Quickmill Rubino kein Druckabbau möglich

Hallo zusammen
Ich habe seit heute Nachmittag ein Problem mit meiner Quickmill Rubino ( die Maschine ist 2 Wochen alt).
Ich wollte einen Espresso ziehen, aber es kam nichts raus. Erst am Ende, so nach 20 Sekunden kamen ein paar Tropfen. Erster Gedanke war klar, zu fein gemahlen. Allerdings hatte ich nichts verändert, Mahlgrad, tampen usw. war alles wie vorher.
Beim zweiten Versuch ist mir dann aufgefallen, dass sich das Geräusch der Pumpe auch garnicht verändert. Normalerweise hört man so nach ca. 5 Sekunden, wie sie Druck aufbaut.
Außerdem ging das Manometer für den Kesseldruck auf 2,5 Bar hoch und fiel auch nicht mehr ab. Der Druck ging erst weg, nachdem ich ihn mit der Dampflanze abgelassen habe.

Ich habe dann versucht, die Brühgruppe zu spühlen, aber es kam kaum Wasser raus. Also habe ich den Wassertank raus genommen (war noch voll), neu eingesetzt und das Duschsieb abgenommen und gereinigt, was aber nichts gebracht hat.
Nach dem Einsetzen vom Wassertank sprang die Heizung an. Dabei hat die LED für die Heizung kurz geflackert und komische Geräusche gemacht, hat aber dann wieder normal geleuchtet.
Nach ein paar Versuchen kommt jetzt zwar wieder Wasser aus der Brühgruppe, aber ohne viel Druck und der Druck im Kessel steigt nach wie vor auf über 2,5 Bar und lässt sich nur über die Dampflanze oder Heisswasser abbauen.

Nicht so einfach zu beschreiben das Ganze, ich hoffe, es ist verständlich.
Ich würde gerne Anwendungsfehler ausschließen, bevor ich mich an den Händler wende....

P.S. das Video lässt sich nicht hochladen, ist leider zu groß...

 

Ich habe jetzt den Händler angeschrieben, mal sehen was er sagt. Wahrscheinlich komme ich nicht darum herum, sie zurück zu schicken.

Schönes Wochenende!

 

Habe sie wieder, falls jemand ein ähnliches Problem hat: es war das Magnetventil.