ECM Mechanika V Slim leckt unter Abtropfschale

Hallo zusammen,

ich habe eine vier Wochen alte Maschine und jedes Mal, wenn sie ein paar Stunden an ist, bildet sich eine Pfütze unter der Maschine. Zuerst habe ich gedacht, dass die Dampfdüse nicht richtig zugedreht war. Aber daran lag es wohl nicht. Und ich habe mal genauer hingeguckt.
Mir ist dann aufgefallen, dass das Wasser tropfenweise aus dem Gehäuse kommt, und zwar linksseitig unterhalb der Abtropfschale, also auf der Seite, wo die Dampfdüse montiert ist.


Nach ca. 1h ist es soviel, dass es über die schwarze Fläche runterläuft. Und dann bildet sich langsam eine Pfütze. Von der Innenseite kann man nichts erkennen. Keine Stelle, an der offensichtlich was undicht ist. Auffällig ist auch, dass das Wasser ausgerechnet an dieser Stelle austritt. Es sieht fast so aus, als würde es sich seinen Weg zwischen der silbernen Frontabdeckung und dem schwarzen Gehäuse bahnen. Ich habe das Drehventil auf der rechten Seite im Verdacht, aber vllt. kenn jmd. das Problem?

Ich bin ganz neu in dieser Welt, und bin mit den Begriffen noch nicht so vertraut. Ich hoffe daher, dass ich bei der Suche keinen Beitrag übersehen habe, der dieses Problem behandelt. Der erste Verdacht des Händlers war ein Riss im Tankventil. Da habe ich aber schon das neue Graue, und mit dem scheint alles in Ordnung zu sein.

Morgen rechne ich mit einer Antwort vom Händler. Aber ich wollte trotzdem auch gerne das Board instrumentalisieren, in der Hoffnung, dass es sich leicht lösen lässt ohne dass ich die Maschine abgeben muss. Und vllt. hilft es jmd. anders zukünftig weiter. Als ich nämlich dem Händler das Problem vor Ort an seiner Maschine demonstriert habe, konnte man Kalkflecken an genau dieser Stelle erkennen. Evtl. tritt es häufiger auf.

Wir benutzen die Maschine unter der Woche nur für 1 - 2 Espresso am Morgen, und am Wochenende sind es ein paar mehr über den Tag verteilt, 4 - 5. Es kommt also nicht so oft vor, dass die Maschine lange an ist. Deshalb befürchte ich, das Problem bestand von Beginn an.

Vielen Dank.

 

Vielen Dank für die Antwort. Ich vermute das Selbe, habe aber ein bisschen Sorge, dass es sich auf meine Garantieansprüche auswirkt, wenn ich das Gehäuse aufmache und rumschraube. Der Händler hat mir nun mitgeteilt, dass ich die Maschine vorbeibringen muss. Ich schätze, sie wird eingeschickt.

Wenn ich mehr weiß, poste ich es hier.

 

Ich habe die Lochplatte unter der Tassenablage abgenommen. Und man sieht die Stelle ganz gut. Aber man kann nicht erkennen, wo das Wasser austritt. Es gibt Wasserflecken in einer Linie von innen, unterhalb des Dampfdüsenventils bzw unterhalb des Rohrs.

Aber, obwohl es unten weiter raustropft, kann ich oben Nichts erkennen. Deshalb auch meine Vermutung, dass es zwischen der Innen- und Außenverkleidung runterläuft.

Ich bin mir zwar relativ sicher, die richtige Stelle gefunden zu haben. Aber wie ich es lösen kann, weiß leider trotzdem nicht.

 

Danke für die Ratschläge.

Ich bin letztlich nochmal im Laden vorbei und mir wurde gesagt, dass sie die Maschine im Laufe eines Tages reparieren könnten. Also wollte ich mir die Mühe sparen und bin mit der Maschine hin.
Am Ende hat’s nicht so geklappt, es hat eine gute Woche gedauert, aber für die Zeit habe ich eine Leihmaschine bekommen.

Das Problem war ein Haarriss im Dampfrohr.