La Spaziale Dream T - Geräusche in der Aufwärmphase

Hallo, ich lese hier schon seit mehr als einem Jahr mit und habe in dieser Zeit viel gelernt und mit meiner QM Silvano Evo auch gute Ergebnisse erzielt.

Wie bei vielen hier im Forum hat aber auch mich der Upgradewahn gepackt und nach langem hin- und her habe ich mir am Samstag bei Ginex in der Nähe von Pforzheim (bin mit der Beratung und dem Service sehr zufrieden) eine La Spaziale Dream T gekauft. Die Maschine ist super und erste trinkbare Ergebnisse waren auch schnell produziert.

Mir sind allerdings zwei Dinge aufgefallen die mir nicht ganz so gut gefallen bzw. die meine Freude etwas trüben:

1. Die Druckanzeige ist sehr empfindlich und bei nicht ausreichendem Gegendruck flattert die Nadel wie die Flügel einer Fliege. An sich kein Problem, aber selbst nach Einstellung der Kaffeemenge und des Mahlgrades steht das Ding nicht bei 9bar fest sondern flattert um ca 0,5bar hin und her. Laut einigen Berichten hier im Netz schein das "normal" zu sein. Bin es von der Silvano eben nicht gewohnt und stört mich (jedenfalls im Augenblick noch) etwas. Könnt ihr dieses Verhalten als "normal" bestätigen und gibt es Möglichkeiten das abzustellen?

2. In der Aufwärmphase gibt es immer einen lauten Knall aus dem Gerät - unabhängig davon ob nur ein Boiler oder beide Boiler simultan an sind. Es hört sich an als ob sich ein Blech bei Temperaturänderung ausdehnt und plötzlich nach oben/unten schnappt. Das ist so laut, das ich im ersten Stock davon geweckt werde nachdem die Maschine durch den Timer eingeschaltet wurde.
Da das Gerät nagelneu ist (Garantie) will ich es (im Augenblick noch) nicht aufschrauben um nachzusehen.

Meine Frage an andere Dream T Besitzer ist ob das ein "normales" Verhalten ist? Gibt es diesen "Knall" auch bei euch? Sollte ich das Gerät evtl. zurück bringen? Was denkt ihr?

(Die Silvano habe ich noch und könnte notfalls eine evtl. Reparaturzeit damit überbrücken und sie dann erst in den Verkauf geben)

 

Hallo gebi_de,
Danke für Dein schnelles Feedback. Ich habe mich zwischenzeitlich mit Ginex in Verbindung gesetzt und bin auch dort auf Ratlosigkeit gestoßen. Ich werde das Verhalten die nächsten Tage beobachten und ggf. die Maschine zurückgeben (muss eben immer warten bis sie ganz abgekühlt ist -> geht also nur nach der "Nachtabschaltung")

Sonst bin ich begeistert von dem Gerät! Zum Glück hat sich meine Frau durchgesetzt und den roten Einsatz gleich mitgenommen. Gefällt mir richtig gut und ich muß zugeben, ganz rot (war mein Favorit) wäre "unpassend" für unsere Küche. So ist es allerdings (in unseren Augen) eine gelungene Kombi mit einem enorm großen Spaßfaktor.

 

So, habe die Maschine jetzt eine Woche im Betrieb und an dem Aufheizgeräusch hat sich nichts geändert. Mit der Fa. Ginex habe ich gesprochen und dort ist man (fast) der Meinung das sei normal. Werde Samstag morgen hinfahren und ggf. einen Austausch vornehmen.
Bevor ich mich da ganz blamiere würde ich die Mini Vivaldi und Dream T User hier im Board bitten sich das Video (MagentaCLOUD) kurz anzusehen und mir ein Feedback geben ob ihre Geräte sich genauso verhalten. Der Knall/Schlag ist im Video bei 1:43 min zu hören.

Die Dampfboiler (Soll)Temperatur beträgt 120°C

Danke schon mal an alle die sich die Mühe machen und versuchen mir zu helfen!

 

Danke für die Rückmeldungen.
I habe gestern die 200Km Anfahrt auf mich genommen und in mit der Maschine zu Ginex gefahren. Wie immer im Leben hat der Vorführeffekt zugeschlagen und bei der Vorführung war natürlich nichts zu hören. Zum Glück hatte ich morgens ein weiteres Video aufgenommen bei dem der Effekt mehr als deutlich zu hören war. Her Ginex war sehr hilfsbereit und wir sind übereingekommen das Gerät zu tauschen. Leider war keines mehr am Lager, aber eine neue Lieferung ist unterwegs und sollte nächste Woche da sein.

Ich werde weiter berichten, möchte aber hier nochmals den Support von Ginex hervorheben - ansprechbar, nimmt sich Zeit und entscheidet im Sinne des Kunden! Respekt - das habe ich in der Vergangenheit schon ganz anders erlebt (das soll hier keine versteckte Werbung sein, sondern einfach nur ein echtes Lob!)


@Dale B. Cooper
Das kann ich leider nicht mehr prüfen, da die Maschine nicht mehr in meinem Besitz ist - aber Danke für den Hinweis

@Aeropress
Wir haben ein Gerät vor Ort getestet (ein Reparaturfall aus Transportschaden) und dabei klang das gesamte Aufheizen anders und viel leiser als bei meinem Gerät. Ein Knall/Schlag war natürlich nicht zu hören.