Vorstellung und erste negative Erfahrung mit Händler Espresso-Special

AW: Vorstellung und erste negative Erfahrung mit Händler Espresso-Special

Genau so....man könnte es ja zumindest erwähnen im Shop in der Produktbeschreibung, dass es sich beispielsweise um Handarbeit handelt und kleine Einschlüsse oder Dellen durchaus im Rahmen des Möglichen sind. Damit wäre es ja gut. Ansonsten erwartet der Kunde eine qualitativ ordentliche Ware und ist m.E. nach zu Recht verärgert, wenn dem dann nicht so ist. Ich glaube keiner würde zum regulären Preis eine solche Tasse in einem Ladengeschäft vor Ort mitnehmen, wo er diese in Augenschein nehmen kann, egal, ob das so Standard ist oder nicht. Aber dafür hat man ja das 14-tägige Widerrufsrecht für Onlinekäufe und das ist auch gut so.