Fellow Stagg Kettle

Also ich kann nich klagen bzgl Stagg Qualität (80/20) ..
Timemore hatte ich auch .... da war es echt schlecht (siehe mein Bericht).
Das Flow Control Feature ist zumindest ein nettes Feature...

 

Weiß jemand Vll wo man Ersatzteile in Deutschland für den stagg ekg bekommt?
Mein Deckel schaut nach 4 Monaten so aus
Hab schon alles probiert von Essigessenz bis Zitronensäure

 

Mein Deckel schaut ähnlich aus, vielleicht bei Coffee Circle anfragen die sind ja offizieller Händler.

 

Danke @Wispr ich werd‘s versuchen

 

Meld dich besser direkt bei Fellow, die können dir den richtigen Ansprechpartner nennen. Meines Wissens ist das Reperatur Center ein anderer Händler aber wie gesagt

 

Vielen Dank @CoffeeOnTheBrain hab den Händler schon kontaktiert der mir den Wasserkocher verkauft hat, der wendet sich direkt an Fellow, aber mach mir da nicht so große Hoffnungen

 

Meine Erfahrungen mit Fellow selbst waren ziemlich bescheiden, bezüglich der technischen Fehler war die Aussage kurzgefasst "sorry, haben wir nicht auf Lager, mit der EU Version haben wir nichts am Hut" ansonsten keine Infos auf Nachfrage

Hast du in der Hinsicht andere Erfahrungen gemacht?

 

Bei mit ist bei einer Waage die Batterie defekt gewesen. Mir wurde gesagt was passieren wird und ich wurde mit einem deutschen Händler verbunden und der hat mir die Batterie geschickt, nachdem ich kurz, höflich und vorsichtig gefragt wurde ob ich eine oder zwei linke Hände habe. Falls ich zwei geantwortet hätte, denke ich hätte ich auch die Waage einschicken können. Alles in allem ist Fellow für hervorragenden Service bekannt und ich habe auch diese Erfahrung gemacht. Was war denn das Problem mit deinem Produkt?

 

Auch ich habe jetzt den EKG Kettle (vorher den Bonavita). Im Vergleich zum Bonavita...
- lässt er sich deutlich präziser (weil langsamer) schütten
- die maximale Flow-Rate ist ebenfalls deutlich geringer (900ml -> 1:12min, schneller geht nicht). Als universeller Küchen-Wasserkocher ist er damit gänzlich ungeeignet. Meine Frau flucht schon.
- Der Wasserstrahl scheint deutlich flacher "abzufallen": Man erreicht die einem zugewandte Filter-Innenseite deutlich besser als mit dem Bonavita.
- kocht gefühlt deutlich schneller
- gefühlt leiser

Beobachtungen darüber hinaus:
- stark ausdünstender Kunststoff-Geruch, der jedoch nach den ersten 5-10 Benutzungen fast verschwunden ist
- Griff hat feine, spürbare Grate, die sich jedoch evtl. mit Sandpapier vorsichtig glätten lassen
- der silberne Ring am Griff birgt im Vergleich zum Bonavita eine gewisse Verbrennungsgefahr - halte ich jedoch nicht für kritisch

 

Fehler in der Temperaturmessung die mitunter dazu geführt haben das der Kocher munter sprudelnd übergekocht ist ohne abzuschalten. Displayfehler am laufenden Band, der Deckel ist vergraut.
Definitiv nicht das was ich von einem Wasserkocher erwarte, schon garnicht wenn 30€ Asia Kocher beständiger arbeiten.

Nach Rücksprache mit Fellow wurde ich an den Händler verwiesen, man habe selbst ja nichts damit zu tun oder dieses Gerät auf Lager. Nach Kontaktaufnahme mit dem Händler ging das Gerät an ihn, von dort aus zum Generalimporteur. Die meinten es wäre irreparabel defekt von einem Austausch sieht man aber ab. Beziehungsweise habe ich auf Nachfrage diese Antwort vom Händler erhalten: "Die Werkstatt des Generalimporteurs hat den Austausch nicht angeboten. Wir vermuten dass in den nächsten Monaten keine Ware in Europa eintreffen wird. Eine ähnliche Situation hatten wir vor ca. 1 Jahr schonmal."
Freundlicherweise hat man mir eine Entschädigung angeboten, zumindest damit bin ich zufrieden.
Ich für meinen Teil werde kein Fellow Produkt mehr erwerben, zum einen ging es mir nicht alleine so mit dem EKG, zum anderen liest man jetzt das der ODE auch nicht das ist was man versprochen hat. Abwarten wie es auf Dauer damit aussieht, immerhin brummen die ersten Mühlen sobald man sie ans Netz anschließt...

 

Gibt es auch welche, die über einen längeren Zeitraum Spaß ohne Fehler an der Stagg EKG hatten? Bin kurz davor mir eine anzuschaffen...

 

Ja ich! Habe seit Mai 2019 täglich Spaß damit und (dreimal auf Holz geklopft) noch keinerlei Fehler.

 

-dito-

 

Same here

 

Seit Juli 2019 im Besitz und keinerlei Probleme

 

Ich hatte auch noch keinerlei Probleme, privat wie auch beruflich

@Chefkoch874 geh mal mit ein wenig kaffeefettlöser und einer alten zahnbürste dran

 

Danke @wusaldusal hat sich alles schon erledigt

 

Hast du die weißen Flecken weg bekommen und wenn ja wie?

 

Ja mit Urnex Dezcal Liquid

 

Der Drehknopf meiner Stagg lässt sich nicht gleichmäßig "smooth" drehen. Bspw. von 80-85 Grad sehr geschmeidig und widerstandslos, von 85-90 dann eher kratzig. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?