Ascaso Steel PID Duo 2022 - Defekt!?

Hallo zusammen,

Ich brauche eure Beratung. Folgende Situation: ich habe mir bei 30coffee eine neue Ascaso Steel Pid Duo 2022er Modell bestellt und nach ca 3 Wochen macht sich beim 2. milchschäumen ein sehr unangenehmes Rasseln breit. Schäumen funktioniert prinzipiell. Habe aber irgendwie kein gutes Gefühl bei der Sache. Vor allem fühlt es sich so an als ob ich etwas weniger power habe als noch vor 2 Wochen.

Beim ersten Schäumen beim öffnen des Ventils passiert erstmal 2-3 Sekunden nix, dann kommt Wasser und dann legt es los mit Dampf. Ist dann relativ leise. Dann stoppe ich den Dampf. Wenn ich dann nochmals Dampf machen möchte; fängt sofort ein lautes Rasseln an. Dampfpower ist dann voll da. Milchrotation bekomme ich Problemlos hin, aufschäumen dauert nicht länger als 40sek.

ich habe generell noch Garantie; aber müsste die Maschine auf eigenes Risiko zur Reparatur nach Polen einschicken.

Was würdet ihr tun?


Danke euch schon mal!

 

Ich habe irgendwie Probleme mpg und mov hochzuladen... als zip ging es.

Das Video zeigt quasi den 2. Schritt wenn ich nochmals den Milchschau machen möchte. Dabei kommt dann dieser Sound der konstant bleibt.

 

Also ich bin inzwischen ziemlich sicher dass die dampfpower nachlässt. Könnte das ein Indiz für das magnetventil sein?