Rancilio Silvia: Heizung defekt

Diskutiere Rancilio Silvia: Heizung defekt im Reparatur und Wartung Forum im Bereich Fragen und Tipps; Ich habe seit wenigen Wochen eine Rancilio Silvia. Nun heizt sie plötzlich nicht mehr. Den Reset-Trick habe ich mehrmals ausprobiert und sonst...

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  1. #1 faabue, 19.12.2011
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    Ich habe seit wenigen Wochen eine Rancilio Silvia. Nun heizt sie plötzlich nicht mehr. Den Reset-Trick habe ich mehrmals ausprobiert und sonst keine Ahnung, was noch helfen könnte. Nun habe ich beim Händler angerufen (weil ich keine Lust hatte, 15 Kilo ohne Auto durch die Stadt zu schleppen, habe ich einen Internet(fach)händler genommen).
    Dieser erzählt mir, das sei mit sehr großer Sicherheit kein Garantiefall sondern fehlbedienung. Ich könne das Ding einschicken, aber müsse die Reparatur bezahlen (ca 130€ für den Kesselaustausch + 2mal Porto). Ich hab esagt, dass ich mich da lieber mal bei den lokalen Werkstätten umhöre.
    Jetzt sagt mir hier der Händler, dass das mit großer Sicherkeit ein Garantiefall wäre, weil die Heizung einfach so aufgehört hat. Kein Garantiefall wäre es nur, wenn sie wirklich durchgebrannt und mir die Sicherung rausgeflogen wäre. Das ist nicht passiert und der "Internetfuzzi" wolle sich da bloß aus der Affäre ziehen.

    Nun frage ich mich, was zutun ist? Eigentlich will ich nur schnellstmöglich wieder guten Kaffee :) Es kann leider tatsächlich sein, dass irgendjemand hier die Maschine nicht perfekt entlüftet hat, trotzdem wärs natürlich toll, sich die 130€ sparen zu können... Hat jemand eine Idee? Ist nicht auch eigentlich im ersten Jahr die Beweislast beim Hersteller/Händler?

    Danke
     
  2. #2 Bubikopf, 19.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Keine Heizung hört einfach so auf zu heizen, da muss sie schon durchbrennen. Wenn eine Heizung durchbrennt, gibt es zwei Möglichkeiten:
    a. Heizung kommt aus einer fehlerhaften Charge ( bei Silvia ist das aber bisher nicht bekannt ) und
    b. Entlüften nach dem Dampfen vergessen, bei Einkreisern eine häufige Fehlbedienung die zum Tod der Heizung führt. Die Sicherheitsthermos sprechen dann meist zu spät an, da das hitzeableitende Medium fehlt.
    Lösung: lass dir eine neue Heizung aus dem Ersatzteilhandel schicken ( inkl. Dichtungen ) und bau die einfach ein. Ein neuer Kessel ist nicht notwendig.
    Bei den Versionen mit eingeklebter Heizung kann man dieselbe ausbohren und die neue einschrauben.
    Verbuche dann die Reparaturkosten unter Lehrgeld ab und achte in Zukunft besser auf deine Bezugsrituale.
    Espressomaschinenersatzteile, Pavoni, Faema, Vibiemme, Gaggia, Rancilio, Bezzera
    Gruss Roger
     
  3. #3 faabue, 19.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Danke für die schnelle Antwort - das klingt eigentlich gut, aber die Heizung ist tatsächlich geklebt und da irgendwie noch dran rumzubohren traue ich mir dann doch wirklich nicht selber zu - sowieso ist mir die Kombination von Strom und Wasser ein bisschen zu heikel. Ein Termostat austauschen oder so - ok... Aber viel mehr, doch lieber noch nicht... Sonst sieht mein zu zahlendes Lehrgeld bald noch ganz anders aus ;)
     
  4. #4 Bubikopf, 19.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Das Kesseloberteil mit eingeklebter Heizung liegt bei ca 90€

    [​IMG] Kesseloberteil incl. Heizung - RANCILIO Silvia
    - ohne Kupferleitung -
    passend für Ersatzteil-ID / Hersteller :
    10705397RANCILIO
    20102944RANCILIO
    Bestellnummer: R2945bei Espresso XXL.
    Ich würde aber vorher mal die ( abgeklemmte ) Heizung durchmessen, vielleicht ist ja doch nur ein Thermostat defekt oder ein Kabel lose.
    Gruss Roger
     
  5. #5 faabue, 20.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Danke,
    gibt es irgendwo auch das Oberteil ohne die Heizung? Dann könnte ich, falls es irgendwann nochmal passiert einfach nur die Heizung tauschen... Heizung einzeln hab ich gefunden, aber den Deckel scheint es nur in der Einklebeversion zu geben?!
     
  6. #6 faabue, 20.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Beim Durchmessen an den beiden Kontakten oben passiert übrigens absolut nichts.
     
  7. #7 mamu, 20.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Welchen Widerstand konntest du bei abgeklemmten Zuleitungen messen?
    Einen Durchgang bekommst du aufgrund des großen Widerstandes der Heizung u.U. nicht angezeigt, oder sehe ich das falsch?
     
  8. #8 Bubikopf, 20.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Bei knapp 50 Ohm sollte ein Multimeter nicht überfordert sein.
    Gruss Roger
     
  9. #9 mamu, 20.12.2011
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    Wenn die Heizung nur 50 Ohm hat, dann war das von mit Quatsch, sorry.
     
  10. #10 faabue, 20.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Zeigte einfach gar nichts. Korrekt auf Ohm und 200 eingestellt :-(
     
  11. #11 nobbi-4711, 20.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Naja...seit die Heizungen eingeklebt werden, kommts komischerweise öfter vor als früher...das Oberteil gibts nicht ohne Heizung, da würde nur ausbohren helfen, für die alte Version gibts den Heizkörper einzeln.

    Greetings \\//

    Marcus
     
  12. #12 Bubikopf, 20.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Das Ausbohren ist ja auch nicht so eine große Sache, kann man zur Not ja mal in eine Schlosserei gehen.
    Dann sollte diese preiswerte Heizung passen ( Espresso XXL )
    [​IMG] Heizkörper - Zweilochbefestigung - FAEMA - 1000W/230V~
    Leistung 1000 W
    Spannung 230 V ~
    Heizkreise (HK) 1
    ø 57 mm
    H 59 mm
    B1 50 mm
    H1 29 mm
    H2 30 mm
    BA 44 mm
    Gewindegröße M12x1,25
    Material ...
    Bestellnummer: 417113
     21,45 EUR


    Gruss Roger
     
  13. #13 faabue, 21.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    ja, die finde ich absolut fair...
    Der Händler meinte, für Aufbohren und Austauschen der Heizung hätte ich insgesamt ca. 150€ zu zahlen und müsste ungefähr 3 Wochen warten, weil vor Neujahr eh nichts mehr passiert und danach auch schon viele Schlange stehen... Wie genau geht das mit dem Aufbohren denn und was bräuchte man dafür?
     
  14. #14 Bubikopf, 21.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Als Erstes brauchst Du den Lochabstand der Heizungsanschlüsse ( Mitte-Mitte ) um zu entscheiden, welche Heizung passt. Dann benötigst Du die Heizung, man sollte sich nicht immer auf die angegebenen Masse verlassen sondern real nachmessen. Bei der o.g. ist der Abstand 44mm und Du musst auf > 12mm aufbohren ( Die alte Silvia Heizung hat wohl 13mm ). Dann kneifst Du mit einer " Kneifzange " möglicht oben alles Überstehende weg um einen sauberen Bohranschlag zu bekommen.
    Jeder mit einer Bohrmaschine mit Bohrständer kann dir nun die beiden Anschlüsse auf 12mm ( bzw 13 mm ) aufbohren, da reicht auch Heimwerkerwerkzeug. Danach hast Du einen Kessel mit geschraubter Heizung, die Du jederzeit leicht wechseln kannst.
    Bei einer Gaggia classic regen sich viele Leute über die Korrosion des Alukessels auf und halten das für ein NoGo, kostet der Kessel inkl. eingepresster und aussenliegender Heizung <35€, über die Notwendigkeit des Kesseloberteilwechsels bei der Silvia ( > 90€ ) und die eingeschweisste Heizung einer Pavoni HH ( tw.> 140€ ) kann ich mich aufregen.
    Ich habe in meinem Bekanntenkreis viele kleine Einkreiser im Einsatz, bei oft juveniler Nachkommenschaft hab ich da alle 4 Wochen einen Heizungswechsel vorzunehmen ( bei ca 20 Maschinen ), da bei ausgiebigen Schaumorgien für größere Mengen Kakao regelmäßig das Nachfüllen des Kessels vergessen wird. Fertigungstechnisch ist die Kleberei natürlich von Vorteil, spart es doch die Endkontrolle auf Dichtigkeit, für den Heimwerker fatal, freut sich der Fachhandel über leichte aber teurere Reparaturen.
    Dem sollte man wie oben beschrieben ein Schnippchen schlagen.
    Gruss Roger
     
  15. #15 Bubikopf, 21.12.2011
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Hallo Nobbi!
    Bei einem Einkreiser ala Silvia geht man bei frühem Heizungstod meist von einer Fehlbedienung aus, da fallen Fehlchargen erst bei extremer Häufung auf und davon hab ich bisher noch nix gehört. Bei den Problemen der oft recht früh abgerauchten Heizungen bei BFC ( und anderen ) Zweikreisern ist die Annahme einer fehlerhaften Heizung weitaus wahrscheinlicher, kommt es hier zu Häufungen, ist eine Fehlcharge ( Garantiefall ) anzunehmen.
    Gruss Roger
     
  16. #16 faabue, 06.01.2012
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Ich habe jetzt die Ersatzheizung und würde sie gerne einbauen, allerdings bekomme ich den Anschluss, der rechts in das Y mündet einfach nicht abgeschraubt. Alles andere ist kein Problem, aber das sitzt bombenfest und ich habe angst, wenn ich noch stärker am Schraubenschlüssel ziehe, dass irgendwas an der Kesselhalterung rausbricht oder so. Gibt es da irgendeinen Trick? Mache ich etwas verkehrt?
     
  17. #17 faabue, 06.01.2012
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Jetzt hab ichs zwar drehbar bekommen, aber das lässt sich ja gar nicht weiter drehen, weil dann das Y-Stück blockiert... was macht man da? Wie bekommt man die schläuche da ab?
     
  18. #18 faabue, 11.01.2012
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    [​IMG]Ok, inzwischen habe ich auch diese Hürde überwunden und eine neue Heizung eingebaut - leider bekomme ich allerdings die anschlüsse nicht abgedichtet. Ich habe 12mm Gewinde/Löcher und Viton 12,37 * 2,62 Dichtungsringe. Das ganze habe ich so fest wie möglich zugeschraubt (dabei guckte im laufe des Schraubens schon die dichtung leicht hervor). Nach der Benutzung, bei der aus dem hier oben zu sehenden Anschluss Wasser ausdrang, sehen die Dichtungen so aus... Was habe ich falsch gemacht und wie kann ich es verhindern? Sind die Dichtungen zu groß oder zu breit? Habe ich zu fest geschraubt? Bitte helft mir noch ein letztes Mal, ich brauche endlich wieder Kaffee :)
     
  19. #19 Arb3000, 11.01.2012
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    Falls es noch interessiert, bei mir ist die Heizung nach 14 Tagen kaputt gegangen...
    Laut Espresso Perfetto war es ein Materialfehler und sie haben sie auf Garantie repariert.
     
  20. #20 faabue, 11.01.2012
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    AW: Rancilio Silvia: Heizung defekt

    Das sagst du jetzt... :-(
    Meiner Heizung hat man übrigens auch überhaupt nichts angesehen - Widerstand war wie gesagt nicht vorhanden, aber sonst... ich weiß nicht, wie die normalerweise durchgeschmort aussehen müssten, aber die sah nicht aus, wie mal zu heiß geworden... Kack Onlinehändler... Naja, viel gelernt.
     
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