coffeeitalia scheint mir unseriös

AW: coffeeitalia scheint mir unseriös

will dich nicht enttäuschen, aber das sieht mir sehr nach 'etwas angeschubbelt' und nicht mehr aus. das sind aus meiner sicht eher schabespuren oder kratzer und nicht unbedingt ablöseversuche. vielleicht vom st? bin überrascht, dass das akzeptiert wurde. hast du da wirklich sorge, dass da gefummelt wurde?

ohne dir zu nahe treten zu wollen, aber du willst dir echt stress bereiten, hm?

 

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Du enttäuscht mich nicht Wenn diese Rubbel-Spuren den Garantieanspruch nicht erlöschen lassen finde ich das gut, denn dann muss ihc das Teil nicht zurückschicken und kann mir eine Menge Ärger sparen.

Ich habe keine Ahnung ob diese Rubbelspuren den Garantieanspruch erlöschen lassen oder nicht. In der Bedienanleitung steht:
"In folgenden Fällen erlischt jedweder Gewährleistungsanspruch: 1. Siegelaufkleber hinter dem Auslauf becshädigt oder durchstoßen. 2. ...".
In jedem Fall ist das Siegel beschädigt und somit denke ich, dass der Garantieanspruch erloschen ist. Oder nicht?

 

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ich empfehle, beim vario-home-support von mk direkt anzurufen (wichtig! emails an die supportadresse gehen öfters ins leere), schildern und ggf. das bild an den sachbearbeiter schicken und bestätigung einholen, ob ok oder austausch. emailadresse findest du auf den vario-home-seiten (und nur da) der mk-website.

 

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Ja, so werd ichs machen. Ich halte euch auf dem Laufenden.

 

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ich sagte ja, es bleibt spannend :mrgreen:

 

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Habe soeben mit nem Mitarbeiter von MAHLKÖNIG telefoniert. Er meinte, der Garantieanspruch ist in meinem Fall nicht erloschen. Es ist also nicht schlimm, dass der Aufkleber etwas beschädigt ist. Es geht wohl eher darum, dass man die Schraube, die sich unter dem Aufkleber befindet, nicht lösen darf. Also ist alles in bester Ordnungund ich werde die Mühle behalten.

 

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Puh, auf diese Idee bin ich bisher ja gar nicht gekommen, aber möglich ist es durchaus.

 

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RE weder per email separat, noch im bzw. am paket, evtl. in einer dokumententasche, wo auch der anschriftenzettel drin ist? dann auf jeden fall nachfordern für evtl. gewährleistungsansprüche.

 

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nee, keine mail und auch nicht im/am paket... hab die rechnung schon nachgefordert. bisher noch keine reaktion vom shop.

 

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Mein erster Beitrag hier – bisher trinke ich meinen Caffé bei Link entfernt - Erstanmeldung und soetwas, das stinkt nach verkappter Werbung. Grüße Holger. Aber heute Vormittag schrieb ich an coffeeitalia

Die Antwort kam 20 Minuten später.

Also entweder kaufe ich das demnächst, oder ich gehe weiterhin zu auch hier die Werbung entfernt aber die machen bald Winterpause.

 

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Ich wollte auch nur noch mal meine positiven Erfahrungen mit Coffee Italia schildern. Ich habe am Sonntag Abend meine Silvia im Set mit einem original bodenlosen Siebträger für 439€ bestellt. Am Montag Vormittag wurde es losgeschickt und ich habe es am Freitag bereits erhalten. Kann ich also nur empfehlen.

 

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Und, hast Du auch eine Rechnung erhalten?

 

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Momentan wie bei den anderen nur den Lieferschein Da ich sie aber privat benutze ist es mir soweit egal!

 

Das ist solange ok, wie es keine Probleme gibt. Ich halte das Vorgehen trotzdem "unseriös". Auch in Italien sind Rechnungen geschäftsüblich ;-) . Das soll Deine Freude über die schöne Maschine natürlich nicht trüben, erklärt aber in Ansätzen die Preisgestaltung.

 

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Schlimmer sogar, der italienische Fiskus unterstellt bei fehlender Rechnung schnell mal Steuerhinterziehung bzw. Beihilfe zur Steuerhinterziehung....

 

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"Geschäftsüblich" waren Rechnungen in Italien früher eher nicht.
Ich selbst wurde vor einigen Jahren in Bergamo beim Verlassen der Bar von einem netten Finanzpolizisten kontrolliert, ob ich eine Quittung für die dort genossenen Brioche und den Cappuccino vorweisen könne. Ich konnte. Bei den Italienern hat seitdem (und erst recht seit der Regierung Monti) der "Volkssport Steuerhinterziehung" deutlich an Beliebtheit verloren...

 

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Genau darauf bezog ich mich mit dem Ausdruck "geschäftsüblich". Ich kann mir auch irgendwie gar nicht vorstellen, dass man in so einem Umfang (der Laden macht ja offenbar einiges an Umsatz) Steuern hinterziehen kann...es muss ja auch eingekauft und bezahlt werden. Immerhin scheint coffeeitalia einigermaßen zuverlässig zu liefern (wenn auch teilweise deutlich verspätet). Mir wäre es den Nervenkitzel trotzdem nicht wert.

 

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Im vorliegenden Fall hat coffeeitalia wohl einfach vergessen, die Rechnung mit einzupacken. Italienische Wurschtigkeit, Endkontrolle ist halt nicht so ihre Stärke, an unedle Absicht glaube ich eigentlich nicht, denn dafür stehen solche Betriebe zu sehr unter Beobachtung. Meine italienischen Verwandten erzählen jedenfalls Horrorgeschichten über die "scharfen Hunde" der Finanz- und Steuerbehörden, die gerade den kleinen und mittleren Betrieben das Leben erschweren. Unter dem "Cavaliere" B. - grazie a Dio! - hatte man diese Sorgen nicht (der ging ja auch mit schlechtem Beispiel voran... ).

 

M.E. Haben die bisher bei noch niemandem, der hier berichtet hat, eine Rechnung (zumindest nicht ohne mehrfache Nachfrage) eine Rechnung mitgeschickt. Das hat m. E. System und ist nicht mit landestypischer Nachlässigkeit zu erklären.

 

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Bin halt zu gutgläubig, (Italien-) Liebe macht blind.