Rocket Giotto V Chronometro - Extreme Druckschwankungen beim Brühvorgang u.a.

Hallo zusammen,

ich bin absoluter Novize im Siebträger-Lager, hab aber als Einstieg gleich Nägel mit Köpfen gemacht, weil ich keine Kompromisse eingehen wollte. Also wurde bei einem guten Bundel-Angebot eines vertrauenswürdigen Online-Shops zugeschlagen und die nagelneue Rocket Giotto V Chronometro in Kombination mit ner Eureka Specialita erworben... Soweit so gut!

Nach der ersten Euphorie beim Auspacken vor einer Woche kam schnell die Ernüchterung:

1. Beim Brühvorgang habe ich regelmäßig enorme Druckschwankungen, welche sich an einer extrem tanzenden Nadel des rechten Manometers, am wechselnden Betriebsgeräusch der Pumpe und schließlich an einem ungleichmäßigen, pulsierenden Kaffeedurchlauf bemerkbar machen. Der Druck baut sich hierbei auch nur auf max. 6 Bar auf und der Kaffee ist danach entsprechend ungenießbar. Auch bei einem Leerbezug ist dies zu beobachten, wobei hier der Druck logischerweise nur max. 3 bar beträgt. Das Problem tritt allerdings nicht durchgängig auf. Zwischendrin sind auch ca. 6 bis 8 normale und durchaus leckere Bezüge möglich. An der Kaffeesorte (Lavazza Espresso - Barista Cran Crema) oder dem Mahlgrad (3) habe ich durchgehend nichts geändert und der Brühkopf wird auch täglich gründlich gereinigt und nach sowie vor jedem Bezug durchgespült.

Die GIF-Datei im Anhang zeigt die Problematik bei einem Leerbezug.

2. Das "Chronometro" zeigt durchgehend das Symbol für das aktive Heizelement an, was entweder bedeutet, dass die Heizung ständig an ist oder dass es so gewollt ist. Was gegen letzteres spricht sind die ganzen Testvideos im Netz, auf denen lediglich der Shot-Timer während des Bezugs angezeigt wird. In der Bedienungsanleitung findet man hierzu leider keinerlei Informationen.

Vielleicht kann mir ja einer von euch weiterhelfen. Ungern möchte ich vorschnell die Flinte ins Korn werfen und die Schönheit wieder Retoure schicken. Auf eine nervenaufreibende Reklamations-Arie habe ich allerdings noch weniger Lust!