Rocket Cellini Teure Reparatur nach 1,8 Jahren?

Hallo Kaffee-Netzer,
Ich habe mir vor fast 2 Jahren eine Rocket Cellini Evolutione 2 bei einem Internethändler gekauft,da ich mitten in der Walachei lebe. Wir haben hier sehr kalkarmes weiches Wasser, daher verzichtete ich bisher auf einen Wasserfilter.
Vor zwei Wochen lief plötzlich Wasser unter der Maschine hervor. Der Techniker des Händlers vermutete Verkalkung. Also habe ich die Maschine mit Zitronensäure entkalkt.
Aber der Fehler bestand fort. Vermutlich ein Defekt am Magnetventil der Zuleitung. Also die Maschine mit Verdacht auf Garantiefall zum Händler geschickt.
Nun kommt ein Kostenvoranschlag in Höhe von 320 EUR, die Maschine müsse entkalkt werden, das Magnetventil u.U. getauscht werden, Die Dichtungen und Teile der Brühgruppe getauscht werden, weil sie voller Ablagerungen wären. Materialkosten ca.140 EUR.

Ich hatte mir damals die Maschine gekauft, da die E61-Brühgruppe als besonders langlebig gilt. Aber bei solchen Kosten?

Ich hatte monatlich mit Kaffeefettlöser rückgespült, bei 2-4 Espressi pro Tag.

Haben andere ähnliche Erfahrungen gemacht?

Oder Tipps wie sich so hohe Reparaturrechnungen vermeiden lassen? Ausser selber machen, natürlich?

Gruß Marc.

 

Hallo Arni,
Danke für die Antwort.
Unsere Gesamthärte liegt bei 8,1 und die Karbonhärte bei 4,4.
Leider hatte ich keine Anzeichen für Verkalkung feststellen können. Lediglich der Heißwasserhahn hatte zwischenzeitlich mal getropft.
Vor allem ärgert mich der Grünspan an der Trompete der Brühgruppe. Inzwischen ist diese wohl auch aus Edelstahl oder Keramik.
Da ärgere ich mich echt.

Gruß Marc.

 

Normalerweise hätte ich die Reparatur selber durchgeführt, aber da es noch einen Gussfehler an der E61-Brühgruppe gab, habe ich sie halt eingeschickt. Insbesondere deshalb hatte ich eher mit geringeren Kosten gerechnet.
Die Undichtheit resultiert aus einem blockierten Magnetventil. Ich frage mal den Techniker ob ich die Bilder die er mir zugeschickt hat, hier veröffentlichten darf.
Dann könnt Ihr mir vielleicht mehr zu den Gründen sagen, wo das herkommt.

Gruß Marc.

 

Hallo Kaffeegemeinde,
Ich habe grade das Ok bekommen die Bilder veröffentlichen zu dürfen.
Inzwischen ist der Reparaturbetrag auf ca
260 EUR gesenkt worden.

Angeblich kommen die Ablagerungen vom Kalk und zu saurem Wasser. Unser Ph-Wert hier liegt bei 7,74 laut Wasserwerk.

An Ersatzteilen benötigen sie ein Magnetventil, einen Satz Dichtungen und Kleinteile.

Für die Entkalkung ca 100 EUR.




Gruß Marc.

 

Hallo Hoba,
Ich habe kurz vor dem Versand nachgemessen, da war der Ph-Wert ein bisschen alkalisch und das, obwohl ich zwei Tage vorher mit Zitronensäure entkalkt hatte. Das Wasser aus dem gleichen Anschluss am Wasserhahn war neutral.

Das konnte weder ich, noch der Techniker uns erklären.

In Zukunft wird noch eine BWT-Filteranlage vorgeschaltet, ich habe mich nur noch nicht für einen speziellen Filter entschieden, ob Bestmax, Bestmax Premium oder Bestprotect.

Was würdet ihr empfehlen?

Gruß Marc.

 

Das habe ich dem Techniker auch geschrieben, ich warte noch auf eine Antwort.
Unser KVA hat 16 Jahre ohne Filter gehalten.
Deswegen kann ich es mir nicht erklären und finde es besonders ärgerlich.

Gruß Marc.

 

Der Techniker sagte mir am Telefon, dass das Teil inzwischen aus Edelstahl ist. Also bei meiner wahrscheinlich nicht. Aber in Zukunft hoffentlich.

Gruß Marc.

 

Entkalkt habe ich nur einmal nach Anleitung auf der Zitronensäureverpackung. Das war ziemlich verdünnt und nur eine halbe Stunde Einwirkzeit. Von daher kann ich das ausschließen.
Unser Wasser ist, wie ich geschrieben habe ja eher alkalisch und kann daher auch ausgeschlossen werden.
Was die Ablagerungen/Ausblühungen angeht, denke ich und der Techniker inzwischen eher, dass sie vom Kaffeefettlöser kommen, der ist stark sauer.

Gruß Marc.

 

Hallo Aeropress,
kannst du mir mal einen Link dazu hier einstellen oder schicken?
Ich habe ja nach dem Entkalken den Ph-Wert gemessen, den aus der Maschine, und der war leicht basisch.
Lediglich die Zitronensäure ist sauer, war aber nur eine halbe Stunde drin. Oder der Kaffeefettlöser, der ist stark sauer.
Gruß Marc.