Anderegg nicht erreichbar?

AW: Anderegg nicht erreichbar?

Mit Lastschrift bist Du doch auf der sicheren Seite, da kannst Du Dein Geld am problemlosesten wiederholen, wenn es unberechtigt vom Konto abgebucht werden sollte. Im Gegensatz zu PayPal auch ohne irgendwelche Erklärungen und Diskussionen...

Das deutsche Fernabsatzgesetz erlaubt Dir auch, online bestellte Ware ohne Angabe von Gründen zurück zu geben. Damit bist Du rechtlich auch auf der sicheren Seite, wenn Du woanders bestellst und die Lieferung von Anderegg zurückgehen lässt. Besser wäre es natürlich, vorher schon zu stornieren, damit die Ware nicht unnötig herumgeschickt werden muss.

 

AW: Anderegg nicht erreichbar?

Hallo,

habe auch am 05.02.2011 eine Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt.
Laut Shop sollte die Ware auf Lager sein.
Seitdem keine Rückmeldung. Auch auf Anrufe wird nicht reagiert.

Mach mir auch gerade Gedanken, ob ich mein Geld wieder bekomme.


Viele Grüße,

mkaraca

 

AW: Anderegg nicht erreichbar?

Bei Paypal-Zahlung würde ich erstmal vom Kauf zurücktreten (vielleicht vorher noch ne Frist von einer Woche setzen...) und mir dann bei paypal das Geld zurückholen.

Ich würde noch nichtmal irgendwelche unehrenhaften Absichten unterstellen (vor allem nicht in der Öffentlichkeit und wenn ich keine Beweise hätte. Vielleicht ist der Inhaber ja auch krank, schließlich wurde ja auch davon berichtet, dass er sich bezüglich einer Anfrage zu Kauf eines Neugeräts nicht gemeldet hat...da wäre definitiv keine Bereicherung vorzuwerfen.), da man aber sowieso beim Onlinekauf ein Rücktrittsrecht von mindestens 2 Wochen ab Zugang der Ware hat, kann man auch einfach vor Zugang der Ware zurücktreten, wenn es einem nicht geheuer ist, der Händler sich nicht meldet oder nicht liefert.

 

AW: Anderegg nicht erreichbar?

Vor einigen Tagen hatte ich per mail versucht vom Kauf zurueckzutreten, aber es kommen ja keine Antworten. In aelteren Beitraegen wurde das Thema leider schon oefters angesprochen. Wenigstens geht daraus hervor, dass die Firma irgendwann auch mal nach ein zwei Monaten geliefert hat. Liegt wohl auch daran, dass vielleicht deren Lieferanten selbst nicht schnell liefern. Es besteht somit schon noch Hoffnung , dass die Ware irgendwann ankommt. Ich warte dann nochmal paar Wochen.
Gruesse

 

AW: Anderegg nicht erreichbar?

Ahh jetzt loest sich das ganze auf :
Endlich eine Mail. Anderegg hatte ein Prob mit seiner Shop Software.
Sogar eine Entschuldigung.
Jaaaaa er lebt noch er lebt noch

 

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Lieferanten brauchen schon mal Zeit oder die Lieferung is gesperrt wenn alte Rechnungen noch offen sind

Ohne jetzt etwas unterstellen zu wollen. 3-4 Wochen kanns schon mal dauern.
Aber erreichbar sein ist ein Muss für einen seriösen Händler.

 

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nun, kann mir keiner sagen, dass kunden nicht erfolgreich versucht haben, ihn telefonisch zu erreichen. da merke ich solche mißstände deutlich früher. erst recht bei "unerklärlichen" zahlungseingängen.

zum zeitpunkt, als der andere parallel-thread, der ja seinerzeit geschlossen wurde, noch kochte, hatte ein michael anderegg gemäß seinem profil das forum noch angemeldet besucht. das scheint nun nicht mehr der fall zu sein.

mann, mann, mann, so nicht, herr anderegg. der kt-zu-guttenberg-stil hilft nicht immer.

 

Info: Anderegg nicht erreichbar?

Anderegg Online Shop
Durch einen Systemfehler sind Bestellungen Mails usw. nicht angezeigt worden.
Alle Daten wurden aufgefunden und werden abgearbeitet.
Ich habe den Shop vom Netzt genommen um Ihn zu überarbeiten, dass so was in Zukunft nicht mehr passiert!
Ich bitte alle Kunden nochmals um etwas Geduld, das Abarbeiten ist sehr anspruchsvoll.

 

AW: Anderegg nicht erreichbar?

Warte auch seit Anfang des Jahres auf meine Lieferung bzw. mein Geld. Hatte vor der Bestellung sehr netten Emailkontakt wo mehrer Emails umgehend (vermeintlich) kompetent beantwortet wurden. Seit der erfolgten Bestellung bis auf das oben genannte Standardantwortmail nicht mehr.

Seit neuestem schein auch der Webshop nicht mehr zu existieren. Naja dann bin ich wohl um ein paar Euro ärmer. Aufgrund des netten Erstkontaktes per Email möchte ich die ganze Geschichte ja schon fast als arglistige Täuschung bezeichnen. Dachte immer auf diese Art die Zuverlässigkeit eines Schops zu testen zu können

Kennt wer die Hintergründe? Gibt es das Ladengeschäft noch?

 

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Hallo,

ich habe jetzt auch per PayPal mein Geld zurück geholt.
Nach zwei Monaten warten war es genug.

Viele Grüße

mkaraca

 

AW: Anderegg nicht erreichbar?

aus reinem interesse: wie läuft das denn ab mit dem zurückholen der zahlung über paypal? was muss man denn dort für einen nachweis führen, dass es nicht zur lieferung der ware kam? würde mich mal interessieren denn ich kenne diese möglichkeit zwar, habe sie aber noch nie in anspruch genommen.

 

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Man erfasst erstmal einen "Konflikt" in der man den Vorgang beschreibt. Dann gibt wird offenbar der Lieferant mit der Situation konfrontiert. Wenn der das Geld nicht zurückerstattet, kann man einen Antrag auf Käuferschutz stellen, bekommt dann sein Geld nach kurzer Zeit zurück.

EDIT: Hat eigentlich schon mal jemand gesehen, wie die Homepage jetzt aussieht (ganz schön wenig Inhalt). Wenn nicht schon geschehen, sollte man sich spätestens jetzt mal Gedanken um seine Lieferung bzw. sein Geld machen...

 

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ahso, danke für die info. übrigens, dein link ist deformiert...

ja, die website anderegg.de ist schon ziemlich leer. bis vor kurzem stand da noch was von "shop wird überarbeitet" oder so, wenn ich mich recht erinnere. noch nicht mal mehr ein impressum tststs.

und andregg.ag sieht auch nicht besser aus. meine seit nunmehr über einem halben jahr währende reklamation bzgl. ersatzlieferung für eine falschlieferung von LM-shotgläsern scheint sich somit erledigt zu haben. aber der verlust hält sich in grenzen und ich habe seinerzeit nicht über paypal bezahlt, wie ich seoben feststellen musste.

 

AW: Anderegg nicht erreichbar?

gibts denn niemanden in der nähe von münchen ausser anderegg, der LM service bietet und die maschinen verkauft und aufstellt? ich schiele schon lange in richtung LM und werde irgendwann auch eine kaufen, nach alldem hier aber sicher NICHT bei anderegg.

 

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"Green and bean" in Ansbach, Barista- Meister Thomas Schweiger ist LM- Händler, und kein schlechter ;-)

Gruß alCaffè.

 

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Was ich nicht so ganz verstehe, dass Anderegg scheinbar nicht mehr erreichbar ist, ihr eure Ware nicht bekommt, aber in einem anderen Thread

http://www.kaffee-netz.de/marktplatz/49275-barista-latte-art-kurs-mit-barista-world-rosenheim.html

damit geworben (08.04.2011 !) wird das der Kurs bei Anderegg stattfindet.

Sehr merkwürdig...


Gruß Uwe