ECM oder doch nicht ?

AW: ECM oder doch nicht ?

Wollte euch mal auf dem Laufenden halten:
Nachdem ich mich direkt an ECM Heidelberg per Email mit einer bitteren Beschwerde gewandt habe, hat mich gleich am nächsten Tag Herr Hauck (Geschäftsführer) zurückgerufen. Leider konnte er mit keine definitive Zusage machen ob die Casa Prima repariert werden könne, bot mir aber sogleich an das Gerät sicher verpackt an ECM Heidelberg zu senden um zu versuchen das Gerät wieder zum Arbeiten zu bringen.
Die Elektronik ist definitiv nicht mehr erhältlich.
Das Gerät ist inzwischen bei ECM, habe jedoch noch keine Nachricht über den Stand der Dinge.
Bezüglich der Elektronikreperatur denke ich Bowman hat recht, für einen versierten Elektrotechniker sollte die Instandsetzung möglich sein.

Nun, ich werde auf Nachricht von ECM warten und halte euch auf dem laufenden.

 

AW: ECM oder doch nicht ?

Siehst Du, dann ist doch alles prima, wo hat man das denn sonst noch heutzutage, dass man mit dem Geschäftsführer über die Problemchen seines Produktes reden kann?
Ich wollte letztens auch mit Herrn Toyoda reden, weil mein Gaspedal schonmal klemmt, aber man hat mich nicht zu ihm durchgestellt. :lol:

 

AW: ECM oder doch nicht ?

Hallole,
vielleicht versuchst du es mal beim Nachbarn , dem Herrn Toyota, vielleicht hast du dann mehr Glück ?:lol:

Grüße.....

 

AW: ECM oder doch nicht ?

*klugscheiß-Modus ON*

Der Mann heißt wirklich Toyoda. ;-)

"Toyota-Konzernchef Akio Toyoda hat angesichts der Pannenserie seines Konzerns an das Vertrauen von Autokäufern und -besitzern appelliert. ..."

*Klugscheiß-OFF*

 

AW: ECM oder doch nicht ?

So nun das neueste über den ECM Service:

Das Gerät ist wieder bei mir und funktioniert bestens.
Seitens ECM wurde die Platine durch eine aus einem Defektgerät getauscht, die ULKA Pumpe und diverse Dichtungen ersetzt. Das ganze für 242,00 Euro incl MwSt.
Das ist mir das ganze Wert ;-)

Nach der nicht zufriedenstellenden Auskunft "Casa Prima Elektronik gibts nicht - Maschine reif für Altmetall" gings dann doch noch. Jedoch erst nachdem ich die Firma an deren Werbeslogan "der Rolls Royce unter den Espressomaschinen" erinnerte.

Manchmal muss man eben etwas nachhelfen...........

Ich denke eine ECM kann man kaufen, da sich der Service direkt bei ECM in Heidelberg, wirklich bemüht. (wenns auch etwas Anschub brauchte)

Ein kleines Geschmäckle bleibt trotzdem, denn die Maschine ist gerade 9 Jahre alt und es sind wohl keine Ersatzplatinen mehr zu bekommen!

 

AW: ECM oder doch nicht ?

Bei vielen Haushaltsgeräten bekommt man schon kurz nach Ablauf der Gewährleistung keine Ersatzteile mehr, da sind 9 Jahre eine gute Zeit.

 

AW: ECM oder doch nicht ?

@Arni:
Na wenn die Haushaltsgeräte über 500 Euro (damals ca. 1200 DM) kosten und mit dem RR Spruch werben sind 9 Jahre nicht sooo viel.
Ich würde jedenfalls ganz schön kochen wenn mir der RR Händler sagt dass es für meinen (fiktiven) 9 Jahre alten Silver Seraph kein Steuergerät mehr gibt

 

AW: ECM oder doch nicht ?

Macht mir mal keine Angst, ich habe vor 3 Wochen die Elektronca mir zugelegt. Ein Traum. Ich hoffe, dass sie deutlich länger dürchhält wie 9 Jahre. :lol:

 

AW: ECM oder doch nicht ?

ECM-Maschinen haben seit vielen Jahren ähnliche Bauteile verbaut, die jederzeit auch austauschbar sind. Ein Händler, bei dem ich meine Gebrauchte gekauft habe, hat neulich eine mehr als 15 Jahre alte ECM generalüberholt und in einen erstklassigen Zustand gebracht.

 

AW: ECM oder doch nicht ?

Du machst mir Mut. Ich übe zwar noch etwas, aber die ersten Ergenisse sind recht ermutigend. Es hapert noch etwas an der Mühle. Noch.