Sammelbestellung ArtisanSmith

Hmm da gibts dich die AP-Nachbauten aus Edelstahl (oder Kupfer)... jetzt führst du mich aber in Versuchung. Denke aber, ich kann mich beherrschen

 

Schade, gerade eine Bestellung rausgehauen.
Wobei ich auch damit rechne, dass ich die Bestellung wohl vom Zoll, bzw. Postamt abholen muss und vor Ort dann noch Einfuhrumsatzsteuer entrichten muss. Das könnte bei einer Sammelbestellung ja auch ein wenig nervig werden. Aber natürlich nichts, was man nicht hinbekommen würde.

 

Wann würdest du denn bestellen wollen. Ich habe zwar schon einiges von AS, aber ich müsste das aktuelle Programm nochmal checken.

 

So ein bisschen was würde ich wohl auch bestellen. Dann sag mal Bescheid, wenn es soweit ist.

BTW: AS verschickt mit UPS. So war es jedenfalls. Du solltest dann das Paket selbst beim Zoll abholen. UPS hat sich das fürstlich bezahlen lassen. Bei mir war das richtig teuer.

 

Ich habe gerade mein Paket erhalten. Per DHL. Auf der Artisan Smith Hompage steht aber wirklich, dass per UPS Express Saver versendet wird. Darum war ich im ersten Moment sehr stutzig und wusste gar nicht, was das für ein Paket sein soll. Ich wusste ehrlich gesagt auch nicht, dass die Produkte aus Vietnam kommen, da hätte ich mich wohl besser informieren sollen...
Zollprobleme oder ähnliches gab es zumindest nicht. Soweit das positve. Ich habe einen Coffee Bean Scoop in Messing bestellt und bin von der Qualität nicht besonders angetan. Die Schaufel ist mit irgendeinem Klarlack / Zaponlack überzogen. Dadurch wirkt das Produkt in meinen Augen recht billig, zumal die Lackierung an einigen Stellen auch nicht gerade perfekt ausgeführt wurde. Es lag eine Rechnung über 15 USD bei. Selbst für den Preis hätte ich mir die Schaufel wohl nicht gekauft, wenn ich sie so irgendwo im Geschäfft gesehen hätte... Leider habe ich das 10-fach bezahlt.
Eine Reklamation ist mir allerdings zu Anstrengend und da ich vermutlich auf den Portokosten sitzen bleiben würde, da das Produkt ansonsten ja "in Ordnung" ist, lohnt sich das auch finanziell nicht wirklich. Von der Lackierung steht auf der HP allerdings nichts und die Schaufeln auf den Bildern sehen für mich unlackiert aus. Messing pur, raw, artisan-mäßig halt... so, wie ich das gerne wollte.
Ich denke, ich werde die Lackierung einmal komplatt runternehmen in der Hoffnung, dass die Schaufel dann etwas "lebendiger" aussieht.
edit: natürlich werde ich auch eine Mail an Charlie von ArtisanSmith senden und ihn meine Eindrücke schildern. Mal sehen, was er sagt.

 

Danke für deinen Erfahrungsbericht! Das klingt ja leider so toll nicht :/

 

Ich war einfach ziemlich irritiert und auch enttäuscht im ersten Moment. Das soll nicht heißen, dass die Produkte schlecht sind. Die anderen Produkte sind bestimmt super und sicherlich gibt es auch Kunden, die den Klarlack total super finden. Ich finde das halt unschön. Ich bin aber zuversichtlich, dass mir die Schaufel doch nich gut gefällt, wenn ich erstmal alles abgeschliffen habe. Ich werde dann nochmal berichten.

 

Das ist ein Schutzlack, damit die Teile nicht so schnell oxidieren. Mich stört er nicht.

Die Teile werden scheinbar alle über Vietnam versendet. Möglicherweise ist das nach Europa günstiger.

 

Ja, schon klar. Nur wenn ich Plastik wollte, hätte ich kein Messing bestellt. Ich hab ja hier meine halbe røststube aus Kupfer und Messing und für mich gehört so ein Lack einfach nicht auf Buntmetalle. Und wenn, dann bitte vernünftig und nicht so

Ich habe jetzt aber alles runtergeschliffen und lass die Polierpaste gerade eintrocknen. Hinterher wird es dann auch für meinen Geschmack passen. Von daher ist ja alles gut.
Soweit ich das jetzt nachgelesen habe, liegt die gesamte Produktion von AS in Vietnam.

 

So, meine Welt ist wieder in Ordnung. Na Gott sei Dank

 

Ok das ist schon ein Unterschied. Kann die Entscheidung in Richtung Lack auch nicht ganz nachvollziehen...

 

Also grundsätzlich würde ich auch gerne etwas bestellen, nur leider ist Charlie nicht besonders kommunikativ... Ich habe mir eine steelpress und 2 Ergonomic Kettles bestellt. Die Kettles kamen beide ohne Lederschutz, bei der Steelpress war leider der Verschluss ungenau verarbeitet, sodass leider ein Teil des Kaffeemehls immer in der Tasse landet. Da es Handarbeit ist, kann ich mit dem Mehlproblem leben aber auf meine 3 Rückfragen, ob ich den Lederschutz nachgeliefert bekäme, kam keine Antwort... Außerdem habe ich ihn angeschrieben, ob er mir mehrere Auffangbehälter für die Comandante machen könne... Auch da kam nichts zurück.
Wenn jemand Glück hat und er zurückschreibt, würde ich es nochmal mit den Comandante Behältern probieren...

 

Ich glaube, auf eine Antwort von ihm warten auch noch andere. Es scheint sich bei ihm um eine Art „Fachautist“ zu handeln ...

 

Krass! Ich wollte gerade berichten, dass ich auf meine (sehr freundlich formulierten) Nachfragen keine Antwort bekomme und finde alleine das schon sehr unschön. Bei mir ging es aber „nur“ um eine Nachfrage, ob alle seine Teile diesen Klarlack haben und ob man bei einer weiteren Bestellung auch ohne Lack ordern könnte.
Aber zwei Kettles, die beide ohne Lederschutz kommen und auf Nachfragen wird nicht reagiert?
Das ist heftig! Bei dem Preis sowieso...

Du bist ja ein entspannter Zeitgenosse. Bei einem Verkäufer der mich abgezockt hat (nichts anderes ist das für mich), würde ich keine weitere Bestellung aufgeben.