guter Händler in Köln gesucht? evtl. Welter&Welter

Diskutiere guter Händler in Köln gesucht? evtl. Welter&Welter im Grundsätzliches Forum im Bereich Fragen und Tipps; Hat jemand Erfahrungen mit Welter & Welter in Köln bzgl. Beratung und Service ? Welter & Welter Köln War bei Espresso Perfetto in Düsseldorf und...

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  1. Dobbs

    Dobbs Mitglied

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    Hat jemand Erfahrungen mit Welter & Welter in Köln bzgl. Beratung und Service ?

    Welter & Welter Köln

    War bei Espresso Perfetto in Düsseldorf und fühlte mich völlig fehl am Platz. Kaum Beratung und kein Interesse etwas zu verkaufen und zu beraten.

    Bei der Maschine schwanke ich zwischen der ECM Technika IV Profi oder der Rocket Mozzafiato R.
     
  2. okin93

    okin93 Mitglied

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    Fahr zu "DieCrema" nach Rhöndorf. Ist ne Ecke dahin, aber die Fahrt wert.
     
    Der-Graf gefällt das.
  3. #3 YangMann, 13.01.2018
    YangMann

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    Da gibt es doch auch in Rhöndorf bei Bonn was scheinbar gutes
     
  4. Chlenz

    Chlenz Mitglied

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    Ich habe meine Rocket bei Espresso Perfetto in Köln gekauft und war bzw. bin mit dem Sevice und mit der Beratung sehr zufrieden. Ansonsten kann ich auch DieCrema sehr empfehlen. Welter & Welter ist in erster Linie ein Küchenstudio.
     
  5. #5 Dobbs, 13.01.2018
    Zuletzt bearbeitet: 13.01.2018
    Dobbs

    Dobbs Mitglied

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    DieCrema hört sich schon einmal sehr gut an. Wie sind die Erfahrungen im Servicefall?
    Lassen die dort auch mit sich handeln? zumindest etwas :), denn ich benötige Maschine plus Mühle, etc.
     
  6. fiezer

    fiezer Mitglied

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    DieCrema kann ich auch empfehlen.

    Habe vor kurzem meine Maschine reparieren (Heizstab) und gleichzeitig eine Wartung (Entkalkung, Dichtungen etc.). machen lassen.
    Sehr netter Kontakt und schnelle und m.E. gute Arbeit.
     
  7. #7 3*thoughts, 13.01.2018
    3*thoughts

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  8. Dobbs

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    Ja, das ist auch eine gute Option, besonders weil ich ab und zu mal in der Gegend von Dormagen bin.
    Kann auf der Homepage leider nicht so viel sehen. Auf welche Marken sind sie spezialisiert (Suche nach Rocket oder ECM)? Lt. Homepage haben die ja jeden.

    Machen die auch den Service selber?
     
  9. #9 3*thoughts, 13.01.2018
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    Genaues kann ich dir zu 9.5bar nicht sagen. Ein Freund von mit hat sich dort seine Maschine gekauft und war von Beratung und Service sehr angetan.
    Selber war ich dort nicht, weil mir die Xenia dazwischen kam [emoji4]

    PS.: Ja, Service ist vor Ort.
    PS2.: Telefonisch einen Termin zu vereinbaren ist wohl sinnvoll.
     
  10. Dobbs

    Dobbs Mitglied

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    DANKE! Werde wohl nächste Woche mal einen Termin machen :)
     
  11. Dobbs

    Dobbs Mitglied

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    War letzte Woche bei DieCrema in Rhöndorf. Toller Händler! Gute Beratung und sehr nett.
    Habe auch gleich zugeschlagen :) DANKE für den guten Tip!!

    Hier meine Neue!
    IMG_0195.jpg
     
  12. #12 röls kawana, 26.05.2023
    röls kawana

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    Auch wenn der Thread uralt ist, hier kurz meine aktuelle Erfahrung:

    Ich brauchte akut ein Pressostat und bin zu
    Welter und Welter. Dachte mir:
    "ok, die nehmen bestimmt n kleinen Aufschlag im Gegensatz zum üblichen Onlinepreis von anderen Shops,
    aber wird schon nicht so viel sein."

    Vor Ort wollten die geschlagenen 52 € für ein mater xp110!
    Das ist mehr als doppelt so viel wie der übliche Durchschnitt.
    Und dann wird einem das Teil als "ECM Ersatzteil" ohne jegliche Verpackung
    oder Tüte verkauft, sondern einfach dir in die Hand gedrückt.
    Finde ich schon frech.
     
  13. #13 Espressojung, 26.05.2023
    Espressojung

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    Welter & Welter kann ich dir nur empfehlen.
    Sehr gute Beratung und ein sehr guter Service und ganz wichtig eine eigene Werkstatt und das ist bei den meisten Händlern nicht der Fall.
    Das Ersatzteillager bei Welter & Welter muss ebenfalls sehr gut gefüllt sein
    ==> bisher waren Ersatzteile die ich benötigt habe, lagerhaltig.
     
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