BFC PERFETTA hört nicht auf zu heizen!!!!

Servus Kaffetrinker,
habe das Problem das meine Perfetta heizt und nicht mehr aufhört.
Sprich, grüne Kontrollleuchte geht nicht aus und nach entsprechender Zeit löst das Überdruckventil aus und Dampf schießt aus dem Silikonschlauch, bis ich ausschalte.
Meine Theorie ist das mein Thermostat hinüber ist der die Heizung im Kessel abschaltet.

Das dumme ist, das auf dem Kessel zwei Thermostate sitzen und noch einer an der Seite welcher mit dem Thermometer im Kessel verbunden ist.
Jetzt weiß ich nicht welcher kaputt sein könnte.
Soweit zu meiner Theorie. Nun die Fragen, die ich an die Gemeinde habe:

1.Ist meine Vermutung bei dem beschriebenen Problem richtig?

2.Falls nein, was könnte es sonst sein?

3. Habe die Maschine in Nürnberg gekauft, lebe aber seit kurzem in Mannheim- Ludwigshafen. Kennt jemand einen Laden wo ich mein Maschine hinbringen könnte, um nicht selbst alles schlimmer zu machen?

Bitte helft mir, ich bin auf Entzug ....