Rocket Giotto schaltet nicht mehr auf Tank um...

Werte Forumskollegen. Ich benötige eure Einschätzung. Ich stehe vor einem Rätsel: Ein Freund von mir hat eine Rocket Giotto, sie lief immer auf Festwasser, sie hat eine Rotationspumpe. Dann hat er auf Tankbetrieb umgestellt, um sie zu entkalken. Das hat funktioniert. Dann wurde sie wieder ans Festwasser angeschlossen, ging auch. Jetzt sollte sie umziehen und wieder auf Tank laufen und jetzt will sie nicht mehr umschalten. Es gibt einen kleinen Kippschalter, um auf Tankbetrieb umzustellen, der ist es nicht, den haben wir gewechselt. Die schwarze Elektronikbox haben wir auch getauscht, das ist es auch nicht. Wenn man den Tank entfernt, erkennt sie auch nicht, das die eigentlich zu heizen aufhören müsste, es sei denn man zieht ein Kabel, das unten am Tankeingang, wo der Tank aufgesteckt wird, angebracht ist und offensichtlich melden soll, wenn kein Wasser mehr im Tank ist.
Hatte jemand von euch mal dieses Problem? Kann das mechanisch sein?

Ich freue mich auf Vermutungen.

Kaspar