SEY subscription — jemand Erfahrungen?

Diskutiere SEY subscription — jemand Erfahrungen? im Bohnen und Kaffee Forum im Bereich Rund um die Bohne; Wie ist das denn mit Zollgebühren, Steuern usw.?

  1. #21 grobi666, 05.02.2023
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    Wie ist das denn mit Zollgebühren, Steuern usw.?
     
  2. #22 EspressoDoc, 05.02.2023
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    Steht in diesem Thread. Auf meine Frage, ob der Kaffee unterwegs ist (fehlende Sendungsverfolgung) bekam ich bisher keine Antwort. Sollte die Zustellung ausbleiben und die Situation nicht geklärt werden werde ich mein Kreditinstitut anweisen die Zahlung zurück zu buchen (bei Kreditkartenzahlung geht das ja glücklicherweise bis zu 6 Wochen nach Zahlung). Viel Stress und wenig Gewinn auf dem europäischen Markt sind mir da schlechte Ausreden für eine solche Diskrepanz wie ich sie gerade erlebe. Schließlich habe ich für 6 Monate im voraus gezahlt !!
     
  3. #23 Arb3000, 05.02.2023
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    Wurde diese Aussage von SEY getätigt?
     
  4. #24 EspressoDoc, 05.02.2023
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    Nein, aber das habe ich von anderen subscribern gehört. Noch ist ja alles offen, es ärgert mich trotzdem, zumal ich schon erfolgreich Kontakt zu SEY hergestellt hatte und auch positiv reagiert wurde. Man kann sich doch als Röster denken, dass der Kunde wissen will wann seine Lieferung kommt, zumal es ja über den großen Teich geht und das für die Rückverfolgung (Schwierigkeiten Zoll, Versanddienstleister o.ä.) wichtig wäre.
     
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  5. #25 guarana, 05.02.2023
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    Hmm.. der Versand sollte am 01.02. erfolgen, heute ist der 5.02., auch die haben Sonntag. Sind am Wochenende wahrscheinlich auch dünner besetzt. Nun gibt es wegen dem (erfolgreichen) Verschieben ein Problem mit der Sendungsverfolgung, schlimmstenfalls wurde noch nicht versendet.
    Ganz ehrlich, ich würde abwarten. Ich habe auch schon lange auf ne Antwort gewartet, war auch schon ungeduldig, aber die haben sich bisher immer gemeldet und am Ende lief alles bestens.
    Aber deine Entscheidung. Wenn du sauer auf die bist, ist das vielleicht ein schlechter Start.
     
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  6. #26 grobi666, 05.02.2023
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    Und wo? Ich habe dazu nichts gelesen.
     
  7. #27 Inrusch, 05.02.2023
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    Wow. Da ist aber jemand ungeduldig.
    Ich habe mein Abo am 13.1. abgeschlossen. Die 3 Bags wurden am 2.2. verschickt, und befinden sich laut Sendungsverfolgung, beim deutschen Zoll.
     
  8. #28 EspressoDoc, 05.02.2023
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    Ok sorry Leute, ich bin nicht sauer deswegen, meinetwegen etwas ungeduldig aber es geht schließlich um KAFFEE :D
    Es geht mir v.a. darum, dass ich keine Sendungsverfolgung habe, das stört mich einfach. Und das mit dem Storno ist natürlich nur die letzte Möglichkeit, also sollte ich z.B. bis März nichts gehört und gesehen haben.
    Erster Post. Versand ist inklusive, Zollgebühren sind variabel, heißt: es gab schon beides.
     
  9. #29 grobi666, 05.02.2023
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    Von Zoll steht da nichts. Lediglich, dass die Versandkosten inklusive sind (steht ja auch auf der Webseite).

    Wenn zu den Abokosten jeweils noch Einfuhrumsatzsteuer, Verbrauchssteuer und die Gebühren des Versanddienstleisters (bei DHL z.B. 6,-) hinzukommen, wird das ein teurer Spaß.

    Und in deinem Fall würde mich insbesondere noch interessieren, welcher Rechnungsbetrag auf deinen Paketen steht.
    Splitten die das oder tragen die für jedes Paket die Gesamtkosten ein? Dann verzollst du im schlimmsten Fall jedes Mal die volle Summe und da ja der Versanddienstleister in Vorkasse geht, kannst du das auch schlecht erklären.
     
  10. #30 EspressoDoc, 05.02.2023
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    Ich weiß aus erster Hand, dass in einem besagten Fall keine weiteren Kosten entstehen und sollte dies eine Ausnahme sein und
    dann zahle ich das gerne. Für mich wird das sicher kein
    ;)
    Specialty Coffee ist einfach ein Hobby von mir wofür ich gerne bereit bin etwas tiefer in die Tasche zu greifen ;)
     
  11. #31 grobi666, 05.02.2023
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    Hier soll es doch um Erfahrungen gehen.
    Und dazu gehört doch auch die Info, ob, und wenn ja welche zusätzlichen Kosten in welcher Höhe auf den Käufer zukommen bzw. zukommen können, oder nicht?
    Nicht mehr und nicht weniger möchte ich wissen. Das ist sicherlich auch für andere interessant.
     
  12. #32 guarana, 05.02.2023
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    2,19€/kg Kaffeesteuer
    14,88€ UPS Abfertigungsgebühr
     
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  13. #33 EspressoDoc, 05.02.2023
    Zuletzt bearbeitet: 06.02.2023
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    Die Info habe ich jetzt halt nicht direkt parat gehabt, sorry. Klar, hier gehts um Erfahrungen zum Abo von SEY und primär um die Abwicklung (Versand, Service, etc.) und nicht etwa um die Qualität des Kaffees, diese steht IMHO außer Frage.
    Finde ich total in Ordnung. Habe schon zweimal eine einzelne Bestellung dort getätigt und hat mich damals für 4 bags je ca. 100$ gekostet, dazu kam noch der Versand von je 20$. Die oben genannten Zollgebühren und Steuern vielen nicht an, wobei ich auch nicht den Zoll kontaktiert habe ;)
    Wie gesagt, wenn ich die erste Lieferung erhalten habe werde ich mal berichten ob noch zusätzliche Kosten dazukommen, Versand wird es in jedem Fall nicht sein :)
     
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  14. Zerox

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    Ich habe schon meine Erfahrung früher beschrieben. Wenn da nichts über die Zollgebühren steht, mache ich das extra:
    Bei mir haben keine zusätzliche Gebühren angefallen.
    So weit ich verstehe, Sey hat ein Processing Zentrum in Niederlande für europäischen Sendungen, deswegen hat bei mir alles reibungslos funktioniert.
     
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  15. #35 Inrusch, 07.02.2023
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    Meine sind heute angekommen. 4E31116C-C750-476D-B30E-2497CE5F6576.jpeg 1E51684C-16FF-4287-A9C3-36D754E49924.jpeg
     
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  16. #36 EspressoDoc, 08.02.2023
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    SEY hat inzwischen geantwortet und mir die Tracking-Nummer zur Verfügung gestellt. Es ist die gleiche wie letzten Monat, allerdings wurde die Sendung von UPS erst vor kurzen erfasst bzw. in der Ansicht über die APP als „on the way“ angezeigt. Soll bald da sein.
     
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  17. #37 EspressoDoc, 13.02.2023
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    Der Kaffee kam eben an, wurde am 06.02. geröstet und am 07.02. versendet. Nichtmal eine Woche Versanddauer, so gehört sich das ;)
     
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  18. #38 Inrusch, 13.02.2023
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    Ich habe mich zwischenzeitlich bei SEY nach deren Wasser und allg. Brühempfehlung für Filter erkundigt.
    Hier die Antworten…
    „Our water is:
    Mg - 15ppm
    Ca - 20ppm
    Bicarbonate (kh) - 15ppm“

    Die Brühempfehlung war für mich sehr erstaunlich. Ich war bisher sehr auf die Durchlaufzeit fixiert. Hab am WE mit dem 11 Tage alten Kaffee getestet. Wirklich lecker!
    Hab’s auch mit Kaffee eines anderen Röster getestet, da war es unangenehm.

    „I'm personally lean more towards conical brewers over flat bottom personally. So, lets talk V60!

    With the P64 and multi purpose burrs you should really be able to go after these coffees. I'd start with a 1:18 ratio but I think you could probably take that all the way to 1:20. What were looking to do here is basically get as much out of the coffee as possible. (i actually don't believe in 'over extraction' I personally feel like what we, as an industry, thought of as over extraction was actually over development in the roaster). So, I'd target 24+ EYs for all our Latin coffees and 26+ for all the African coffees... Which should be achievable with your grinder.

    We brew with water just off boil and we reheat the water back to boiling in between pulses.

    1 minute bloom with a pretty aggressive swirl as well as a stir with a spoon or something similar to ensure FULL saturation of coffee bed.

    We then recommend 4 pulses to get to desired out weight and I highly recommend using a Melo Drip if you have one. This helps keep the integrity of the brew bed in tact and helps with evenness of extraction as well as mitigating astringency.

    Swirl after each pulse to re-level out the brew bed.

    And, you should look for full draw down times of around 6ish minutes! I'd try to grind basically as fine as you can without choking up the flow rate... if your stalling or pushing into 8+ minutes you could probably coarsen a touch!“
     
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  19. #39 Inrusch, 13.02.2023
    Zuletzt bearbeitet: 13.02.2023
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    Nach kurzer YouTube Recherche habe ich ein Video mit Lance, dem co founder und Coffee buyer von SEY gefunden. Mit eben diesen Empfehlungen.
     
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  20. #40 EspressoDoc, 13.02.2023
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    Danke dir fürs teilen dieser wertvollen Informationen :)
    Werde ich bei Zeit ausprobieren :cool:
     
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SEY subscription — jemand Erfahrungen?

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