Ascaso Steel Duo PID 2022 - im Auslieferungszustand defekt?

Diskutiere Ascaso Steel Duo PID 2022 - im Auslieferungszustand defekt? im Espresso- und Kaffeemaschinen Forum im Bereich Maschinen und Technik; Hallo zusammen, ich habe mir ganz neu eine Ascaso Steel Duo PID in der neuen 22er Version in schwarz gekauft. Heute habe ich sie ausgepackt, den...

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  1. #1 BessiEspressi, 23.11.2022
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    Hallo zusammen,

    ich habe mir ganz neu eine Ascaso Steel Duo PID in der neuen 22er Version in schwarz gekauft.
    Heute habe ich sie ausgepackt, den Behälter gewaschen und befüllt.
    Anschließend eingeschaltet und aufheizen lassen.

    Nach ein paar Minuten wollte ich den Bezug einmal testen: Kippschalter für den doppelten Espresso gedrückt.
    Tjoa - die Pumpe macht Geräusche aber es passiert leider nichts.

    Danach habe ich Heißwasser und Dampf ausprobiert - klappt beides wunderbar.
    In etlichen versuchen habe ich dann weiter versucht Wasser aus der Brüheinheit zu bekommen - leider ohne Erfolg.

    Ich habe zwischendurch den Error E.01 bekommen - laut Forum hatte man das mal mit Reset auf Werkseinstellungen gelöst (linke Taste 3s drücken)... habe ich bestimmt 10 mal probiert - leider ohne Erfolg.

    Habt ihr eine Idee, was ich noch probieren kann bevor ich das beim Händer reklamiere?
    Ideal wäre ein Nutzerfehler von mir - aber ich weiß nicht was ich anders machen soll.

    VG
     
  2. #2 Mackerel, 23.11.2022
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    Bei mir war bei Auslieferung mal ein Sieb, dass am Schlauch im Tank war dicht. Steck das Sieb mal ab und probier es ohne.
     
  3. #3 BessiEspressi, 23.11.2022
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    Habe ich mal ausprobiert - hat leider nichts gebracht :/
    In beiden Schläuchen ist auch Wasser vorhanden.

    Wenn ich den Bezug starte habe ich auch das Gefühl, dass (manchmal) gar kein Wasser gezogen wird.
    Manchmal höre ich es bei Start aber auch direkt in der Maschine plätschern.

    Mich ärgerts leider sehr.
     
  4. #4 Mackerel, 23.11.2022
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    Mal aufgeschraubt und geguckt ob nur ein Schlauch ab ist? Das Wasser könnte dann evtl. zurück in den Tank fließen, so dass man es nicht direkt merkt. Das hatte ich mal bei einer alten Dream, wenn auch nach jahrelanger Benutzung.
    Einfach wieder drauf geschoben und alles lief wieder.
     
  5. #5 Cappu_Tom, 23.11.2022
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    Beim Händler freundlich nachfragen :rolleyes:
     
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  6. #6 Gandalph, 23.11.2022
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    Evtl. hat die Pumpe des Kaffeekreises Luft gezogen. Die für den Dampfkreis scheint ja zu funktionieren.
    Man könnte mit einer Spritze direkt in den Schlauch nachhelfen, damit sie ansaugt.

    lg ...
     
  7. #7 Blubb, 24.11.2022
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    Hast Du vor Inbetriebnahme nicht die Leitungen gespült ? Das sollte man schon tun um Restfette und anderen Schmadder von der Montage zu entfernen.
    In der BDA wird bei Inbetriebnahme darauf hingewiesen.

    E01 bedeutet, daß 15 Sek kein Wasser geflossen ist. Zum Beispiel weil kein Wasser im Tank oder eine Leitung verstopft ist.
    Ich tippe auf einen Fremdkörper - was auch immer. Bei älteren Maschinen ist immer Kalk der Grund.
     
  8. #8 BessiEspressi, 24.11.2022
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    Danke für die ganzen Antworten!
    Die ganzen Tipps habe ich heute morgen ausprobiert - leider erfolglos.

    Ich habe dann meinen Händler kontaktiert und wir haben versucht das Problem aus der Ferne zu lösen.
    Scheiterte aber letztlich an meinem fehlenden Werkzeug :D

    Es war aber kein Problem spontan vorbei zu kommen.
    Ende vom Lied: Super Service und mega netter Laden - absolute Empfehlung!

    Was war los? Eine Spule war defekt und Ascaso hat wohl vor Auslieferung nicht gut getestet.
    Wurde ersetzt vom Händler und jetzt läuft alles 1A.

    Vielen Dank an alle für die Ideen ;)
     
    moffakette, TheBikeMike und Gus Goose gefällt das.
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