Milchschaum bei Tiger von Thermoplan

Sehr geehrte Forenmitglieder,

ich bin als kompletter Gastroneuling vor einem halben jahr mit einer gebrauchten Tiger, von Thermoplan, eingestiegen.
Über die Weihnachtszeit, bis Mitte Februar, hat sie perfekte Dienste geleistet. Eine Traummaschine, die sich in den letzten 2 Monaten zu einem Alptraum entwickelt hat, bei dem sich die Techniker zu fein sind, ein Lösung zu suchen.
Folgendes ist geschehen:
Die Maschine hat ein Einstellrad für die Stärke des Schaums. Dieses stand bei mir bis Februar noch auf 3,5 von 8. Jetzt steht es auf 2 und die liefert nicht mal da einen anständigen Schaum. Es spratzelt und zischt, aber schaum wird nicht wirklich produziert, weswegen ich mir mit alternativem Milchaufschäumer behelfen muss, da ich mir nicht einfach so eine neue Maschine leisten kann.

Weiß jemand bescheid, was ich tun kann, damit die Maschine wieder funktioniert?

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.

Viele Grüße
Manuel

 

Hallo cc+,

die Maschine ist mehrfach gereinigt worden. Außerdem wird jeden Tag die vorgeschriebene Reinigung durchgeführt. Auch sind bereits einige Schläuche durch einen Techniker ausgetauscht worden. Das machte aber keinen Unterschied.
Als ich es heute getestet habe, sah es wieder genauso aus, wie in dem Video, welches ich unter folgendem Link für euch hochgeladen habe, zum anschauen:
https://www.dropbox.com/sh/jvodd138z96j1lh/AAAyX8vrlaHNx4UIpAAF-dqHa?dl=0

Da ist sowohl ein Beispielbild, wie das ganze aussieht, wenn der schlechte Schaum "fertig" ist, sowie ein Video. Das Video ist zwar aus der Anfangszeit des Problems, aber es trifft heute noch genauso zu, wie zum Aufnahmezeitpunkt.
Ich habe auf diese Maschine wirklich geachtet.
Neben dem kleinen Café, bin ich hauptberuflicher Fotodesigner und habe daher feinste und sehr pflegebedürftige Technik im Haus. Ohne das böse zu meinen, aber an Reinigung, fehlt es bei der Maschine wirklich nicht.

Hast du vielleicht noch eine andere Idee, woran es liegen könnte?
(ich mein ja nur, deine Antwort hört sich nämlich so ähnlich an, wie die vom Thermoplan-Techniker, der mir erklärt hat, dass ihm mein Betrieb zu klein ist, um sich richtig darum zu kümmern - gleich nachdem er mir gesagt hat, dass der Anwender, also ich, schuld ist)



Viele Grüße
Manuel

 

Ob da eine neue eingebaut ist, weiß ich leider gar nicht. Habe sie damals als "gewartet und voll funktionsfähig" von einer Fachfirma in Fürth gekauft.
Das mit dem Technikermenü, und der Temperatur habe ich getestet... naja wenn die Milch noch warm sein soll, dann muss ich sie leider oben lassen. Aber nur so nebenbei, er macht das auch im unteren Temperaturbereich, sowie beim kalten milchschaum.
Habe die Drehzahl für den schaum mal auf max. gestellt, also 2000 anstatt 1350. jetzt geht der schaum zwar wieder, aber die Tassen werden logischerweise voller... also zu voll...

langsam verzweifel ich echt...