Rocket Appartamento - Fördermenge Leerbezug / Defekt?

Hallo zusammen,

ich habe seit ca. 1 Jahr eine Rocket Appartemento als meine erste Maschine.
Diese habe ich von Beginn an nur mit gefiltertem Wasser, bzgl. seit geraumer Zeit mit Volvic Flaschenwasser betrieben.

Seit ein paar Wochen bekomme ich jedoch keinen ordentlichen Espresso mehr hin.
Das Wasser beginnt erst nach ca. 15 Sekunden langsam zu tropfen.
Ich habe mir wie empfohlen eine ordentliche Waage, frischen Kaffee, ... zugelegt und probiert, probiert, probiert. Es wurde einfach nicht wirklich besser.

Nun habe ich etwas von der Fördermenge bei einem Leerbezug gelesen und 10 Sekunden Wasser aus der Maschine laufen lassen. Die Menge beträgt nach mehreren Versuchen immer nur lediglich 15-25 ml / 10 Sekunden.
Welche Ursachen könnte das aus eurer Erfahrung haben? Und was wäre eine mögliche Lösung?
Ich habe meinen Händler kontaktiert, der jedoch einen Defekt ausschließt und eine Wartung empfiehlt.

Vielen Dank für Eure Tipps!

 

Danke für diesen Hinweis. Da käme dann wohl auch nur die Wartung in Frage. Wobei ich das bei einem 1 Jahr alten Gerät schon verwunderlich finde.
Duschsieb hab ich gestern schon rausgenommen und gecheckt, daran liegt es nicht.

 

Habe im Schnitt 1-2 Cappuccino am Tag.
Wasserhärte Volvic sind 3,4 Grad DH.
Deshalb hatte ich das eigentlich ausgeschlossen. Falls es daran liegt wird es sicherlich nicht unter Garantieleistung laufen und ich werde wohl mal einen lokalen Wartungspartner suchen...

 

Noch eine Frage:
Ich habe heute auch nochmal die Förderrate aus dem Kassel getestet. (Genaue Zahl vergessen, glaube es waren ca. 200ml). Da die Pumpe nicht lief auch nicht ungewöhnlich.
jetzt die Frage:
Wie lange läuft bei euch nach so einem Bezug die Pumpe, bis der Kessel wieder befühlt ist?
Meine lief handlich ziemlich lange. Sicherlich 1-2 min. (Werde morgen nochmal messen).
aber falls die Zeit deutlich länger ist als normal würde das ja darauf hinweisen, dass ein Defekt / Verstopfung, … im Bereich zwischen Wassertank und Pumpe vorliegt?