Tidakas Tamper und Trichter - Online-Shop für Boardtamper, Boardtrichter und Anderes

Hatte sehr ähnliche Erfahrungen dort gemacht,aber im Nachhinein hat es alles geklappt. War aber auch leicht angesäuert und werde dort auch nicht mehr bestellen. Hatte auch mehrfach vergeblich versucht, Kontakt herzustellen mit kaum Erfolg. Aber zuverlässig sind Sie,aber es dauert. Da ich dann sogar die bestellte Ware zurück gegeben habe, da wurde es erst richtig lustig. Hat glaub ich 6 Wochen gedauert. Bei aller Liebe, das geht halt heute nicht mehr. Wünsch Dir noch etwas Geduld, wird schon klappen.

 

Hallo Rotti,

Tidaka ist ein Kleinunternehmen und über viele Jahre eng mit dem KN verbunden. Die Logistik hat vielleicht nicht den Standard von Amazon, jedoch ist die Annahme "übers Ohr gehauen zu werden" völlig unberechtigt. Mit etwas Geduld lässt sich sicherlich auch Dein Problem lösen. Ich hatte jedenfalls mit Tidaka nur positive Erfahrungen.
Gruß, Götz

 

gratuliere! alles Gute und viel Gesundheit euch allen!

 

Na dann hat sich das Ganze ja aufgelöst
Von mir auch Gratulation zum Nachwuchs. Ich habe eine Email verschickt.

 

Glückwunsch auch von mir! @tidaka
Ich würde mich auch um eine Antwort freuen, und zwar habe ich in den letzten zwei Monaten mehrere Mails/Kontaktformulare ausgefüllt, jedoch ohne Antwort. Im Endeffekt ging es nur um den Trichter für die Pavoni, ob der auch bei meiner Elektra MCAL passt. Oder noch besser, welchen ich kaufen sollte. Wird in Zusammenhang mit Eureka Mignon Perfetto benutzt. Die Anleitung mit dem Nachmessen war dann doch irgendwie sehr verwirrend... Evtl kann mir ja der ein oder andere hier auch Auskunft geben?

 

@tidaka

Ein Katzenbaby zur Geburt Eures Kindes.... Alles Gute vom Ulmenhof

 

super! vielen Dank, gleich mal bestellt!

 

Auch von meiner Seite noch herzliche Glückwünsche zur Familienerweiterung
Lieben Gruß aus Nijmegen,
Stefan

 

Auch von meiner Seite Glückwunsch zum Nachwuchs. Leider haue ich aber nochmal in die Kerbe.

Krankheit, Betriebsferien, großer Backlog, jetzt halt mal Nachwuchs. Sorry, die Ausreden gleichen sich, wenn auch immer mal wieder anders verpackt. Ich vermute schlicht unternehmerische Überforderung. Vielleicht wäre es mal an der Zeit über einen professionellen Betrieb nachzudenken und das Unternehmen in die Hände eines Dritten, Wettbewerbers o.ä. zu geben, der seine Prozesse im Griff hat.

Das ist nicht böse gemeint sondern ein ernstgemeinter Ratschlag.

 

Zunächst, weil das eine Plattform zum gegenseitigen Austausch ist. Darüber hinaus, siehe die zahlreichen Meldungen und Erfahrungsberichte hier bezügl. unbeantworteter Nachrichten seitens Tidaka. Sprich, könnte es mir dementsprechend dann auch sparen.

Und es war wirklich nicht böse oder despektierlich gemeint. Ich bin halt der Meinung, wenn man in Zeiten von Digitalisierung, stabiler, komfortabler und kostengünstiger Möglichkeiten jederzeit und das auch dezentral erreichbar und reaktionsfähig zu sein, es nachhaltig nicht hinbekommt, ist es an der Zeit andere ranzulassen, die das können. Es haben beispielsw. schon viele gute Ingenieure einsehen müssen, dass sie miserable Kaufläute sind und sich dann auch folgerichtig aus dem operativen Geschäft zurückgezogen. Könnte hier ggf. die Zufriedenheit aller erhöhen.

Hier gibt es ja viele Gestaltungsmöglichkeiten ein Business erfolgreich weiterleben zu lassen, es aber auf professionelle Beine zu stellen.

 

Tidaka - einer der Besten, den diese Kaffeezubehör-Spezalitäten-Macher-Leiferant den wir hier im Deutschsprachigen Raum haben. (IMHO: Punkt)

Kritiker sollen selber was auf die Beine stellen - Das würde beleben. oder direkt mailen statt zu "troll'en"

Ich hatte in den letzten 10J mit Tidaka nur! nur, beste Erfahrungen.
Ich brauchte, etwas Schnell, an eine andere Adresse - done.
Ich hatte Fragen - done
Ich wollte was spezielles - done

alles, immer zu einer 100% Zufriedenheit.
Einfach grossartig, was diese Menschen bei Tidaka für uns Kaffeeliebhaber tun!

 

Dem ist eigentlich nur hinzuzufügen, dass wir die hochwertigen Produkte wie u.A. die massiven Trichter und Tamper, den Tampercube und vor allem der CB1 nicht hätten, wenn ein betriebswirtschaftlich optimierender Betriebsleiter die Entscheidungen treffen würde. Dies ist halt der Unterschied zwischen einem idealistischen Kleinunternehmer und einem mittelständigen Betrieb bzw. einem Konzern.

Ich bin im Gegensatz zu Dir froh darüber, dass es in diesen von Dir beschriebenen digital optimierten Zeit auch noch engagierte Kleinunternehmer gibt, die innovative Produkte herstellen, über die man sich wirklich freuen kann. Du musst ja dort nichts kaufen.
Gruß, Götz

 

Die Produkte sind klasse und teilweise ziemlich einzigartig. Das habe ich weiter vorne in diesem Thread auch bereits wertgeschätzt. Dass die Produkte bar jeglicher betriebswirtschaftlicher Vernunft an den Mann gebracht werden, glaubt hoffentlich niemand hier. Das wäre auch ziemlich idiotisch oder meinetwegen auch idealistisch.

Kleinunternehmertum, Herzblut und Liebe zu seinem Produkt sowie effiziente Prozesse und eine funktionierende Kommunikation schließen sich in keinster Weise aus.

Das was du schreibst, lieber Götz (@sokrates618), hat rein gar nichts mit dem zu tun, was ich bemängele sowie sagte.

Noch mal: ich gönne dem Anbieter seinen (vermutlich) wirtschaftlichen Erfolg. Ich freue mich für Tidaka, dass sich die Produkte großen Zuspruchs erfreuen. Ich habe auch zwei Produkte aus dem Portfolio. Ich fordere nicht dazu auf wirtschaftlich ruinös anzubieten, noch das letzte Quäntchen Ertrag rauszupressen. Ich rege lediglich dazu an bekannte und nachhaltig existierende Schwächen abzustellen, mindestens jedoch zu verbessern und bei Service und Abwicklung ein Niveau anzustreben, was auf Augenhöhe mit den guten Produkten ist.

Dass das besonders schwer oder gar kaufmännisch nicht sinnvoll möglich ist, muss mir mal jemand glaubhaft vermitteln.

 

Indem du öffentlich zur Abwicklung der Geschäftsprozesse über Dritte und sogar über die Konkurrenz rätst, was wiederum den Gewinn schmälert und zu teureren Preisen führen muss.
Die meisten hier sind mit der Form des Direktvertriebs und dem damit einhergehenden gelegentlichen Ruckeln zufrieden, der Service ist gut, das Auftreten sehr sympathisch und das Portfolio ist einmalig. Pseudo-unternehmensberatermäßiges BWL Sprech finde ich fehl am Plätze, es hat ja auch niemand wirklich darum gebeten. Und wer Amazonmäßigen Service will, soll nur noch dort kaufen, im Wissen, dass dann die Kleinen nicht mithalten können und zugrunde gehen, und sich irgendwann wenige Große den Markt teilen.

 

Hier wird nach nichts explizit gefragt. Hier wird eine Plattform für den Meinungsaustausch angeboten.

Und nochmal, auch für dich: Ich plädiere nicht für hochprofessionelle und -effiziente Amazon-like Prozesse. Zwischen diesen und den von mir kritisierten Prozessen gibt es sehr viele Stufen.

Aber ist schon gut. Eine kritische Auseinandersetzung ist nicht gewünscht, akzeptiert. Jeder wie er mag und sich wohl fühlt.

Cheers

 

Richtig, nichts anderes passiert hier grad

Doch, aber eben auch mit deiner Meinung