Ascaso Steel Sammelthread/Erfahrungsbericht (neue Version ab Ende 2016 Thermoblock)

Hallo zusammen, habe auch seit ein paar Tagen die Steel Duo Pid Maschine und bin super zufrieden. Nach ein paar Upgrades (Siebe, Dusche, Leveler und Tamper) gelingt mir wirklich toller Kaffee.

Leider gehöre ich auch zu der Fraktion 'fiepsen/springende Nadel unter Last'. Ich habe jetzt beim Händler nachgefragt woran das liegt (es wird vermutlich, wie hier im Thread schon mehrfach erwähnt, am verbauten OPV liegen...) und ob es einen Grund für eine Reparatur darstellt.
Ich halte euch (= alle Betroffenen) mit der Antwort auf dem Laufenden.

 

Zumindest bei Ascaso direkt stellt es einen Grund zur Reparatur dar.

 

Meine Maschine, gebaut 02/21, hat das auch. Da es noch keinen negativen Einfluss auf den Geschmack hatte, sah ich noch keine Notwendigkeit es ändern zu lassen. Wenn ich sowieso mal längere Zeit außer Haus bin, wird sie auf Garantie eingeschickt, akut sehe ich aber keinen Handlungsbedarf.

 

ich bin gerade am überlegen ob ich mir die Steel oder die Dream kaufen soll. Pid und Uno. Hat jemand Probleme mit der Dream?

 

Ich fürchte, solange das Pid das gleiche ist, wird es alle Maschinen betreffen, in denen es verbaut ist

 

Ich bin jetzt kein Ingenieur, aber man fragt sich ja ehrlich gesagt schon, wo das große Problem bei dem OVP sein kann. Das ist doch jetzt nicht direkt rocket science, oder? Zumal man es als Thema ja zumindest auf dem Schirm zu haben scheint, ansonsten hätte man ja nicht angefangen ein anderes zu nutzen. Schon verwunderlich, das alles.

 

@DocMO: Eigentlich gibt es als "Konkurrenz" nur Quickmill, oder?
@Coffeetoffi: Ich habe auch den anfälligen Dampfhahn bei der Uno nicht verstanden...sonst alles wirklich gut durchdacht und dann Schnitzer bei kleinen, aber wichtigen Details...

 

Ich habe jedenfalls heute auch einmal meinen Unmut direkt an Espressopool geäußert. Schließlich importieren sie die Geräte nach D und sollten durchaus um die Probleme mit diesem OPV wissen, sind ja nicht neu. Ich hätte erwartet, nachdem diese Probleme ja seit Jahren bekannt sind, daß man von dort aus, schon aus Eigeninteresse, tätig würde. Dem ist aber offensichtlich nicht so. Statt dessen preist man eine versicherungsmathematisch kalkulierte Garantieverlängerung mit ein. Augenwischerei!. Aber leider, es ist wohl so, die Steel Duo Pid ist, wenn man zwei Thermoblocks will, alternativlos. Sogar die Kombi Thermoblock für Kaffee und Serviceboiler für Dampf scheint es ja kaum zu geben. Und nein, E61 ist für mich kein Thema.

 

Die Technik von EP wünscht sich von Ascaso das OPV für den Kunden nicht zugänglich nach innen zu verlegen. Man geht davon aus, daß ein Großteil der Probleme vom Menschen vor der Maschine verursacht sind. Schließlich ist es einfacher bei "nicht geglückten" Bezugsversuchen mal eben am OPV zu spielen als nach den wahren Gründen (u.a. Kaffeealter, Mahlgrad, Tamperdruck) zu suchen.

 

Und ich habe sie aus der Packung genommen und es fiepste… und als Begrünung für ein schlechtes Bauteil den Endkunden zu missbrauchen finde ich eher schwach auch wenn sich EP bei mir sonst wirklich super verhalten hat. Werde sie nun mal anschreiben, was es mit dem fiepsen und dem hüpfenden barometer zu tun gibt …

 

... und bei mir fing sie nach wenigen Wochen selber mit dem Verhalten an, ohne, dass ich was am opv gemacht hätte. Da scheint man ja ein ausgesprochen sympathisches Kundenbild zu haben bei EP...

 

Hat jemand bei der Ascaso Steel Duo PID einen Bwt bestcup installiert und kann mal ein Bild davon machen? Vor allem interessiert mich, wie man das mit 2 Schläuchen bewerkstelligt. Danke schon mal und ein schönes Wochenende.

 

Und es ist auch einfacher / billiger, den Kunden für Probleme verantwortlich zu machen anstatt mal Ursachenforschung zu betreiben
Ich habe an meinem OPV ebenfalls nur bei der ersten Einrichtung gedreht, bis es dann nach ca. 1 Jahr Betrieb gehangen hat.

 

Also ich hatte früher in meiner vorherigen Duo zwei best-cup drin - das war aber schon ganz schön eng und ein gefummelt - vor allem sind die Kartuschen auch nicht gerade günstig - weswegen ich zu nem Tischwasserfilter gewechselt bin. Ich kann mir auch nicht wirklich vorstellen, dass es für das Keimspektrum in den Filtern so richtig gut ist immer in der Nähe der wohligen Wärme des thermoblocks zu sein

 

@IExpectedThat , wegen der Verkeimung sollten die Filter ja nach 2 Monaten gewechselt werden. Und meine Maschine ist nie so lange an, dass sich das Wasser stark erwärmen könnte. Den Tank sollte man natürlich regelmäßig reinigen. Mit 2 Filtern wird es bestimmt richtig eng im Tank, weshalb ich nach einer Lösung mit nur einem Filter suche, zumal ich nur wenig Milch aufschäume.

 

Ich habe nur ein einziges Mal am OPV gedreht, da der Brühdruck werksseitig auf fast 14 bar einbestellt war.
Laut EP sind die Probleme mit dem OPV ganz einfach mittels Entkalkung und Rückspülung der Entkalkerlösung zu beheben. Na also, Kunde: Du machst was falsch!

 

Bei Thermoblock-Maschinen mit dem Alter zwischen ein paar Tagen und ein paar Monaten - um die es hier gerade geht - gibt es nix zu entkalken. Wer hat Dir denn bei EP diesen Blödsinn erzählt? Zufällig den Namen germerkt ?

 

Leider sind die Mails immer nur mit „ Beste Grüße von Ihrem Espressopool Team“ unterschrieben. Natürlich ist das Blödsinn.

 

Wenn die Mails von info@..... kommen, dann ... ähem .....naja ..... pfeifff
Von technik@..... kommen üblicherweise vernünftige Infos.