Bezzera Duo MN - Pumpe defekt?

Hallo!

Meine Bezzera Duo MN hat jetzt knapp über 2,5 Jahre gehalten, bis sie gestern den Geist aufgab.
Die Pumpe surrt nicht wie üblich, um die Tanks zu füllen, sondern es summt nur, so als ob irgendetwas
blockieren würde. Wasser kommt nicht auf Temperatur, Bezug nicht möglich, kein Druck.
Anscheinend wird auch kein Wasser vom Wassertank bezogen.

Hier mal ein kurzes Video vom Fehler:
https://www.youtube.com/shorts/UYxTFSP6uk0

Der Servicetechniker hat zwar gestern gesagt, er ruft zurück, aber so schnell werden die auch nicht für mich Zeit haben.
Was könnte das sein? Pumpe defekt, Magnetventil hängt?

 

Danke. Maschine ist natürlich nicht in Betrieb!
Ich bin technisch nicht unbegabt und traue mir eine Reparatur schon zu.
Die Frage ist nur, bringts was, die Pumpe zu begutachten oder brauch ich gleich ein Ersatzteil?

 

Wenn du den Wasserfilter meinst: Nein, das hab ich überprüft.

 

Heute mit dem Servicetechniker telefoniert, der wollte, dass ich die Maschine zu ihm bringe. Ist mir viel zu aufwändig und umständlich, also hab ich das Ding zerlegt. Motor abgebaut, Pumpenwelle mehrmals mit dem Schraubendreher bewegt. Die ging etwas streng, weiß aber nicht, wie leichtgängig das im Neuzustand sein soll.
Dann wieder zusammengebaut und voila, sie läuft wieder!
Jetzt entkalke ich gerade, das Wasser kommt da ziemlich grün/blau aus dem System. Ist wohl meine Schuld, dass ich schon länger nicht entkalkt habe.
Auch wenn wir eine Entkalkungsanlage haben und nirgendwo Kalkablagerungen an den Armaturen in Bad und Küche, so dürfte schon ein geringer Kalkgehalt die Pumpe beeinträchtigen.

 

Ah ok, ja das war eigentlich eh so. Aber vermutlich haben schon winzige Ablagerungen gereicht, den Motor zu blockieren.
Hauptsache, sie läuft, genau! 1 Tag ohne richtigen Kaffee geht gar nicht

 

Ja, ein Kondensator ist verbaut.

 

Ja, beim nächsten Zerlegen vielleicht Im Moment läuft alles einwandfrei.