[Verkaufe] LaMacchinadelCaffe kann weiter liefern

Bin auch auf die Internetseite aufmerksam geworden. Dann ist das Bestellen dort zuverlässig? Kannst du mir einen Tipp geben wie man an Skonto oder Coupon in Bestellprozess kommen kann. Möchte mir dort eine Lelit Bianca ordern. Ist bis jetzt der günstigste Anbieter.

 

Der Shop per se mag zwar seriös sein, ich persönlich bin allerdings ziemlich sauer über die Kommunikation. Diese kann ich zum Glück problemfrei auf Italienisch führen, allerdings gibt es bei Bestellung einmalig eine Bestellbestätigung, aber keine Rechnung. Wenn man dann bezahlt - oder auch nicht, denn der Shop ist dermaßen hängend auf mobilen Geräten - dann weiß man nie, ob man bezahlt hat, oder nicht. 2 Wochen nach Bestellung sagte mir immer noch keiner von selbst Bescheid, dass och kein Geld rausgegangen ist. Ich habe den Bezahlvorgang nun mindestens fünf Mal wiederholen müssen, sollte es doppelt abgebucht sein und nicht zurückkommen, darf ich mich auch noch mit der Rückerstattungsforderung herumschlagen. Mich wundert es nicht, dass man dann aus Amerika beim Monopolisten bestellt....

 

Diese Erfahrungen kann ich nicht teilen. Weder ein stockender Seitenaufbau via Smartphone, noch schlechte Kommunikation (im Gegenteil, und zwar in Englisch). Schnell war der Versand da auch. Hab allerdings auch im letzten halben Jahr nichts dort bestellt.

 

Mich hat vor allem irritiert, dass man mir nicht sagte, dass keine Zahlung eingegangen sei. ( Ich hatte es mehrmals probiert )Versandt wurde auch nichts währenddessen. Diese unnötig verstrichene Zeit ärgert mich maßlos. Allerdings soll das Paket jetzt heute versandt werden. Wenn es übermorgen da ist, gibt es eine positive Bewertung, da sich ( auf Nachfrage) um das Problem gekümmert wurde.

 

Ich kann auch nur positives berichten, sowohl was den Seitenaufbau angeht, als auch den gesamten Bestell- und Bezahlvorgang.
Da gab es bei mir nie Probleme. Versandt wurde immer sehr schnell und ich habe sowohl per Mail als auch per WhatsApp eine Bestätigung bekommen, dass die bestellte Ware versandt wurde.

Einmal hatte ich einen falschen Artikel bestellt, das fiel mir erst bei der Bestellbestätigung auf. Eine kurze Mail geschrieben, der Artikel wurde ausgetauscht und am nächsten Tag wurde alles verschickt.