Doku eines Reinfalls bei ebay

Hallo,

die "Unstimmigkeit online klären"- Funktion habe ich schon in Anspruch genommen. Geliefert wurde die Maschine erst nachdem ich diese Funktion aktiviert habe. Vorher behauptete der/die VerkäuferIn, dass das Geld noch nicht angekommen sei und meldete sich auch auf immer dringlicher mails meiner Seite eine Woche lang nicht.

Ich werde ihm/ihr wohl noch bis morgen Zeit lassen und dann "Käuferschutz" bei ebay beantragen. Bei mangelhafter, wesentlich von der auktionsbeschreibung abweichender Ware gibt es da bis zu 175,- Euro. Vorraussetzung ist, dass die Auktion einige Zeit vorbei ist und die Einigung mit dem/der VerkäuferIn nicht gelingt - allerdings wohl ohne Rechtsanspruch.

edit
Habe gerade gesehen, dass der Verkäuferschutz erst 30 Tage nach Auktion beantragt werden kann. Der Countdown steht bei 7 Tagen.

Hat jemand Erfahrung mit dem Käuferschutz?

Gruß
Jubb

 

Hallo,

mir leuchtet der Vorteil ein den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen wenn ich keinen Gegenüber habe gegen den ich Ansprüche stellen. Das scheint ja bei dir, sheygetz, der Fall gewesen sein.
Aber wenn ich eh Anzeige stellen muß, warum sollte ich das nicht selber machen und meine Ansprüche behalten :?:
Viel schneller scheint der Weg über ebay ja nun auch nicht zu gehen, als über Rechtsanwalt und Gericht.
Naja, ich habe ihm/ihr jetzt mal ein Ultimatum zur konstruktiven, der Sache entsprechende Kooperation bis Mittwoch Abend gestellt, bevor ich Anzeige stelle. Das Angebot von letzter Woche war, dass er/sie mir einen Schuco-Stecker für die Kabel bezahlt.

LG
Jörg

 

Kleines Update,

auch bis gestern, Mittwoch, hat er/sie nicht geantwortet. Habe zunächst eine schlechte Bewertung bei ebay eingestellt, da er/sie noch Auktionen laufen hat und angekündigt, dass ich Anzeige erstatten werde. Bislang auch das ohne jegliche Reaktion.
Das wirklich schlimme an der Sache ist, das mich die schnuckelige Maschine immer wieder angrinst und mir zuflüstert: "Bring mich zum laufen, mach mich heiß, ich mach dir einen geilen Espresso."
Das zerrt ganz schön an meinen Triebbefriedigungsaufschubkompetenzen.

Gruß
Jubb

 

Jau, hatte sheygetz auch berichtet
Mal schauen, ob ich nicht schon vorher anfangen kann sie in Betrieb zu setzen 8)

Gruß
Jubb

 

So, wieder einmal der letzte Stand der Dinge.
Zunächst habe ich meine erste schlechte, nach 400 positiven, Bewertung bekommen:
"VORSICHT VOR DIESEM EBAYER, Ab sofort gesperrt, Versucht nächträglich den Preis zu drücken." :evil:
Ich habe ihr ein Angebot auf Nachbesserung gemacht, bei ebay gesucht und eine günstige Pumpe gefunden. Das Geld für die Auktion hätte sie mir überweisen sollen.
Gestern liefen dann die 30 Tage ab und ich habe Käuferschutz beantragt. Nun wird sich ein Mitarbeiter von ebay in spätestens 45 :!: Tagen bei mir melden. Vielleicht kommt sie aber mit dem Druck auch zur Einsicht.
Anderenfalls brauche ich zur Feststellung des nicht funktionsfähigen Zustand noch einen Experten, der mir das schriftlich bestätigt. Vielleicht findet sich ja jemand aus dem Forum der das gegen Gebühr übernehmen kann.
Wirklich bereuen tue ich den Kauf nicht. Ich finde die Maschine wirklich schön - ich bin nicht so der Voll-Chrom-Fan.

Gruß
Jubb

 

Nachfolgend die Kriterien nach denen eine Löschung durch ebay möglich ist, sonst nur noch einvernehmlich:

Nachfolgend sind Beispiele für Bewertungsmissbrauch aufgeführt. Bewertungen, die diesen Kriterien entsprechen, werden entfernt. Bewertungen, auf die keiner der genannten Gründe zutrifft, werden nicht entfernt:
Wenn die Bewertung aufgrund einer vollstreckbaren richterlichen Entscheidung gegen denjenigen, der die Bewertung abgegeben hat, entfernt werden muss.

Wenn der Bewertungskommentar vulgäre, obszöne, rassistische, nicht jugendfreie oder im strafrechtlichen Sinne beleidigende Bemerkungen enthält.

Wenn der Bewertungskommentar persönliche Angaben über ein anderes Mitglied enthält, wie z.B. den Namen, die Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Wenn der Bewertungskommentar Bemerkungen enthält, die auf von eBay oder Strafverfolgungsbehörden eingeleitete Nachforschungen hinweisen.

Wenn der Bewertungskommentar Links oder Scripts enthält.

Wenn das Mitglied die negative Bewertung versehentlich einem falschen Mitglied zugeordnet hat, diesen Fehler jedoch bereits behoben und die gleiche Bewertung für das richtige Mitglied abgegeben hat.

Wenn die Bewertung von einer Person abgegeben wurde, die zum Zeitpunkt der Transaktion oder der Bewertungsabgabe hierzu nicht berechtigt war (z.B. wegen Minderjährigkeit).

Die Bewertung wurde von einem Mitglied abgegeben, das innerhalb von 90 Tagen nach Anmeldung dauerhaft von der Nutzung des eBay-Marktplatzes ausgeschlossen wurde. Da das Bewertungssystem die Basis für das sichere und vertrauensvolle Handeln bei eBay ist, können Mitglieder, die kurz nach der Anmeldung dauerhaft von der Nutzung des eBay-Marktplatzes ausgeschlossen wurden, die Bewertungsprofile anderer Mitglieder nicht dauerhaft beeinflussen.

eBay entfernt alle Bewertungen von Mitgliedern, deren Mitgliedskonto innerhalb von 90 Tagen nach ihrer Anmeldung bei eBay gesperrt wurde. Nicht alle Typen der Kontosperrung berechtigen zu einer Entfernung von Bewertungen. Bei Mitgliedskonten, die beispielsweise wegen Nichtbezahlung einer eBay-Rechnung gesperrt wurden oder in Situationen, in denen dem Mitglied die Möglichkeit eingeräumt wird das Problem zu lösen und das Mitgliedskonto wieder eingesetzt wird, kann die Bewertung nicht entfernt werden.

Das heist auch bei ungerechtfertigten Kommentaren greift ebay nicht ein, da "die Kommentare ein subjektives Erleben der Mitglieder darstellen".

Gruß
Jubb

 

@ Frederike
Danke für den Hinweis, ich habs mal versucht und dem Kundenservice von ebay folgendes geschrieben:

Der Verkäufer schreibt, dass ich ab sofort [bei ebay] gesperrt sei. Dies entspricht erstens der Unwahrheit, zweitens bezieht sich dies auf unsere "Unstimmigkeiten online klären" sowie den gestellten Standart-Käuferschutz. Die Behauptung, das ich nachträglich den Preis drücken wollte bezieht sich auf mein Angebot innerhalb des "Unstimmigkeiten online klären"-Verfahrens der Nachbesserung des Artikels um die in der Artikelbeschreibung behauptete Funktionsfähigkeit herzustellen. Dies ist ein normaler Vorgang. Ich bitte Sie, den Bewertungspunkt, sowie die Bewertung zu löschen gemäß Ihrem Grundsatz:
Wenn der Bewertungskommentar Bemerkungen enthält, die auf von eBay oder Strafverfolgungsbehörden eingeleitete Nachforschungen hinweisen.
Zudem fühle ich mich durch diese Bewertung erheblich diffamiert, in allen meinen bisherigen Auktionen habe ich nie Anlass zu Beschwerden oder neutralen oder negativen Bewertungen gegeben. Ich erachte dies als rufschädigendes Verhalten.
Mit freundlichen Grüßen

Ich mache mir ehrlich gesagt keine großen Hoffnungen, bin aber gespannt, wie der Kundenservice darauf reagiert.
Gruß
Jubb

 

Hallo,

gestern kam schon Post vom Käuferschutz.
Haben wollen Sie von mir meine Bankverbindung , Kopie des Zahlungsbelegs (Kontoauszug) und eine Abtretungserklärung.
Die Abtretungserklärung lautet:
Abtretungserklaerung fuer Kaeuferschutzantrag: 8536xx
Mit Erhalt der Kaeuferschutzsumme trete ich in gleicher Hoehe alle mir zustehenden Rechte aus meinem Vertrag mit dem Verkaeufer des Artikels mit der eBay-Artikelnummer 760765xxxx an die eBay International AG ab.

Kann mir jemand erklären was die wollen? Ich verstehe das so, dass ich hinterher nicht auch noch beim Verkäufer die ganze Summe abkassiere, sondern, falls es zu einer Rücknahme und Rückzahlung kommen sollte, ich ebay die Knete zurückzahlen muss.

Ich muss dabei eine Frist von zwei Wochen wahren.
Wenn das alles sein sollte finde ich das echt easy.

Gruß
Jubb