Rocket R58 nach nur 4 Monaten kaputt

semi-pro sagt doch schon alles. das sind haushaltsgeräte in kompakten abmessungen mit ein paar teilen aus dem profibereich. die brühgruppe zb, die innenbauteile sind zu klein für professionelle nutzung.

fährst du deine familienkutsche im letzten drehzahlbereich, geht was kaputt, ist eben kein f1-renner.

die obere füllstandsonde hängt komplett im heißwasserbereich, in welchem sich kalk bevorzugt bildet.
da dir ein vorfilter nicht genehm war, wie man im grunde jedes festwassergerät betreibt, mußt du nun mit den konsequenzen leben.

abgesehen davon ist die nutzung einer espresso-maschine zum heißwasserbereiten quatsch. erstens durch die verglichbar kleine boilergröße und lange standzeiten bis zu den bezügen wird ein abgestandenes wasser bezogen, verkeimung etc lassen wir bei der betrachtung mal außen vor.
dann muß die maschine das wasservolumen wieder komplett aufheizen, was aus energiebedarf und kalkbildungsgründen nachteilig ist.

ihr wärt besser mit einem kleinen wasserkocher bedient, aus mehreren gründen.

 

Ich würde Rocket mal antriggern, ob da nix auf Kulanz geht.

 

klar, immer schön die verantwortung abwälzen.

 

Mei bist du negativ.....
Gehst doch zum Lachen bestimmt in den Keller

 

Hier ist doch klar, daß die Verkalkung hier im Nonstop Betrieb aber doch nicht starker Nutzung quasi total ist. Eine Maschine verkalkt ja deshalb, weil durch das Erhitzen Kohlendioxid ausgetrieben wird. Dabei wird auch die Kohlensäure zerstört an die das Calcium teilweise als Calciumhydrogencarbonat gebunden ist, das Calcium fällt dann als Calciumcarbonat aus. Und wenn ich das Wasser quasi dauererhitze aber im Prinzip trotzdem eher gering nutze, ohne daß da auch ständig Frischwasser in den Kessel kommt geht diese Ausscheidung quasi gegen 100% (was sonst nicht so extrem wäre). Selbst bei nicht so hartem Wasser (und weich ist 11dh nicht mehr) verkalkt eine Maschine so wesentlich schneller als bei typischer Nutzung von wenigen Stunden am Tag.Und was dann noch dazu kommt durch diese totale Entkalkung kann der Kh Puffer weg sein, kühlt dann deises Waaaer im kessel ab kann es ansäuern, noch mehr Potential für Defekte.

Insofern wundert mich das Ganze überhaupt nicht. An der Maschine liegt das nicht.
Und mit Profi, semi oder sonstwas hat das auch wenig zu tun, sondern nur mit Chemie. In diesem Fall zur Nutzung unpassende sehr lange Laufzeiten. Also Profilaufzeit bei Hobbyauslastung ergo eindeutig auch Selbstverschulden.

 

Sag mal, ist das Rost ?


Das ist eine ganz übliche Sonde aus Edelstahl. Da dürfte nix rosten. Oder gibt es viel Eisen im Wasser ?

 

Interessant, was man hier so liest. Steht im Gegensatz zu den vielen Aussagen, laut denen man die größeren HX-Maschinen zuhause einfach tagsüber laufen lassen soll, damit man jederzeit eine heiße Maschine für den schnellen Espresso/Cappu hat. Genauso paßt da auch nicht dazu, daß man die Maschinen nicht vorsorglich Durchlaufentkalken soll, sondern einfach alle paar Jubeljahre mal eine Komplett-Entkalkung macht.

 

Gleiche Frage lag mir auch auf der Zunge - ich habe auch auf dem anderen Bild keinen Kalk sehen können. Frag mich also, ob die Aufnahmen nach der Entkalkung gemacht wurden?

 

Was viele machen ist deshalb noch nicht automatisch richtig.

 

Das ist noch nicht einmal die 1. Frage. Die Sonde ist ein einfacher Edelstahlstab. Aus AISI 304. Das rostet nicht so leicht. Das kann Kalk und Rost sein. Aber ist es das ?

Hat einer eine Idee warum darüber noch eine Schutzhülle ist ? Auf den ersten Blick: ungewöhnlich und vielleicht sogar kontraproduktiv ?

 

Kalk verfärbt sich net, wenn dann sind es Eisenausfällungen die durch Temperaturschwankungen entstehen, aber das Problem hat man normal nur bei Arteser Brunnen

 

Unäbhängig von der Verantwortungsfrage, 144 Euro für eine Entkalkung (ich nehme an beider Boiler) + Niveau-Sensor reinigen + Ein Paar Dichtungen ersetzen finde ich sehr fair. Bei uns kostet dieser Service ohne Material beinahe das doppelte.

 

ich tippe auf alte hauswasserleitung: mangels filter und ionentauscher kommen wie oben schon geschrieben die bestandteile ins gerät. kalk mit seiner großen oberfläche läßt die partikel aus rost anhaften. was zu prüfen wäre.

auf jeden fall eine gute eisenquelle für den körper.

 

Der Dauerbetrieb sorgt zwar für schnellere Alterung einer Maschine, aber die Maschinen sind trotzdem für lange Betriebsphasen ausgelegt. Im Vergleich zu den Gastros sind doch nur die Kessel kleiner, oder eine Gruppe weniger ... - Rohrdurchmesser und Anbauteile entsprechen denen von Gewerbemaschinen.
Meine Maschine - eine rocket EVO - lief auch lange 24/7 , und läuft zur Zeit von 6:00 - 22:00, und dies bei sehr hartem Wasser, das ich mit einem BWT Tischfilter filtere. In den 5 Jahren habe ich nun 3 Mal eine Durchlaufentkalkung des Brühkreises durchgeführt, der Service-Kessel wurde bislang noch nicht entkalkt. Es gibt und gab soweit auch keine Probleme, außer einem Wechsel des Vacuumventils nach 4 Jahren, und das nur wegen einer minderwertigen Dichtung.

Ob dein Wasser nun besonders kritisch ist, müsstest du ja bereits an anderen Geräten oder Gegenständen, wie etwa den Perlatoren an Wasserhähnen festgestellt haben, und dann weiß man auch, dass man bei entsprechend anderen Geräten darauf achten muss. Es kann doch nicht sein, dass dieses Problem erst jetzt bei der Espressomaschine aufgetreten ist?

 

Komisch finde ich es schon, dass nach 4 Monaten der die Füllstandsmessung aussetzt. Auch wenn der Messfühler natürlich nicht grad toll aussieht. Ich kann mir trotzdem kaum vorstellen, dass die Kalkschicht, die man da sieht, zusammen mit der Plastikhülle wirklich komplett isolierend wirken.

Egal, wie nun die Beweislast und Verantwortung bewertet werden (und ich persönlich finde das Angebot vom Händler ganz fair), würde ich daher darauf drängen, dass der Händler zusätzlich zur Entkalkung den Stromkreis zur Füllstandsmessung auf einen möglichen Wackelkontakt untersucht, damit Dir dasselbe nicht kurz darauf wieder passiert.

 

Ich würde drauf wetten, dass irgendwo bei Euch im Haus alte verrostete Rohre sind. Wenn Du das Wasser ungefiltert weiter nimmst, kannst Du Dich auf Dauerclinch mit Deinem Händler einstellen. Dann ist es nämlch in 4 Monaten wieder so weit. Ob er dann noch von der Rechnung was nachlässt...

Greetings \\//

Marcus

 

Ich kann dich verstehen. Händler und Hersteller aller möglichen Güter verweisen ja auch mal gerne auf entsprechend beiliegende Dokus/Betriebs- und Bedienungsanleitungen ihrer Produkte.

Also sollte man sich als unbedarfter und nicht fachmännischer Konsument auch darauf verlassen dürfen. Nicht jeder ist Chemiker, Elektrotechniker oder Wasserexperte. Nicht jeder ist internetafin und holt sich alle möglichen und unmöglichen Infos auf Plattformen wie dieser hier.

Wenn du Zeit und Muße hast, würde ich das ausgetauschte Ding samt Beschreibung des Szenarios und der Maßnahmen deines Händlers an Rocket mit der Bitte um Prüfung schicken.