Weiße Schmiere in neuem Vollautomaten ECAM 22.110.B

Diskutiere Weiße Schmiere in neuem Vollautomaten ECAM 22.110.B im Reparatur und Wartung Forum im Bereich Fragen und Tipps; Hallo zusammen, Ich habe mir letzte Woche eine DeLonghi Magnifica S ECAM 22.110.B bei Amazon gekauft. Als ich den Kaffeesatzbehälter das zweite...

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  1. #1 huyhuy, 11.07.2022
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    Hallo zusammen,

    Ich habe mir letzte Woche eine DeLonghi Magnifica S ECAM 22.110.B bei Amazon gekauft. Als ich den Kaffeesatzbehälter das zweite Mal geleert habe, war neben dem Kaffeesatz noch ein kleiner "Klumpen" weiße "Paste" reingefallen. Ich habe daraufhin die Brühgruppe herausgenommen und konnte die Paste dort ebenfalls finden (Foto anbei). Diese ließ sich nicht wegspülen, ich habe sie dann mit einem Zahnstocher herausgepult. Ein Anruf beim Support führte nur zu der Antwort, ich solle das Gerät zurückschicken, man wisse nicht, was das sei. Deshalb meine Frage: Hat jemand von euch eine Idee? Ich habe immerhin Kaffee daraus getrunken und mache mir nun schon etwas Sorgen, dass es etwas schädliches sein könnte. Vielen Dank schon Mal im Voraus!

    Beste Grüße!

    PS: ich habe hinter der Brühgruppe an einer Art Schraube/Metallbolzen noch komisches gelbes Zeug gefunden (ist was anderes als in der Hauptfrage). Falls da wer Ideen hat, auch gerne Bescheid sagen, Foto anbei!
     

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  2. #2 zuse64, 11.07.2022
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    Fett? Schmierfett?
     
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  3. #3 huyhuy, 11.07.2022
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    Ist das dort denn an der richtigen Stelle? Wäre es schlimm, wenn das mit dem Kaffee in Berührung kommt? Vielen Dank für die Antwort erstmal.
     
  4. #4 benötigt, 11.07.2022
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    Da ist nicht gespart worden... Die Hersteller müssen lebensmittelgeeignete Schmiermittel nach NSF H1 verwenden. Die sind physiologisch unbedenklich, geruch-, farb- und geschmacklos. Trotzdem eine Überwindung, dass im Espresso zu haben. An der einen Stelle auf Deinem Bild scheint es zumindest unnötig zu sein, da sich dort keine beweglichen Teile befinden. Aber wenn der Hersteller doch die Rücksendung schon angeboten hat - was hält Dich davon ab, darauf einzugehen?
     
  5. #5 huyhuy, 11.07.2022
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    In meinem Kaffee war davon nichts zu sehen, lediglich im Kaffeesatzbehälter (ein Klümpchen separat zum Kaffeesatz). Ich ziehe natürlich in Erwägung, die Maschine zu reklamieren, zunächst wollte ich erstmal herausfinden, ob ich hier gegebenenfalls Giftstoffe zu mir genommen habe.
     
  6. #6 quick-lu, 11.07.2022
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    Kannst du dir sparen, ist normal, auch in der Menge und das ist sicher lebensmittelechtes, völlig unbedenkliches Schmierfett, sogenannter H1 Schmierstoff
    Auch die BG ist sicherlich damit geschmiert. Gibt es z.B. von Ballistol, Klueber, OKS...
     
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  7. #7 huyhuy, 11.07.2022
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    Ich verstehe halt gar nicht, dass mir der Support von DeLonghi das nicht gesagt hat. Das muss doch bekannt sein, wenn ein solches Fett in der Maschine genutzt wird...
     
  8. #8 zuse64, 11.07.2022
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    Lustige Idee, dass da jemand das Fett rauspult. Kann es sein, dass es zu dem abgebildeten Schneckentrieb gehört?

    Ich kannte mal jemanden, der den Kolben seines Mofas wechselte und bei der Gelegenheit darin alles schön "sauber" machte.
     
  9. #9 benötigt, 11.07.2022
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    Nein.
    Du hast vermutlich ein ausgelagertes Callcenter angrufen, dass Fragen nur beantworten kann, wenn die entsprechenden Textbausteine im System hinterlegt sind. Das sind keine Fachleute, sondern angestellte Billiglöhner bei einem externen Serviceanbieter. Dein Stichwort "Klumpen weisser Paste gefunden" hat bei denen vermutlich lediglich das Ergebnis ausgeworfen "Bei unklaren Fehlern einfach Rücksendung anbieten.".
    Darüber kannst Du nun unglücklich sein, aber das wird bei jedem Massenanbieter so passieren. Oder aber Du akzeptierst die hier nun mehrfach wiederholte Information, dass es immer lebensmittelechte Shmierstoffe sein müssen und entfernst überschüssige Mengen selber.
     
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  10. #10 Maranello, 11.07.2022
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    Wird wahrscheinlich Silikonfett sein und daher unbedenklich.
     
  11. #11 huyhuy, 11.07.2022
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    Alles klar, vielen Dank für die schnellen Antworten. Ich bin nun beruhigt und werde den Automaten weiter behalten.
     
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