BZ10: Druckverlust während Bezug, Rückfluss tröpfelt

Seit 10 Jahren habe ich keine gravierenden Probleme mit meiner BZ10 - und dabei habe ich kaum Wartung betrieben. Ich habe zwei Bohnensorten und mache am Mahlgrad und der Pulvermenge seit 10 Jahre nur minimale Änderungen, dabei habe ich bis auf ein paar Ausreißer recht konstante und (meinen kleinen Bedarf( zufriedenstellende Ergebnisse.

Heute, nach zwei Wochen Urlaub, tritt nun ein Problem beim Bezug auf: Der Druck steigt anfangs prompt auf 10-11 bar, sinkt dann aber unmittelbar auf 9, 8, 7 oder noch weniger Bar. Das Geräusch beim Bezug ist auch verändert, leiser. Nach einigen Sekunden hört man ein ganz leises Geräusch, wie ein Schaltrelais, dann steigt der Druck um weniger als 0,3 bar, bleibt aber niedriger als sonst. Der Espresso, der in der ersten Sekunde als dünner Faden läuft, tröpfelt dann nur noch, passend zum reduzierten Druck. Auch der Rückfluss, der früher ein hübscher Strahl war, tröpfelt nur noch unregelmäßig.

Das Phänomen ist unabhängig vom Sieb, es tritt genauso auch im Blindsieb auf (nur dass dort natürlich der erste Druckaufbau etwas langsamer ist).

Ist das wohl ein Defekt an der Pumpe?

Und wo kann ich Bezzera im südwestdeutschen Raum (oder auch der Nordwestschweiz) gut und günstig reparieren lassen (Freiburg im Breisgau - Zürich)?

Lieben Dank
Manuel