SEY subscription — jemand Erfahrungen?

oh no

 

Die beim Zoll scheinen irgendwie auch nicht so recht zu wissen, wie sie mit den Sendungen verfahren sollen.
Ich habe mittlerweile 3 Zollbelege von UPS bekommen. 3 unterschiedliche Berechnungen. 1 x 7,5% Zoll, 1 x 9% Zoll und 1 x Kaffeesteuer.

 

Mein täglich Brot

 

Meine Bestellung kam recht zügig nach sieben Tagen per UPS an. Die Zoll-Vollmacht hatte ich vorher hingeschickt. Bin mal gespannt, was da noch kommt.

 

So, erste Erfahrungen sind durchweg positiv:

06.03. Röstdatum sowie Paket angemeldet
08.03. Übergabe an UPS durch SEY
13.03. Zustellung
26.03. Erstes Probieren (Astrid Medina) - sehr lecker, erster Espresso lief noch etwas zu schnell, daher etwas zu säuerlich, aber schon schöne Fruchtigkeit auf einem Level, das ich eher von Äthiopiern als Kolumbianern erwarte. Zweiter Espresso dann Treffer, etwas balancierter und alles etwas harmonischer und weicher. Filtertest steht noch aus.

 

Habt ihr alle beim Abschließen der Subscription die erste Lieferung zusätzlich zu den fixierten Lieferterminen erhalten?
Habe letzten Sonntag das Abo abgeschlossen und bin mir nicht sicher, ob da was vorab kommt oder ob ich doch noch anderweitig Nachschub besorgen sollte.

 

sollte April dann das erste Abo kommen. Sobald der Monat rausgesendet wird, bekommen alle neuen Anmeldungen erst wieder den nächsten Monat. Wenn du also vor dem 15.4 trocken läufst (Liefern + degassing), würde ich nochmal woanders Nachschub holen.

 

...hatte gestern deswegen nachgefragt und auch direkt Antwort bekommen: "slight logistics delay"... ab Montag geht der Kaffee dann wohl raus...

 

Meiner wurde am Donnerstag versendet.

Habe jetzt mal - wie hier empfohlen - proaktiv die Vollmacht für UPS ausgefüllt und mit der Sendungsnummer an UPS geschickt.

 

Bei mir wurde das auch am Donnerstag geschickt, seit Freitag ist alles unterwegs.

 

Ich bin schon in der Zitterphase, meine April-Sendung liegt bereits beim Zoll.

 

Verstehe ich nicht. Warum am 1.April? Ich hab ne 3er Packung und es wurde wie beschrieben verschickt.

”6, 4, and 3-box subscriptions are roasted and shipped on the first Wednesday of every month.
1 and 2-box subscriptions are roasted and shipped on the second Wednesday of every month.“

 

Meine April Subscription ist heute angekommen.
Meine neuen Tüten - ich habe gerade Kaffeekram, also Bohnen, gekauft und wollte die mal Zeigen...
Eine Woche hat es genommen, vom Brooklyn nach meinem Haus. Ohne jegliche Zollproblemen oder Fragen.

 

Meine 2-Bag-Sendung ist seit gestern planmäßig unterwegs. Allerdings hat sich UPS mal wieder etwas neues einfallen lassen.
In der Sendungsverfolgung steht:
13.04.2023 9:02
Unterwegs
Hat Einrichtung verlassen
Philadelphia, PA, United States

13.04.2023 13:26
UPS hat den Versender um Infos für die Abfertigung gebeten. UPS wird diese nach Erhalt für die Abfertigung einreichen. / Der Empfänger wurde von uns kontaktiert.

13.04.2023 13:15
Ihr Paket wird durch eine Verzögerung durch die Importstelle aufgehalten. / Wir kontaktieren den Sender oder Empfänger wegen dieser Zustellung.
Koeln, Germany

Und tatsächlich... Ich hab ne Email bekommen. Darin fordern sie mich auf, folgende Angaben zu machen:

- eine verständliche und präzise deutsche Warenbeschreibung

- die Warentarifnummer(n), sofern zur Hand

- Ihre EORI Nummer (Die Angabe einer EORI ist Pflicht) – hier (www.zoll.de) geht es zum Antragsformular.

Ich hab mal brav geantwortet, und mitgeteilt dass sich in der Sendung 2x250g also insgesamt 500g Röstkaffee (geröstete Kaffeebohnen) befinden.
Warentarifnummer ist mir nicht bekannt.
EORI Nummer hab ich vorhin erst beantragt. (Kann von Privatpersonen verlangt werden, wenn man regelmäßig (mehr als 10x im Jahr) importiert oder so).

Ich bin gespannt, was nu passieren wird.

 

So, meine zweite Lieferung ist heute angekommen und das ganz ohne weitere Schritte meiner Seite. Die Lieferung hat trotz der zwei Feiertage nur eine Woche gedauert (Geröstet 3.4., Etikett 5.4., Versand 6.4.).

Meine erste Lieferung hatte 2 Wochen bis zur Importstelle benötigt und dann nochmal 10 Tage bis zur Auslieferung (siehe vorherige Seiten). Trotz des vermutlichen worst-case war der Kaffee nur 4 Wochen alt bis er bei mir war. Daher sollte mein Erfahrungsbericht über die erste Lieferung als Hinweis verstanden werden, dass es auch "schief" gehen kann, aber nicht als Horrorstory. Umgekehrt würde ich aber auch nicht davon ausgehen den Kaffee immer vor Trinkreife zu erhalten.

Sollte sich noch einmal jemand in der Situation befinden, dass sich die Lieferung verzögert hier eine Zusammenfassung der Tipps:

• Alle Angaben zu Lager Scan und Regierungsbehörden sind egal und geben keine relevant Auskunft zum Status der Sendung. Spaßig sind die Einträge im Sendungsverlauf zwischen "Ihr Paket wird durch eine Verzögerung durch die Importstelle aufgehalten" und "Importfreigabe durch Zoll".
• Zum Beschleunigen hilft es vermutlich folgende Dinge in einer Mail unter Angabe der Kontrollnummer bzw. Sendungsnummer an [email protected] zu schicken
  
  • Vollmacht: Link hier von guarana und Tipps von e4heilig
  • Link auf die passende Seite von Sey (gleicher Post von guarana).
    
  • Belege, die die Sendung und den Inhalt verknüpfen (ich hab pdfs von allen Mails von Sey angehängt). Das ist wohl nicht bei allen notwendig.
• e4heilig wurde nicht von UPS kontaktiert obwohl sie Infos brauchten und konnte am Telefon weiteres erreichen (s.o.). Bei mir ist irgendwann eine Postkarte eingetrudelt und der Kontakt per Mail ([email protected]) hat als einziges funktioniert (trotz Durchwahl auf der Postkarte)

@e4heilig: Viel Glück