[Erledigt] Service und Tidaka

Diskutiere Service und Tidaka im Gewerbliche Angebote Forum im Bereich Ankauf, Verkauf, Tausch; Vor Kurzem ging meine bei Tidaka erworbene Sette 270 kaputt. Das Display zählte, der Motor lief nicht. Ein Blick auf die Rechnung zeigte, daß ich...

  1. #1 kaaspresso, 19.03.2020
    kaaspresso

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    Vor Kurzem ging meine bei Tidaka erworbene Sette 270 kaputt. Das Display zählte, der Motor lief nicht. Ein Blick auf die Rechnung zeigte, daß ich die Mühle exakt vor zwei Jahren erworben hatte (auf den Tag genau!). Eine kurze Email an Tidaka via das Kontaktformular und ich hatte einen Reparaturschein und eine Adresse an die ich die Mühle senden konnte. Keine Diskussion, keine Betonung auf Kulanz, nur sofortige Hilfe. Jetzt, drei Tage nachdem ich die Mühle eingesandt habe, ist diese wieder repariert auf dem Weg zu mir.

    Ein wirklich vorbildlicher Service und durchaus erwähnenswert!

    Lg aus Österreich und bleibt gesund!
    Kaaspresso
     
    HansvomDach und swimmer gefällt das.
  2. #2 Cappu_Tom, 20.03.2020
    Cappu_Tom

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    Warum mir da nur meine geliebten Kaaspress - Knödel einfallen ? :)
     
  3. tidaka

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    Freut mich, dass wir schnell helfen konnten und die Mühle wieder läuft. Viel Vergnügen weiterhin mit der Sette!
     
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