Frustraner Ebay-Kauf: Hausbesuch durch Berliner Boardmitglied(er) möglich?

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Unter Ziff. 4.2 der Käuferschutzrichtlinie findet sich folgender genialer Satz:
"Die Entscheidung über den Antrag auf PayPal-Käuferschutz ist endgültig. Der Rechtsweg gegenüber PayPal wegen dieser Entscheidung ist ausgeschlossen."

Hier der Link zur Richtlinie:

https://cms.paypal.com/de/cgi-bin/?&cmd=_render-content&content_ID=ua/BuyerProtection_full

Letztlich obliegt es alleine der Entscheidung (besser: Willkür) von Paypal, ob sie etwas zahlen oder nicht. Die "Sicherheit" wird hier massiv zu Werbezwecken missbraucht und ein Unternehmen, welches seine eigenen Aussagen nicht der Gerichtsbarkeit unterstellen will, halte ich für fragwürdig.

 

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hehe... ja. Die Willkür steht in direktem Zusammenhang zum Betrag um den es geht Die Erstattung von Kleinbeträgen (meiner Erfahrung nach bis 200 Euro) erfolgt relativ problemlos und zuverlässig. Paypal ist sich der Situation sehr wohl bewußt, dass sich ein Großteil der Transaktionen bis zu diesem Limit abspielt. Und dort will man sich vermutlich die Kunden nicht verprellen und keine negative Publicity heraufbeschwören.

 

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Wäre mal interessant, so eine Paypal-Entscheidung vor Gericht zu bringen (aber bitte oberhalb von € 600, damit das berufungsfähig ist).
Wenn man die Käuferschutzrichtlinie als AGB werten würde, hätte ich massive Zweifel, ob die so durchgehen würden. Müsste man in einer stillen Stunde mal durchdenken.

 

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Vielleicht kam es nicht klar raus, dass ich mich auch auf diese Richtlinie bezog. Unproblematisch wird sich PayPAL wohl auf Seiten des Käufers schlagen im Falle der Ziffer 4.1. Aber Willkür wäre doch mindestens ebenso, wenn PayPAL auf Wunsch des Käufers auch dann das Geld zurücküberweist, obwohl der Artikel der Beschreibung entsprach. Dass da Käufer und Verkäufer unterschiedlicher Meinung sein können, ist ja unbestritten, und für solche Fälle steht ja der ordentliche Gerichtsweg ohnehin offen. Was würdest du denn mit deiner Klage gegen die Entscheidung von PayPAL erreichen wollen? Vertragspartner bleibt der Verkäufer und nicht PayPAL.

 

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ähm... auch das kann bei Paypal sogar passieren.

 

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Eben, und auch der Verkäufer kann dann den ordentlichen Rechtsweg beschreiten.
EDIT: Und beide Seiten würden doch nur Zeit verlieren, gegen die PayPAL-Entscheidung vorzugehen, wenn die Sache ohnehin strittig ist.

 

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Mich stört an Paypal, dass die nach außen den Eindruck erwecken wollen, als Käufer hätte man kein Risiko mehr und Paypal springt sofort ein, wenn etwas nicht klappt. Letztlich bin ich aber nach deren Bedingungen auf ein rein kulantes Wohlwollen angewiesen. Die Richtlinien supggerieren hier einen Käuferanspruch, der letztlich aber nicht besteht, da nicht einklagbar.
Was sollen denn diese ganzen Richtlinien, wenn ich letztlich mein Recht gegenüber Paypal nicht durchsetzen kann? Dann braucht es diese Richtlinien überhaupt nicht und Paypal kann einfach prüfen, ob sie aus Kulanz etwas übernehmen. Akzeptieren muss ich die Entscheidung ja sowieso und da kann es mir ja egal sein, wie (und aufgrund welcher Richtlinien) die zu dieser Entscheidung kommen.

 

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Da liegt ein schwerer Irrtum vor: PayPAL übernimmt nichts aus Kulanz, geht ja auch nicht. Die reichen nur das Geld weiter, einmal vom Käufer zum Verkäufer, und ggf. vom Verkäufer zum Käufer. Das ist ein Nullsummenspiel - abgesehen natürlich von den Gebühren, an denen ich wesentlich mehr auszusetzen habe als an der Vermittlung.
Welcher Händler sollte sich auf das einlassen, was du von PayPAL erwartest?

 

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Beitrag selbst gelöscht wg. Verwechslung.

 

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grün und ein bissl herb, ist doch gut gelaufen

 

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Ende gut alles gut! In solchen Fällen, die nicht so ganz eindeutig einzustufen sind, bewerte ich meistens gar nicht.

Hauptsache du hast die Mühle. Die passt dann sicherlich gut zur Urania und ich freue mich schon auf Fotos.

 

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Ach ja, ende gut, alles gut, thumb up, schreib ihm was flapsiges rein und gut ist es.
Vg
Manno02

 

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ganz klar: rot! Was denn sonst?

Über 6 Wochen Lieferfrist geht gar nicht, mit dem ganzen Stress, Gemaile, dann sogar noch Einschreiben etc. etc. Das sollte auch in den Freitext, wenn es Platz hat

Das ist nicht humanistisch, sondern (gelöscht) ;-)
Für so eine Unverschämtheit eine grüne Bewertung? Dann kann man sich das Bewertungssystem gleich sparen. Ich würde bei so einem nix kaufen wollen und erwarte, dass ich von anderen Ebayern gewarnt werde.

 

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Für eine rote (negative) Bewertung gibts keine Grundlage, der Kaufvertrag wurde letztlich doch erfüllt, wenn auch nicht so schnell und reibungslos, wie man es gerne erwartet hätte.

Eine gelbe (neutrale) Bewertung kann man sich ohnehin schenken.

In solchen Fällen schreibe ich dann oft einfach nur "Danke." und gebe grün.

 

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wo steht das?

wenn ich ewig warte, viel Stress habe und nur nach viel Druck (Einschreiben) zu meinem Artikel komme, darf ich nicht negativ bewerten? Wohl kaum.

nein. sicher nicht.
(ich vermute du meinst graue Bewertungen)

 

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Erstmal kannst du in die Bewertung schreiben was du willst. Fühlt sich eine Partei falsch bewertet wird sie wohl dies ebay melden und es muss nachgebessert werden.

Was ich total lächerlich finde ( wartete schon vergeblich auf eine Bewertung des Käufers, auch nach wiederh. Mahnung und Meldung): Laut ebay Statut sind die Bewertungen nicht verpflichtend..!:shock:

Erstmal Glückwunsch zur heilen Mühle!

Entweder gar nicht bewerten oder negativ. Abwicklung war ja nicht regelrecht. Falls du zwischenzeitlich im Urlaub etc wärst, was dann; Ärger und Zeitaufwand inklusive.

Sachlicher Kommentar zur Abwicklung, wo ist da das Problem? In diesem Fall leider nicht positiv, Ware selbst wie beschrieben.

 

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Na das sind doch mal gute Nachrichten.
Freut mich.
Dann kann ich seine Gartenzwerge jetzt ja wieder frei lassen
Ich würde einfach froh sein das die alte endlich den richtigen Weg heim gefunden hat und auf die Bewertung sch...n.

Viel Spaß mit ihr.
(Doch lass Sie nicht zum Kasper Hauser werden)

00kaffkaennchen

 

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Anscheinend habe ich ein anderes Verständnis vom ebay Bewertungssystem sls die meisten anderen hier.

Es geht doch nicht darum, ob der Vertrag rechtlich korrekt zustande gekommen ist. Es geht auch nicht darum, seine Wut auzulassen oder dergleichen. Sondern darum, ein Signal zu setzen und Informationen weiterzugeben an alle anderen ebayer und potenziellen zukünftigen Handelspartner. Wenn man nicht bewertet, egal wie, vergibt man dieses tolle Instrument komplett. Wenn man falsch bewertet (und das wäre imho in diesem Fall grau oder grün), leitet man die andern User in die Irre.