Unserer Firmenphilosophie nach geben wir uns sehr viel Mühe einen anstädigen felxiblen und zu vorkommenden Service zu bieten, jeder Kunde der mal eine Frage hatte die nicht so einfach zu beantworten ist, jeder der mal einen Garantiefall hatte oder jeder der einfach nur eine Beratung ein Ersatzteil, auch einer nicht von uns gekauften Maschine brauchte etc. dürfte dass Bestätigen können -> und davon müsste es auch hier im Board inzwischen einige geben.
Es geht durchaus auch einfacher in dieser Branche, wir sehen das täglich an Geräten die mal eine ander Werkstatt vor unserer besucht haben, an Kunden, denen man niemals eine Rückspülung erklärt hat, oder an verzweifelten Kunden, denen noch nie jemand die Auswirkungen von altem, billigem oder zu groben Kaffeebohnen erklärt hat.
Es ist vieleicht auch nur ne Art Stolz, aber wenn man einen derartigen Aufwand betreibt, wird man auch ziemlich empfindlich gegenüber ungerechtfertigter Kritik, erst recht wenn man als Händler nun mal immer etwas dazu verdammt ist, nicht mit gleichen Mitteln zurückzuschlagen zu können.
Denke hier gibts auch einen großen Unterschied zu den Händlern, die ihre Arbeit zum Geld verdienen machen, und Händlern, die aus ihrem Hobby, bei meinem Mitgeselschafter definitiv aus ihrer Obsession, ihren Beruf gemacht haben. Jemand der nur des schnöden Mamons in dieser Branche ist, wird das ganze wohl eher weniger kratzen.
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