Neue Rancilio Silvia, Aufschäumen geht nicht mehr gut

Hallo,

Ich habe mir vor ca. 1 Jahr eine neue Silvia gekauft, allerdings leider bei Caffe Italia (hab mich von der deutschen Telefonnummer und der deutschen Adresse täuschen lassen). Lieferung etc. hat auch gut geklappt, allerdings habe ich jetzt seit ca. 2 Wochen das Problem, dass das Aufschäumen nicht mehr gut funktioniert, d.h. es entsteht meiner Meinung nach zuwenig Druck, man muss die Milch ewig unter die Düse halten, diese auch sehr weit aufdrehen. Wenn man dann nach 5 Minuten die Milch einigermaßen warm hat und die Düse wieder ganz zudreht, dampft es immer noch ein wenig raus. Mein Verdacht: irgendeine Dichtung kaputt?
Da ich mir wenig Hoffnung mache, dass der Verkäufer auf meine Mails reagiert, meine Frage: Kann das an der Dichtung liegen? Ist es normal, dass die nach einem Jahr schon kaputt ist? (ich mache maximal 1-2 Tassen Kaffee am Tag). Und kann man die selbst wechseln, oder ist es besser, dass ich sie in ein Fachgeschäft bringe? (ist hier leider exorbitant teuer, die Erfahrung habe ich mit meiner alten Silvia schon machen können).
Über Tipps und Ratschläge würde ich mich freuen!