Option-O [Wartezimmer und Import Diskussion]

Ich habe ebenfalls die E-Mail mit der angekündigten Modifikation erhalten.

Ich habe hier eine klare Meinung.

Die Änderung am Gehäuse -> zwei Schrauben mehr und die Mühle ist künftig nur noch mit einem Inbusschlüssel zu öffnen.

Dies ist nur dem Umstand geschuldet, weniger Ausschuss zu produzieren. Dafür nimmt man künftig aber eine Verschlechterung bei der Produktnutzung in Kauf - das geht gar nicht.

Für mich war und ist das prägende Kriterium, die Einfache Handhabung der P64. Gerade bei der Reinigung der Mühle möchte ich ohne Werkzeughantieren an die Mahlscheiben ran - dies ist bei der überarbeiteten Version nicht mehr möglich. Gleichzeitig erhält die Mühle zwei weitere - bisher nicht notwendige Schraublöcher.

Ich bin mit dieser doch sehr negativprägenden Änderung nicht einverstanden und habe um das bisherige Modell gebeten.

Ich habe auch schon eine Antwort erhalten, dass Sie es für mich arrangieren.

Ich hoffe nun - nach nun über vier Monaten Wartezeit - auf die von mir bestellte P64 in unverändertem Design und Handhabung.

Es ist schade, zu hören, dass die Produktion über das Produkterleben gestellt wird, da die Nutzung doch eine viel größere Rolle spielen sollte.

Für mich ist die Anpassung ein klarer Rückschritt - aus Kundensicht.

 

Hallo,

ein kurzes Update zum Bestellstatus.

Heute habe ich die Versandmail erhalten.

Zur Erinnerung - ich habe gebeten - die P64 in der bisherigen Form - ohne Modifikation zu erhalten (in Silber).

Bin ich froh, wenn ich Sie endlich erhalte...

 

Ich habe mal bei Option-O angefragt, ob sie mehr zu den Änderungen sagen können. Die drei Zeilen aus der Email sind bei einer $2000 Entscheidung nicht besonders hilfreich ...

 

Ich hatte auch angefragt, auch nach Bildern von den Änderungen. Leider nichts erhalten. Sie haben mir jedoch bestätigt die bisherige Version (schwarz) zuzusenden, falls noch möglich, worum ich gebeten hatte.

 

Infos bezüglich konstruktiver Änderungen sind wohl besser im Thread zu der jeweiligen Mühle - in diesem Fall also hier - untergebracht, oder?

 

Habe heute die Versandnachricht meiner P64 black erhalten Bestelldatum war der 02.02.

 

Freut mich, dass es bei dir auch vorangeht.

Meine ist tatsächlich vor gut einer Woche bei mir angekommen (silver). Bestelldatum war der 09.02.

Bin sehr zufrieden.

Werde nun in Kürze meiner Mazzer mini E verkaufen. Eine Singledose reicht mir.

 

Danke!
Wider erwarten durfte ich heute schon ein Paket aus China begrüßen. Erster Eindruck ist HerzVerzückAllerliebst

 

Komisch, ich habe meine P64 silber Ende Jan. bestellt, mit Lieferung "Early April". Habe noch nichts gehört.

 

Falls du dich für das Update entschieden hast:
"We’re estimating we can start dispatching near the end of July"

 

Kommt das Teil mit FedEx? Hab eine FedEx Versandnachricht bekommen und wüsste nicht was ich sonst noch bestellt hätte.....

 

Meine ursprüngliche Versendung war "Early April".

Folgende email am Montag erhalten:



Hello,

Greetings and we hope everyone is doing well! We are aware that the delay hasn't been pleasant but we're grateful that you've stuck with us. We hope the work & effort we've put in will be worth your wait!

We want to provide an update on where we are at the moment. We had received the Silver parts a little later than we expected per schedule, but on the bright side the end results are looking great! The Black anodised parts will also be received soon and we expect it should be smooth sailing from here based on what we see so far (Fingers crossed).

At the moment, we're taking a little more time than usual to test the new grinders - we just want to be extra cautious to make sure there's nothing untoward since this is considered a relatively important update for us, instead of rushing them out the door. This is also especially critical (in our mind) as we want the best out of the box experience for you especially after the long wait.

We also would like to take this opportunity to share some sneak peeks of the process in our workshop. Enjoy!

An army of Lagom P64 ready to be awaken


Assembly bench for electronics installation:


Mechanical & tolerance checking:


New upper assembly parts:


Upper carrier fit test & assembly:


Partially installed (you can see the magnets visible here - a magnetically attached shroud will go on top of this - as seen in the next photo):


Fully assembled:


As promised, the aesthetic of the grinder has not been changed and most of the updates are under the hood (and we believe for the better).

The other question/concern we frequently get is regarding the new grinder assembly/disassembly process. To demonstrate that (much harder to describe in words), we've shot a short video below.

https://youtube.com/shorts/AaxhFaMFzJ8

In short, we're extremely happy with how it turned out. Compared to the previous design, disassembly on the new design is actually a little quicker to perform - as there's no need to undo the threaded collar all the way (as needed in the original design). It is also a little more straight forward to reinstall correctly (with the guided tabbed slots). Unlike in other conventional grinder design, there is no need to undo the screws all the way to disassemble the grinder (which is probably what most envisioned/concerned about initially based on the description in our previous email). So this design in our opinion helped make the entire process a little easier and quicker.

Based on our initial tests, the new grinders also have a smoother bean feeding and have a little less static without RDT (a slight/marginal improvement over the previously already great grinder/platform). All in all, we think this is a worthwhile update and it is very encouraging!

So this is where we're at - we do need a little more time to make sure everything is in place. But we are pretty stoked about it and can't wait to get these out in the hand of our users (won't be too long).

Thank you once again and we really look forward to deliver your Lagom P64!

p/s: Since it's been a reasonably extended period since your initial order, if you have any address change since, please let us know (if not already).


Best regards,

Sam
on behalf of Option-O & Team
www.option-o.com

 

Gut Ding will Weile haben

 

Oh jeah, meine Lagom(neue Version; Silber) ist versendet (Early April). Aber noch ist sie ja in China. Kann also noch dauern.

 

Drück dir die Daumen!
Bei mir ging es beim Versand ja auch plötzlich flott. Dürfte dann eine der ersten als neue Version sein

 

Habe oben gesehen das es bei Dir nur 3 Tage von Versandnachricht bis erhalt gedauert hat. Von China in 3 Tagen?

 

Nein, drei Tage nach der Versandnachricht

 

Ich stehe auf dem Schlauch. Klär mich bitte auf.

 

Weißt Du, ob der Versand der Nachricht wirklich im direkten zeitlichen Zusammenhang mit dem Versand der Ware aus China stand?

 

Danke Dir! Bin vom Schlauch runtergestiegen.