SEY subscription — jemand Erfahrungen?

...ich kann's kaum glauben, aber bei mir kam heute auch die 2-Bag-Subscription an und nichts zu zahlen. Laut UPS-Tracking war die sogar beim Zoll, bevor sie die neue Welt verlassen hat. Das Abo ist ja ein Wahnsinndeal. Jetzt muss ich nur noch die kognitive Dissonanz auflösen, dass ich SEY im Schrank habe und erstmal ruhen lasse, während meine Mühle Fausto sieht, da Besuch nichts mit Säure im Espresso anfangen kann

 

Mich beruhigt es, dass ihr eure Lieferungen schon erhalten habt. Meine Sendung hat es noch nicht zu mir geschafft und der Sendungsverlauf ist eher wild. Ich hab ihn zur allgemeinen Erheiterung mal angehängt.

 

@Krillseeka

Das kommt mir sehr bekannt vor. Ging bei mir knapp einen Monat lang so. Bis ich bei UPS angerufen habe und mir mitgeteilt wurde, dass sie eine Vertretungsvollmacht von mir benötigen. Seitdem ich diese UPS zugeschickt habe, flutscht es. Sendungen werden schon vom Zoll freigegeben, wenn sie noch im Flieger / in USA sind.
Über diese Vertretungsvollmacht wurde weiter oben schon diskutiert.
Ohne Initiative deinerseits wird da nicht viel passieren, befürchte ich.

 

Heute angekommen. Geröstet am 27.02.
Wahnsinn wenn ich mir die pricing details ansehe…ein Traum.

 

Zugeschickt hatte ich ihnen die Vollmacht auf deinen Rat schon, aber ich werde mich wohl nochmal dem Kundenservice widmen müssen
Danke für den Beistand.

 

Achso. Und hattest im Betreff der Email auch die Sendungsnummer angegeben, ja?
Kundenservice ist echt mies. Ich hatte zwei mal an einem Tag angerufen. Einmal war nen Kerl und dann ne Frau dran. Waren beide relativ schwer zu verstehen (sprachlich). Nach dem zweiten Telefonat hatte ich dann aber immerhin Emails bekommen mit allen Infos und so.

 

@Krillseeka

Hast du diese Info auch weitergeleitet? Konkret deswegen hing eine meiner Sendungen fest.
Aber wenn du dich eh an den UPS-Service wendest, werden die Dir das genaue Problem ja mitteilen.
Die Import/Lagerscans kannst du gedanklich löschen und alles was dann noch steht, ist relevant.

 

Alles wie von dir empfohlen, aber wer weiß ob die das proaktiv verarbeiten können oder ob da erst ein Mitarbeiter aus der einen Abteilung nach telefonischem Hinweis den Bedarf feststellen und im System festhalten muss bevor ein anderer Mitarbeiter aus einer anderen Abteilung das Formular annehmen darf.

Tatsächlich noch nicht. Danke für den Hinweis. Eine konkrete Anfrage von UPS hatte ich ja bisher noch nicht bekommen. Hoffentlich erzählt mir der Kundenservice was sie benötigen.

Ich kann mir echt nicht vorstellen, dass dieses Vorgehen besonders kostensparend oder effizient ist. Andere Versanddienstleister bekommen es ja auch ohne Vollmacht und ewige Lagerung hin. Wobei ich mich ja Frage ob das überhaupt gelagert wird oder die ganze Zeit auf einem Laufband im Kreis fährt. Das würde zumindest die regelmäßigen Scans erklären.

 

wow, war der rechte auch in der Subscription???

 

Yes.
Der muß da wohl reingerutscht sein.

 

wow das nenne ich mal Glück. Bin aber auch extrem glücklich mit den 2 "normalen" die ich bis jetzt probiert habe

 

Jesus... interessiert bin ich ja schon, aber da schlägt das Preis/ Leistungspendel im 90 Grad Winkel aus. Aber in die falsche Richtung.
Hab mir abgewöhnt, so teure Kaffees zu kaufen. Da übertreffen die Erwartungen immer meilenweit das, was in der Tasse landet. Zumindest bei mir.
Für das Geld bekomme ich fast 2 Monate "normale" Sub Kaffees und bin mehr als Glücklich.

 

Gestern kam eine Postkarte von UPS an. Ich solle mich bitte melden. Telefon natürlich dauerhaft besetzt trotz Servicezeit am Samstag bis 15:00. Ich schick jetzt nochmal alles per Mail hinterher und hoffe aufs Beste.

UPS macht sich das ja schon absurd kompliziert. Die Postkarte war ein handschriftlicher ausgefüllter Vordruck. Mein letzter Kontakt mit der Importabteilung ("Wir arbeiten dran") war am 15. und der Poststempel vom 16.3. Das ginge doch alles viel einfacher für mich und für UPS.

 

Die sind aber auch echt mutig mit dem Teil ;-) "Held in anaerobic tanks for an undisclosed amount of time."
Der zweite anaerob verarbeitete Kaffee den sie aufgenommen habe, seit ich den Shop beobachte.

@Krillseeka: drück dir die Daumen. Du hast einfach Pech, dass es bei UPS/Zoll gleich bei der ersten Bestellung hakt. Andere traf es erst nach der x-ten Bestellung.

 

Ich kann berichten, dass das bei mir nicht gereicht hat. Entweder der Zoll oder UPS scheinen die Website weiter erkundet zu haben und wollten dann einen Wert basierend auf den ver. Sorten ermitteln. Ich hab jetzt nochmal meine Bestellbestätigung und die Versandbenachrichtigung nachgeliefert in der Hoffnung, dass das reicht um zu belegen, dass ich ein Abo habe.

Lasst euch davon aber nicht abschrecken, ich habe anscheinend das besonders große Los gezogen.