Ascaso Steel Duo PID | Power-LED defekt

Diskutiere Ascaso Steel Duo PID | Power-LED defekt im Reparatur und Wartung Forum im Bereich Fragen und Tipps; Moin zusammen, ich habe heute festgestellt, dass die LED für den Ein- und Ausschalter nicht mehr funktioniert. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer...

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  1. #1 sZone, 19.05.2023
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    Moin zusammen,

    ich habe heute festgestellt, dass die LED für den Ein- und Ausschalter nicht mehr funktioniert. Nach Rücksprache mit dem Verkäufer sollte ich den Deckel öffnen und nachschauen, ob das Kabel richtig raufgesteckt ist. Schaut alles in Ordnung aus. Hat jemand von euch eine Idee, woran das liegen könnte?

    upload_2023-5-19_13-6-21.jpeg

    upload_2023-5-19_13-7-6.jpeg

    Zudem ist mir aufgefallen, dass das Gehäuse sehr warm wird. Also nicht nur die Oberseite, wo die Heizung drunter klebt, sondern auch die Front mit den ganzen Knöpfen.

    ist das normal und bei euch auch so?

    VG
     

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  2. #2 Blubb, 19.05.2023
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    Beim Händler offiziell reklamieren. LED Lämpchen vertragen keine übermäßige "Hitze".
     
  3. #3 sZone, 20.05.2023
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    Ich hab das jetzt beim Händler (30coffee) reklamiert. Im Bereich der LEDs wird die Maschine wirklich ganz schön warm. Ob das normal ist, kann ich nicht sagen. Der Händler hat mir angeboten, dass er mir ein Ersatzteil zuschickt und ich es selber einbauen kann. Ich habe nun erstmal gefragt, ob das auch ein autorisierter Fachpartner machen kann, da das die Garantie eigentlich abdecken sollte.
    Mal sehen, was zurückkommt…
     
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  4. #4 Blubb, 20.05.2023
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    Du hast 2 J. Gewährleistung und nicht Garantie. In der Zeit bist Du an Deinen Händler gebunden, auch wenn der in PL sitzt. Ein "autorisierter Fachpartner" in D wird sich verweigern.
    Die Zuschickerei ist deren Arbeitsweise, da sie keine eigene Werkstatt haben. Die externe müssen sie bezahlen (außer Ersatzteile), genauso wie Deine Versandkosten.
     
  5. #5 Mr.Mocca, 23.05.2023
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    Die Hin- und Herschickerei der Maschine ist immer mit viel Aufwand und Wartezeit verbunden und tut dem Gerät u.U. auch nicht gut (Stichwort: Transportschäden"). Ich würde den Austauch der LED daher selbst vornehmen, wenn es nicht so kompliziert ist...
    Was Anderes: Warum sind denn bei deiner Maschine Kupferrohre statt Schläuche verbaut?
     
  6. #6 sZone, 23.05.2023
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    Moin, ich bekomme jetzt eine neue LED zugeschickt und tausche sie selber aus.
    Ich gehe davon aus, dass alle Maschinen Kupferrohre statt Schläuche haben. Schläuche habe ich nur im Wassertank und ein kurzes Stück in der Maschine.
    VG
     
  7. #7 André68, 24.05.2023
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    Ascaso gewährt aber 5 Jahre GARANTIE, nachzulesen auf der Startseite.
     
  8. #8 Blubb, 24.05.2023
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  9. #9 Cappu_Tom, 24.05.2023
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    Ja, manchmal muss man das 'Kleingedruckte' genau lesen bzw. interpretieren:
    Darum bin ich froh einen Ansprechpartner meines Vertrauens zu haben, bei dem ich mich all die Jahre nicht um solche 'Feinheiten' kümmern musste - z.B. Stichwort "Beweislast".
     
  10. #10 Gandalph, 24.05.2023
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    - ein Kunde kann aber frei wählen, ob er Gewährleistung, oder eine gewährte Garantie in Anspruch nimmt, auch wenn sich die Zeiten überschneiden, oder decken.

    lg ...
     
  11. #11 Blubb, 24.05.2023
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    Keine Sorge. Falls Du doch mal versehentlich versuchen solltest bei mir zu bestellen (aus Geiz oder so :) ), es wird automatisiert scheitern. ich liefere schon länger nicht mehr nach AT. Eure Verpackungsverordnung verhindert das.
     
  12. #12 MrBean, 24.05.2023
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  13. #13 sZone, 31.05.2023
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    Sehr strange, seit gestern funktioniert die LED ohne Vorankündigung wieder. Das soll mal jemand verstehen. o_O
     
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  14. #14 EspressoBasedDrinks, 22.06.2023
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    Look at those Barista lights:cool:
    Ach nee, damit waren die anderen LEDs gemeint. (Tschuldigung für den leeren Post, aber den musste ich noch loswerden)
     
  15. #15 Cappu_Tom, 22.06.2023
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    Passt schon, die Mühe hättest du dir nicht machen müssen.
     
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