Upgrade von ACM Pratika auf ?

Ne neu. So ist das manchmal im Leben. ;-)
Das Budget ist ja kein physisches sondern meistens ein virtuelles Budget...

 

Hi zusammen,

leider habe ich Probleme mit der Rocket. Die erste Maschine hatte einen defekt in der Brühgruppe und wurde vom Händler 1:1 vor Ort getauscht.
Die 2te Rocket verliert ziemlich viel Wasser. Es steht jeden morgen Wasser unter der Maschine. Das tropft links hinten in der Maschine raus.

Was ich auch noch bemerkt habe, es macht auf mich den Anschein als würde Wasser auf die Boiler tropfen und verdampfen, die Maschine zischt die ganze Zeit wenn Sie heiß ist.

Auch wenn ich optisch sehr happy, bin ich von der Qualität von Rocket bisher sehr unzufrieden.
Und der Händler hat sich seit ner Woche auch nicht gemeldet bzgl. dem Wasserverlust.

Würdet Ihr euch generell auch noch an Rocket direkt wenden? Oder laufen Garantieansprüche ausschließlich über den Händler?

 

Mal so generell, ist Rocket dafür bekannt auch mal schlechte Chargen zu haben? Weil das ist ja kein Zufall das zwei Maschinen nen defekt haben.

Ich warte das lange Wochenende mal ab und setze dann ne First. Beim ersten defekt hat der Händler vorbildlich reagiert. Das ich beim zweiten Defekt so gar kein Feedback seit ner Woche erhalte macht mich ein wenig stutzig.

 

Telefonisch nicht erreicht. ;-) Habe den defekt aber wie gesagt letzte Woche bereits gemeldet.

Aber wird schon werden. Zu Not fahre ich da vorbei und mach Stress

 

Ich fordere von Herrn Murphy und dessen Badluck Fee das ich dann morgen aber auch ma 6richtige erhalte. ;-)

Aber gut zu wissen, das Rocket dafür nicht bekannt ist. Hatte leider ein wenig sorge, insbesondere als Ferrari F1 Fan ist man ja so einiges gewöhnt.