Bezugsmöglichkeit für oscar oder bezzera - Eine soll's werden

Unter den Internet-Händlern scheint (nach dem feed-back hier im Board zu urteilen) www.kaffe-total.de der „Sieger nach Punkten“ zu sein. Haben auch beide von dir gesuchten Maschinen im Programm. Besonders der Kombipreis Bezzera+Mühle (wichtig!) ist sehr attraktiv.

Trotzdem würde ich auch mal nach einem Händler vor Ort Ausschau halten. Der Serviceaspekt bei einer strapazierten Büromaschine ist nicht zu unterschätzen. Ein Hinweis aus meiner Büro-Praxis: Es ist ab einer gewissen Menge Leute schon schwierig, Brita-Wasser durchzusetzen (je nach Wasserhärte unabdingbar!).

Fazit: Den guten Cappu und Espresso werden sie im Büro alle gerne trinken – sich um die bella macina kümmern ist schon etwas anderes. Deshalb besonders auf Servicequalität achten.

Christoph

 

Hallo und guten Abend,
Frankfurt wäre das zu weit weg?
Schau mal hier:

 

Zum Thema Service:
Lieber ein QUALIFIZIERTER www-shop oder eine etwas entferntere Service-Station (schau doch auch mal bei espressoXXL nach deren regionalen Stützpunkten) als ein „einfältiger“ Händler vor Ort (über die gibt’s hier – ausgewiesen durch dumme Angaben/Behauptungen - auch reichlich zu lesen).

Ein guter externer Service organisiert z.B. das Abholen über UPS oder andere und das zu Konditionen, die man als Privatperson nicht bekommt. Es geht also nicht darum, die Maschine hunderte von Kilometern zum Service zu bringen und wieder abzuholen, sondern es gilt 3-4 Tage zusätzliche Postlaufzeit einzuberechnen.

Auch bei Ersatzteilen und ähnlichem gilt (für Leute, die nur einen und nicht zwei linke Arme haben) die Devise: Lieber ein Kenner in der Ferne, der weiß, was „Rückspülen“ heißt, wie die Brühgruppendichtung aussehen soll (u.ä.), die Ersatzteile schnell in die Post steckt (ein Tag später da) als einen Händler, der „um die Ecke“ seinen Laden hat, aber zu allem „äähhh? ?“ sagt.

In München habe ich natürlich die Wahl zwischen www-Service und (guten) Händlern vor Ort. Aber auch wer etwas weiter von einer Fachhändler-Infrastruktur lebt kann mit seiner Maschine glücklich werden.

Christoph

 

Hi,

noch eine Frage zur Bezugsmöglichkeit für obige Maschinen. Wie sieht es denn im Raum Köln/Bonn/Düsseldorf aus?

Grüße

KHSP