coffeeitalia scheint mir unseriös

Und? hast du dort sie gekauft?

 

Habe den Thread zu spät gesehen und eben eine Eismaschine bestellt und mit Kreditkarte bezahlt - nun bin ich mal gespannt was passiert.

 

Du bekommst eine Eismaschine zugesandt.

 

Das hoffe ich auch

 

Ganz ehrlich: Du wirst sterben, wie wir alle!

 

Entwarnung: Ich lebe noch - und heute kam die Eismaschine wie bestellt - sogar ein paar Tage früher als erwartet.

 

Noch!

Das wird nicht ewig so bleiben ;-)

 

Nun bin ich auch sehr beunruhigt. Ich habe am Sonntag eine Rancilio Silvia bestellt, und bis jetzt noch keine Rechnung erhalten. PayPal hat den Betrag allerdings schon abgebucht. Per Telefon wurde ich abgewimmelt. Auch nach mehrmaligen Versuchen hat der Typ immer wieder aufgelegt. Ich wollte die Maschine stornieren, weil ich soviel schlechte Erfahrungsberichte über diese Internetseite gelesen habe. Dass man bei PayPal die Transaktion nicht widerrufen kann, war mir nicht bewusst. Gerade deshalb fühlte ich mich beim Kauf mit PP immer sehr sicher. Nun habe ich den Verkäufer per E-Mail kontaktiert und zeitgleich Paypal das Problem gemeldet und dem Verkäufer auch über die PayPal Seite eine Nachricht zukommen lassen. Wisst ihr näheres, kann ich davon ausgehen, dass mein Geld im schlimmsten Fall futsch ist? Viele Grüße Mitsch

 

Einmal tief durchatmen.
Am Sonntag bestellt und am Dienstag noch nicht versendet, finde ich jetzt noch nicht beunruhigend.
Paypal gibt Käuferschutz (6 Monate) und wird den Kaufpreis erstatten, wenn Du da einen Fall eröffnest (Ware nicht geliefert)
Ich würde dem Händler zumindest die Chance geben den bestellten Artikel auch zu liefern (1.5 Werktage sind da ein wenig knapp)

 

Das sind gerade mal zwei Arbeitstage, wo ist dein Problem?
Nicht jeder Shop generiert die Rechnung sofort automatisch.

 

Dass die Maschine noch nicht da ist, ist überhaupt grundsätzlich kein Problem. Es geht eher darum, dass ich Erfahrungsberichte von einigen Käufern gelesen habe, die miserabel waren und sich zudem herausgestellt hat, dass diese Firma es mit der Geräte-Garantie nicht wirklich ernst meint. Da habe ich natürlich keine Lust drauf. Die Internetseite suggerierte eine seriöse deutsche Internetplattform ...

 

Dann nutze Dein Widerrufsrecht
Geschäftsbedingungen | Caffè Italia

und erspare allen Zeit und Kosten indem Du den nächsten Händler vor der Bestellung abcheckst.

 

Der Shop ist noch nicht einmal verpflichtet Dir überhaupt eine Rechnung zu erstellen sofern Du als privater Endverbraucher bestellt hast.
Sachen gbt es .. tststs

Für die Gewährleistung reichen auch andere Dokumente wie z.B. die automatisierte Bestellbestätigung, die PayPal-Überweisung etc.

 

Zwischen "reichen" und gutem Service liegen Welten. Wer billiger als die Konkurrenz anbieten will, muss halt überall sparen.

 

Ich habe eine Dream bei coffeeitalia gekauft. Es gab keine Kommunikation, nichtmal eine Kaufbestätigung. Dafür nach 4 Tagen die Lieferung ohne Probleme.

Soweit war das für mich ein guter Kauf.

 

Ich hatte in 2019 eine Eismaschine dort bestellt.
Die Lieferung erfolgte zu dem auf der Bestellbestätigung versprochenem Termin.
Ich bin rundum zufrieden.