Coffee-bar by könitz / cappu-tassen - Schlecht verarbeitet...

Hi,
ist wohl nicht immer so.
Habe heute folgende Info bekommen:

[iost_uid0]wir bedauern sehr, daß Sie mit unseren Artikeln Unannehmlichkeiten haben. Leider ist uns dieses Problem nicht bekannt bzw. wurde so noch nicht bei uns reklamiert. Sicherlich ist dies daher auch nur ein Einzelfall o. die Tasse haben beim Transport zum Kunden einen Schaden abbekommen, den man von außen nicht gleich bemerkt hat. Gegebenfalls müßten Sie daher auch Ihre Reklamation über das jeweilig Fachgeschäft abwickeln.
Für Ihr Ihr Verständis bedanken wir uns und verbleiben
mit freundlichen Grüßen aus Könitz
[/iost_uid0]

Hatte meine henkellosen Tassen (2 von 4) reklamiert und wollte wissen, ob das bei neuen auch wieder passiert.

Werde mich dann aber nach dieser Info lieber mal nach diesen netten Bodumgläsern umsehen

Gruß Jo

 

Also ich wohne zufällig nur 20km von Könitz enfernt und kenne deshalb fast das gesamte Programm aus dem Werksverkauf, sogar als "2. Wahl". Alle Nutzer, mich eingeschlossen, können von der Porzellanqualität eigentlich nur positives berichten, ich wüsste nicht, dass da überhaupt schon mal irgendwo was abgebrochen ist. Ich denke also, dass du da wirklich in so eine Montagscharge gegriffen hast. Ansonsten gute Besserung!