DeLonghi Prima Donna - Brüheinheit klemmt fest!

Hallo zusammen,

unsere DeLonghi Prima Donna (3 Monate alt) funktioniert einwandfrei. Wir haben vorhin noch unseren sonntäglichen Kaffee damit gemacht. Bei der wöchentlichen Reinigung allerdings, zeigte sich, dass die Brüheinheit klemmt. Sie lässt sich nicht mehr rausnehmen - was vorher ganz einfach funktionierte. Wenn man die zwei roten Schalter zusammendrückt um die Brüheinheit herauszunehmen, wackelt es zwar etwas, lässt sich aber nicht rausnehmen. Auf den ersten Blick sieht es aus, als ob sie schief ist (in der Ausgangssituation), aber da kann ich mich auch täuschen. Haben es auch schon mit der Auto-Diagnose probiert - nichts - alles ok.

Wäre schön wenn ihr mir helfen könnt. Vielleicht gibt es einen einfachen Trick, ohne das wir das gute Stück wegbringen müssen.

Vielen Dank und Grüße
Linda

 

AW: DeLonghi Prima Donna - Brüheinheit klemmt fest!

Hallo,

Das hat leider nicht funktioniert!hat noch jemand einen Tip?

Danke!
Linda