Mahlkönig Vario Home, kurze Liebe

Diskutiere Mahlkönig Vario Home, kurze Liebe im Mühlen Forum im Bereich Maschinen und Technik; Hallo, nachdem meine Kitchenaid Artisan Espressomaschine samt Mühle in die Jahre gekommen war, bin ich am 6. April zu einem Stuttgarter...

  1. #1 Bankhar, 21.04.2018
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    Hallo,

    nachdem meine Kitchenaid Artisan Espressomaschine samt Mühle in die Jahre gekommen war, bin ich am 6. April zu einem Stuttgarter Fachhändler um mich mal umzuschauen. Und wie es der Zufall will, bin ich mit einer Rocket Appartamento und der obigen Mühle nach Hause gekommen. Beides hat mir bis heute viel Freude bereitet auch wenn es einige Folgekosten nach sich zog.

    So, heute dann morgens eine Portion gemahlen, nach 2 Stunden wollte ich die nächste Portion zubereiten. Der Timer lief und lief und lief, aber sonst nix. Nach mehrmaligen Versuchen Zubehör und Verpackung geschnappt und 15 Km zum Händler gedüst in der festen Absicht eine neue teurere Mühle zu kaufen da mein Vertrauen in die Mahlkönig hinüber war. Ich hatte an die Eureka Atom gedacht die bei dem Händler vorrätig ist. Beim Händler die Mahlkönig ausprobiert, wieder nix.

    Beim meiner Idee eines Neukaufs erlebte ich allerdings eine Überraschung: Die Mühle sei ja gebraucht, könne nicht dem Hersteller zurück gegeben werden sondern müsse von ihnen repariert werden und ich müsse diese dann zurück nehmen. Ersatzmühle könne ich geliehen bekommen. Konsequenz war, dass ich ihm nach kurzer Diskussion die Mahlkönig geschenkt habe und mich jetzt im www nach einer anderen Mühle umsehe. Damit ich mahlen kann, auf die schnelle noch eine Zassenhaus Quito gekauft (war die Einzige brauchbare Handmühle die ich so kurzfristig vor Ort gefunden habe).

    PS: Ich habe die letzten Wochen hier viel gelesen und gelernt, dafür vielen Dank an die zahlreichen kompetenten Schreiber!
     
  2. #2 nobbi-4711, 21.04.2018
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    Klingt danach, als wäre der Schalter für den eingesetzten Bohnenbehälter nicht betätigt, evtl Bohnenbehälter beschädigt. Hätte man schnell überprüfen können., wurde das gemacht?
     
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  3. #3 Bankhar, 21.04.2018
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    Nein, nur die Timerschalter wurden betätigt und festgestellt dass die Maschine nicht läuft. Auf die Idee bin ich allerdings auch nicht gekommen. Der Bohnenbehälter saß aber fest, ein Versuch wäre es wohl wert gewesen.
     
  4. #4 nobbi-4711, 21.04.2018
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    Hm, naja, jetzt isse ja weg; aber ein bissl mehr als Schulterzucken sollte ein Händler können...mehr Glück mit der nächsten ;)
     
  5. chrijo

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    Vor allem wäre es seitens des Händlers ein Versuch wert gewesen.
     
  6. #6 Bankhar, 21.04.2018
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    Ja, die waren etwas tranig, fand ich beim Kauf vor 3 Wochen ja noch ganz charmant. Außer mir ein weiterer Kunde im Laden und 2 Mitarbeiter, hätte also wohl klappen können/sollen.
     
  7. chrijo

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    Dass er das Ding nicht so ohne weiteres zurücknimmt, kann ich noch verstehen. Aber außer eines guten Services hätte man noch ein entgegenkommen bzgl des Preises der Atom erwarten können.
     
  8. #8 Geschmackssinn, 21.04.2018
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    du hast die Mühle dem Händler geschenkt?
    und dann noch eine Handmühle bei dem gekauft?

    ich hätte ja wenigstens die Mühle als gebraucht 'in Zahlung gegeben'
    und dann mit dem Preis der Handmühle verrechnet, der wird die sicherlich ganz fix wieder heil machen und als B-Ware verkaufen [emoji57]

    Tapagetalked
     
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  9. #9 mooniac, 21.04.2018
    Zuletzt bearbeitet: 21.04.2018
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    Heißt das auch, dass kein Motorgeräusch zu hören war ?
     
  10. #10 Bankhar, 21.04.2018
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    Ne, die Handmühle habe ich dann in einem Haushaltswarengeschäft gekauft.
     
  11. #11 Bankhar, 21.04.2018
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    ja, kein Motorgeräusch.
     
  12. #12 Bankhar, 21.04.2018
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    damit hätte ich leben können...
     
  13. #13 mooniac, 21.04.2018
    Zuletzt bearbeitet: 21.04.2018
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    Tut mir Leid es zu sagen, vermutlich haben Sie gerade eine funktionierende Mühle verschenkt.

    Habe gerade bei mir ausprobiert weil irgendwie meinte Timer und Motor „nur“ zusammen laufen können.
    Tatsächlich ist möglich und läuft der Timer ohne Motorgeräusch und zwar ich bräuchte garnicht den Trichter auszubauen sondern leicht nach links verdreht (also kein Kontakt des Trichter-Schalters) reichte es.

    Ich würde an Ihre Stelle die Mühle schnellstes abgeholt, das finde ich sehr enttäuschend das verhalten des Händlers.

    Und wenn tatsächlich ein defekter Trichter-Schalter die Ursache ist, wäre Garantiefall, sollte ersetzt werden und wären Sie weiter glücklicher Vario Benutzer.

    Um welchen Händler handelt es sich?
     
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  14. #14 Equinox83, 21.04.2018
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    Irgendwie verstehe ich dein Problem nicht. Wieso sollte der Händler die Mühle zurücknehmen müssen? Im Rahmen der Gewährleistung hat er das Recht bis zu drei Mal nachzubessern, erst dann kannst du dein Geld zurückverlangen.
    Und dann spielst du auch noch den Beleidigten und schenkst dem Händler mal eben 400€?!
    Sehr skurrile Aktion.

    Gesendet von meinem SM-T580 mit Tapatalk
     
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  15. #15 Bankhar, 22.04.2018
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    Mag ja sein das Du Recht hast. Aber ich wäre bereit gewesen nochmals zusätzlich dort Geld auszugeben. Es wäre sicher vernünftiger von mir, eine Mühle von der ich nicht überzeugt bin als neuwertig an jemand anderen zu verkaufen.
    Immerhin kann ich mich jetzt mit dem Kauf einer neuen Mühle beschäftigen...
     
  16. #16 mooniac, 22.04.2018
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    Verstehe Ihre Haltung nicht... jeder wie er mag.

    Vielleicht wollen Sie sich damit nicht beschäftigen -nach dem Motto, eine neue/andere soll hier egal was es koste, keine Zeit/Lust etc.- aber auch wenn so, widersprechen Sie sich. Sie schreiben möchten mit der Suche und Kauf einer neue Mühle beschäftigen. Hätte der Händler denn keine andere Mühlen?

    Ich hätte, besonders dem Händler, keine Mühle verschenkt. Dafür gebe bestimmt genug Abnehmer z.b in der Familie, Freunde, Nachbarn, Sozialeinrichtungen etc. was zum verschenken.

    Aber immerhin, wissen wir (ich zumindest weil extra für Sie getestet) dass der Timer ohne Motor laufen kann und zwar wenn der Trichter-Schalter nicht betätigt oder defekt ist.

    P.S. übrigens die Mühle hätten Sie schnell los, ist eine gesuchte Mühle um sie für Filterkaffee-Mahlen umzubauen (andere Mahlscheiben). Habe selber noch eine zweite dafür.
     
  17. joost

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    @Bankhar : darf ich dir auch ein paar Dinge verkaufen?!? :):D
     
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  18. Oseki

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    Tausche Quito gegen Vario
     
  19. #19 Aeropress, 22.04.2018
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    kann man auch sehr simpel überbrücken, nur 2 Kontakte mit einem Käbelchen verbinden, den schließt ja auch ein Metallstift im Trichter, der braucht nur verdreckt oder etwas verzogen sein schon schließt der Kontakt nicht mehr und Mühle spielt toter Mann.
     
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  20. #20 Bankhar, 22.04.2018
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    Echt jetzt? Du willst meine Zassenhaus die ich gestern gekauft habe?
     
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Mahlkönig Vario Home, kurze Liebe

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