La Marzocco Linea Mini

Diskutiere La Marzocco Linea Mini im Espresso- und Kaffeemaschinen Forum im Bereich Maschinen und Technik; Was ich hier natürlich charmant finde ist die Tatsache, dass ausschließlich LM Standardkomponenten zum Einsatz kommen sollen. Die Pumpe bleibt...

  1. #2121 Terranova, 11.06.2019
    Zuletzt bearbeitet: 11.06.2019
    Terranova

    Terranova Mitglied

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    Die Pumpe bleibt nach wie vor im Einsatz, aber wie immer führen ja verschiedene Wege zum Ziel.


    Was unserer Meinung nach auch Vorteile hat:

    Adam Start LM und Slayer Service Techniker:

     
  2. red_hood

    red_hood Mitglied

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    Hallo,

    ich habe ein kleines Problem mit meiner Linea Mini, und zwar hat sich der Schlauch innen am Dampfkessel wohl etwas überhitzt und ist nun zusammen geschmolzen:
    [​IMG]

    Es ist auch erkennbar, dass genau an der Stelle, an der der Ansaugschlauch raus geht, die Isolation des Dampfkessels nicht durchgehend ist:
    [​IMG]

    Ist das bei euch auch so? Für mich ist das ein ziemlicher Konstruktions-Fail, zumal der PVC-Schlauch laut Hersteller nur bis 65 Grad zugelassen ist.

    La Marzocco habe ich dazu schon eine Mail geschrieben, die scheinen aber nicht so sehr an Kommunikation mit Kunden interessiert zu sein.

    Sehr überrascht hat mich dann allerdings doch die Reaktion des Händlers, dieser schreibt:

    "die von Ihnen beschriebene „Funktionsstörung“ ist nicht ganz unbekannt, lässt sich allerdings mit etwas Sorgfalt in der Regel vermeiden.
    Diese Erfahrung haben wir selbst im Showroom schon gemacht."

    Es ist also offensichtlich bekannt, dass die ein Konstruktionsproblem der Maschine ist, ein Heinweis auf eine besondere Handhabung konnte ich in der Bedienungsanleitung nicht finden, daher weiß ich auch nicht, welche Sorgfalt ich da in welcher Weise anwenden sollte.

    Trotzdem schreibt der Händler:
    "Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir die Notwendigkeit der Nachbesserung hier nicht sehen."

    Ich kann das ehrlich gesagt nicht wirklich nachvollziehen. Findet ihr das normal?

    Die Maschine wurde am 01.04.2018 bei baresta im Onlineshop gekauft, sollte meines erachtens also noch unter Gewährleistung stehen, oder sehe ich da was falsch?
     
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  3. cbr-ps

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    So würde ich das auch sehen. Du bist zwar formal nach einem Jahr in der Nachweispflicht, dass das ein Gewährleistunsfall ist, aber dabei hat dir der Händler ja mit seiner Aussage schon geholfen. Die Frage ist, ob Du die Maschine dafür wirklich einschicken willst oder den Schlauch nicht lieber selbst tauscht und ggf. gegen Kesselkontakt sicherst. Ist halt eine Frage von Aufwand und Nutzen.
     
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  4. red_hood

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    Ok, danke, so sehe ich das auch. Ich wäre ja auch damit einverstanden, wenn sie mir einfach den Schlach schicken, aber so jegliche Verantwortung von sich zu weisen, finde ich doch etwas merkwürdig.
     
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  5. #2125 Tokajilover, 11.07.2019
    Tokajilover

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    ist sogar bei der strada so ;) (sind halt billigmaschinen, da spart man an jedem nicht sichtbaren cm :D:D:D )

    material: La Marzocco STRADA EP 1-Gruppe
    verarbeitung: La Marzocco STRADA EP 1-Gruppe
    pimp-ung: La Marzocco STRADA EP 1-Gruppe

    gruss

    btw. vergiss die händler - maximal bekommst wieder ein pvc-mist und die fehlende isolierung ist ja standart und wird auch nicht nachgebessert.

    kauf identische silikon-schläuche dann hast ruhe aber immer noch stromverluste
     
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  6. locobo

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    Vorsicht vor normalen silikonschläuchen.

    Das klappt meisten nicht weil die Rotatationspumpe für ordentlich Unterdruck sorgt. Normale silikonschläuche verformen sich dabei und es gibt Luft blasen im System....
     
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  7. #2127 Tokajilover, 11.07.2019
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  8. locobo

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  9. red_hood

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    Danke für den Hinweis, wenn sich baresta gar nicht mehr rührt, werde ich wahrscheinlich auf Silikon-Gewebeschlauch umsteigen, der hier zB sollte ja funktionieren: Silikon Gewebeschlauch, naturfarben
    Der Außendurchmesser könnte allerdings Probleme bereiten, viel Platz ist da über dem Tank ja nicht, evtl knickt der dann wieder ab.

    Der Original-Schlauch ist die Nummer 2 hier im Bild: Hydraulic Assembly

    Luft kommt aber ja eh ab und an ins System, da die Linea Mini ja auch nicht rechtzeitig abschaltet, laut Händler ja Feature, kein Bug..
     
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  10. #2130 BeepBeepImAJeep, 11.07.2019
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    Nach 6 Monaten schon, um genau zu sein :) Stichwort Beweislastumkehr beim Verbrauchsgüterkauf.

    Wenn der Händler zugibt "es sei ein bekanntes Problem", dann kannst du ja beweisen, dass der Fehler schon zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs, also des Kaufes, vorlag. Ein Verschleißteil sollte das auch nicht darstellen, deswegen würde ich da schon auf meine Rechte pochen und Nachbesserung fordern.
     
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  11. mooniac

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    Bei mir der Schlauch kommt direkt nach der Pumpe raus (Öffnung oberhalb der Tank-federkontakte), da kann nichts passieren. Einfach den neuen Schlauch so verlegen, außer der Händler mit seiner Neuerungen/Verbesserung meint was anderes.
     
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  12. red_hood

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    Ja, daran dachte ich auch schon. Wahrscheinlich ist es sinnvoll, die Kanten etwas abzukleben, damit der Schlach nicht aufscheuert. Schiebst Du den Rest des Schlauchs dann einfach hinter die Maschine?
     
  13. mooniac

    mooniac Mitglied

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    Der Schlauchs wenn der Tank reingeschoben ist verläuft so: vom Tankausgang parallel zum Tank nach rechts unterhalb der Federn, am Rand rechts „U“-Bogen nach oben und über die Federn zurück bis Öffnung zur Pumpe und da rein. Das ist auch die Länge des Schlauchs.

    Eigentlich etwas kurz (merke ich immer wenn den Tank waschen möchte) aber dafür nicht unnötige Schleife. Unterhalb der Maschine zu schieben nicht möglich da der Sauganschluß am Tank parallel verläuft (nicht nach hinten) und der Schlauch PVC.

    Am rand der Öffnung habe nichts angebracht, fühlt sich nicht scharfkantig und der Schlauch liegt einfach da ohne Bewegung.
     
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  14. mooniac

    mooniac Mitglied

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    Der Schlauch als Material ist der gleiche. Ich war persönlich bei LaMarzocco in Markgrönigen ein paar Kleinteile abzuholen (leider egal ob vor Ort, einkaufen und bezahlen war nur online möglich) und habe mir der T3003 Schlauch auch gekauft. Leider es waren keine Meterware da sondern fertig auf maß geschnitten und verpackt. Die Länge für die GS3 passt so, für die Linea Mini meiner Meinung zu kurz, habe den garnicht ausprobiert.

    Den PVC Schlauch 8x5 den gibt’s auch im Handel als meterware
     
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  15. turriga

    turriga Mitglied

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    Heute diese Bilder aus Japan entdeckt, sowohl aufwendig als auch hochwertig nach Japanischer Handwerkskunst gemacht, dürfte wohl auch ein kleines oder doch schon mittleres Vermögen gekostet haben.

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]
    Hätte nur dann auch noch konsequenterweise den Schriftzug „entfallen“ lassen.
     
  16. #2136 6.638, 21.07.2019
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 22.07.2019
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    6.638 Gast

    Finde ich ganz und gar nicht normal zumal die Preise bei Marzocco ziemlich explodiert sind . Davon abgesehen verdienen Onlinehändler ein gutes Geld mit Maschinen die sie einfach nur "durchreichen" und von daher würde ich BARESTA etwas auf den Zahn fühlen ;-) ! In der Zeit in der der Händler seine Antwort verfasst hat, hätte er auch ein Stück Schlauch abschneiden und es an dich schicken können .
     
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  17. red_hood

    red_hood Mitglied

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    Danke für eure Rückmeldungen. Ich habe baresta vor 14 Tagen nochmal eine Mail geschrieben, aber bisher keine Antwort bekommen. Denke mal, die fühlen sich nicht zuständig, ebensowenig wie La Marzocco selbst. Naja, da habe ich jetzt dazu gelernt, und weiß, welche Hersteller und Händler ich in Zukunft meiden werde.

    Ich war auch mal bei der Verbraucherberatung, die meinten, nach einem Jahr hat man ohne Gerichtsprozess und Gutachten auch eher schlechte Karten, und da ich keine Rechtsschutzversicherung habe, macht das wohl dann auch keinen Sinn.

    Was die Technik angeht, der Silkonschlauch mit Gewebe funktioniert ganz gut, allerdings habe ich die überflüssige Länge erstmal hinter die Maschine geschoben, der Schlauch ist dabei einmal um den rechten Fuß gewickelt, damit ergbit sich eine ganz gute Führung.

    Prinzipiell finde ich es aber schon eher friemelig. Eventuell schau ich mal, ob ich einen PTFE-Schlauch bekomme, der dann auch hitzebeständig ist und gefahrlos unter dem Kessel verlegt werden kann.
     
  18. #2138 Ansonamun, 24.07.2019
    Ansonamun

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    Baresta München ist hoffnungslos überfordert, hatte da mal ne Serviceleistung machen lassen wollen. Ich glaub 15 Anrufe innerhalb von Monaten hatten keinen Erfolg gebracht.
     
  19. cbr-ps

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    Bei so Bagatellen wäre für mich schon der Weg zur Verbraucherzentrale zu viel, dazu ist mir meine Zeit zu wertvoll. Ob ein Gericht sich dieses Streitwerts überhaupt annehmen würde wäre ich mir auch nicht so sicher. Ärgerlich die Sache und dem Preis der Maschine nicht angemessen, aber einfach lösbar. Ob das bei einem anderen Hersteller anders liefe ist keinesfalls sicher.
     
  20. #2140 Ansonamun, 24.07.2019
    Ansonamun

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    Ach Dalla Corte ist auch kein Stück weit besser, keine Sorge
     
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