, und dabei ist auch nichts sclimmes passiert. Aber dass man nach zehn Wochen Wartezeit sowas bekommt finde ich nicht normal.
Ich hätte mir gut vorstellen können, dass Docklands, als Entschädigung, irgendwas leistet, so war es nicht, und dazu waren die Bohnen schlecht verpackt......
Leider für Docklands habe ich heute auch noch eine Bestellung von Espressolino bekommen, sehr schnell vearbeitet, toll verpackt, und mit 300 g Santos Bohnen zugabe....
Daraufhin habe ich Docklands eine Email geschrieben, dass sie sich eventuell überlegen sollen, ob sie die Bohnen besser verpacken könnten.
Mal schauen ob sich da was tut.
Liebe Grüße
Olivier
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