Jura schnell defekt - Nach 3000 tassen teure reparatur

[quoteost_uid0]Ich würde keine Jura mehr kaufen!! :angry:[/quoteost_uid0]
Wenn ich das so lese, dann kann man ja froh sein keine Jura gekauft zu haben......
Diese ganzen aufgeführten Mängel würde ich ausführlich mal an Jura melden.Diese "großen " Firmen, was zumindest Vollautomaten anbegeht, sind letzten Endes auch auf den Ruf Ihrer Maschinen angewiesen.
Denn spricht sich sowas herum bekommen solche Artikel sowie die Firmen schnell ein schlechtes Image.
Ich könnte mir vorstellen, daß in einem oder anderen Fall die Firma darauf angewiesen ist mit einer gewissen Kulanz dem Käufer entgegenzukommen.
Oft wird aber gerade beim Vollautomaten (ich habe selbst eine Saeco) davon ausgegangen, daß die Maschine sich womöglich vollautomatisch reinigt bezw. man wird nachlässig-geht ja eh alles automatisch-da brauch ich ja nach nichts zu schauen...

Da muß dann wirklich vom Eigenverschulden unterschieden werden.
Hat man aber das Gefühl,daß die Maschine Mängel hat-oder zu Reperaturanfällig ist wäre der erste Weg zum Händler. Sich beschweren (wenns begründet ist)-an den Service von Jura schreiben-man muß den Herstellern einfach Druck machen-sonst ändert sich nichts.Vorallem wenn wie in den Berichten eine Maschine erst 1 Jahr alt ist.
Zudem kann ich mir nicht vorstellen, daß wie im vorherigen Bericht -pro Jahr eine Brüheinheit fällig ist-das allein wäre doch fast schon ein Garantiefall.
Es sei denn die Maschine ist im permanenten Dauereinsatz.

Letztendlich nützt nur eine lange Berichterstattung an die Servicestelle mit Aufzählung sämtlich festgestellter Mängel an der Maschine.
Zumindest wäre das ein Versuch wert.
Gruß---helmut




Edited By hdelijanis on März. 24 2002 at 19:46