Erfahrungen mit CorlitoCaffe

@mcrob Erstaunlich, wie du ablenken willst von deinen Falschaussagen.
Corlitto bietet übrigens keine Zahlung per Kreditkarte an.

 

Ab 20 Euro? Die Mehrheit, würde ich sagen. Ab 200 Euro wenn du geschrieben hättest, wäre ich wohl Konform gegangen.
Trotzdem, der Händler sollte sich schämen, so mit seinen Kunden umzugehen, zumal es ja kein Einzelfall zu sein scheint.
Wäre dann Lastschrift sicherer? Weiß aber nicht ob er das anbietet. Die Frage interessiert mich aber trotzdem.

 

Meines Wissens (bin aber kein Banker ) kann man Lastschriften innerhalb von zwei Wochen relativ einfach bei der Bank rückgängig machen lassen.

 

Es ist aber ein Unterschied ob Lastschrift oder Überweisung. (Bin auch kein Bänker)

 

Ich denke der Timeout ist auf 8 Wochen.

 

Spielt keine Rolle, der Händler bietet nur Paypal, Vorkasse, Sofortüberweisung.

 

Ich weiß, was Du meinst. Und die vielen Negativ-Beispiele geben Dir sicher Recht.
Aber eigentlich sollte es genau so sein, dass man auch mehr als 20 EURO per Vorkasse überweisen könne. Im Grunde sollte jeder so ehrlich und rechtschaffen sein, dass man da nicht gezwungen wird, zweifelnde Gedanken haben zu müssen.
Sorry, ich glaube kompromisslos an das Gute im Menschen..... Und da bin ich old-school: was Du nicht willst, daß man Dir tu, das füg auch keinem andern zu! Ehrlich währt am längsten. Is alles a bissl OT. Ich weiß. Aber diese alten dämlichen Sprüche kommen nicht von ungefähr und haben schon irgendwo ihre Berechtigung.

 

War ja auch nur eine Frage im eigenen Interesse.

 

Bei Lastschrift kann die Bank im Zeitraum von 8 Wochen den Betrag rückabwickeln, gegen Antragstellung und ggf. Gebühr.

Aber nochmal der Hinweis zur Vermeidung von Falschaussagen ... der Händler bietet garkein Lastschriftverfahren, also spielt das keine Rolle

 

Da muss man doch nochmals fragen welche Falschaussagen sind es denn?

 

Nun, ich bin eben kein Paypal-Fan. Aber Kreditkarte habe ich natürlich schon. Doch wie bereits oben beschrieben, bietet der Händler keine Zahlung mit Kreditkarte an.

 

Ich verstehe nicht warum Angelo @CorlitoCaffé sich hier nicht meldet.

Er macht ja auch Werbung im forum, wenn ich hier lese als Neukunde würde ich wo anders kaufen.

Ich hatte selbst schon mal etwas gekauft, würde aber nicht nochmal zuschlagen. So reibungslos lief da auch nicht alles ab.

 

Er wurde schon öfter verlinkt und hat noch kein Wort zu den vielen Fällen gesagt.
Ich kann mir nicht vorstellen dass er hier nicht mitliest.
In einer Facebook Gruppe gab es auch zahlreiche Beschwerden (Überschneidungen sind möglich).
Daher denke ich dass es keine Einzelfälle sind sondern System dahinter steckt, die Google Bewertungen spiegeln das auch wieder.

 

Angelo war schon seit dem 18.12.2018 nicht mehr online hier im KN. Kann natürlich gut sein, dass er mitliest ohne eingeloggt zu sein.
Am Anfang war ich ja noch davon ausgegangen, dass es sich um einen bedauernswerten Einzelfall handelt und hatte Angelo wegen seines sonst immer seriös wirkenden Auftretens verteidigt.
Jetzt scheint er aber wirklich auf allen Kanälen, online, am Telefon und vor Ort abgetaucht zu sein. In Verbindung mit der suboptimalen Gesellschaftsform mit sehr wenig Gesellschaftskapital passen die Puzzlestücke ziemlich gut zusammen und deuten auf finanzielle Probleme hin.
Ich habe das mal bei einem anderen Laden leidvoll miterlebt. Der schuldete mir (absolut unstrittig, haben sie mir dann auch unterschrieben) gut 1000 Euro. Ich habe schließlich über 2 Jahre gebraucht, um 800 davon zurück zu bekommen. Das war die gleiche Taktik aus sehr netten Erklärungen, Hinhaltetaktik und schließlich komplettem Abtauchen. Nötig war dann das volle Programm bis hin zum Gerichtsvollzieher...

 

Nun, ans Telefon habe ich ihn bekommen. Er sagte, er sei krank gewesen und er würde sich gleich um meine Bestellung kümmern. Das hat er natürlich nicht getan (Status noch immer: nicht eingeliefert). Nochmals gemeldet hat er sich - wie er es versprochen hatte - auch nicht.
Sieht also danach aus, als müsste ich den nächsten Schritt gehen.
Interessant war übrigens seine Aussage, er habe die Ware noch nicht auf Lager gehabt, obwohl im Shop "auf Lager" stand. Sieht so aus, als würde hier jemand ein wenig die Wahrheit beugen...

 

Naja dann. Mahnbescheid erlassen, Widerspruchsfrist abwarten und dann ggfs. einen Vollstreckungsbescheid einholen. Der Ablauf ist gesetzlich recht klar geregelt.

Falls Du eine Rechtsschutz hast, kläre vorab die Kostenfrage. Im Zweifel auch einfach mal nen Erstgespräch beim Anwalt investieren.

 

Ja, danke. Ich habe eine RS-Versicherung, die werde ich dann kontaktieren.

 

So, nachdem ich am Mittwoch nochmals per Mail "nachgehakt" habe, kam heute die Ware (allerdings unter einer anderen DHL-Sendungsnummer). Für mich ist das damit erledigt, aber bestellen werde ich dort eher nichts mehr.

 

Das hatte ich im Oktober geschrieben

Heute ist mein Geld via Gerichtsvollzieher eingetroffen.
Weder meine schriftlichen Mahnungen, noch die Zustellung des Mahnbescheids zeigten Erfolg.

 

Hallo zusammen,

es gibt hier ja schon einiges an Erfahrungen mit Angelo Corlito, da möchte ich gerne meine auch noch teilen.

Ich war im Spätsommer des letzten Jahres auf der Suche nach einer Maschine und Mühle und bin bei einem geschäftlichen Termin in Nürnberg auf Corlito im Internet gestossen.
Wir hatten dann kurzfristig einen Termin vereinbart und Angelo hat diesen auch umgehend auch ausserhalb der Öffnungszeiten ermöglicht.
Beratung war top, auch ansonsten wirklich sympathisch und hatte alles gepasst.

Als ich wieder Zuhause war (450km Entfernung von Nürnberg) habe ich eine Rocket Appartamento und Eureka Specialita bei ihm bestellt. Dies als Bundle mit Zubehör (Sudschublade, Edelstahlreling, Tampingstation und 2x Milchkännchen).
Umgehende Rückinfo von ihm, dass die Mühle aktuell nicht in meiner Wunschfarbe vorrätig sei, aber die Woche darauf eintreffen werde. Soweit alles okay und kein Problem für mich.

Bezahlung per Vorauskasse. Ich sagte noch aus Spass, er müsse dann auch liefern, ich sollte mir aber keine Gedanken machen.

So verging die Zeit und kein Paket kam an, ich habe dann immer wieder angefragt (whatsapp, tel. und per Mail) und auch immer umgehende und schnelle Antworten erhalten.
Auf meine Frage nach der Trackingnummer vom Paketdienst auch wieder Erklärungen und Ausreden, warum alles aktuell schwierig ist (Messe, Umzug, etc.).

Irgendwann nach viel Druck und wirklich aufreibenden Rückfragen dann endlich die Trackingnummern. Aber keine Versandinformationen, wieder Rückfragen etc.
Nach wieder ca. einer Woche kamen dann endlich die Pakete an.
Maschine und Mühle waren da, Zubehör fehlte!

Ich wieder geschrieben, Standardantworten erhalten, goodies versprochen bekommen etc. Aber keine Ware erhalten.

Auf meine schriftliche Mitteilung und Forderung nach Nachbesserung mit nützlicher Frist, keine Reaktion.

Wieder Kontakt etc. Ich war dann vor Weihnachten nach Telefonat bei Angelo im Geschäft um dies zu klären. Er wusste das ich komme und wir waren verabredet. Ich war wirklich positiver Dinge, dies nun endlich abzuschliessen. Fahr extra zu ihm, komm an und er sagt mir er habe jetzt nichts im Shop?!
Auch meine Forderung nach Ausgleich in monetärer Form wurde mit der leeren Kasse begründet.

Diese Woche habe ich auf meine Rückfrage hin und mehrere Nachrichten, wieder die schriftliche Aussage erhalten, dass er die Artikel nun endlich verschickt hat. Bis heute kam nichts an und auch die Trackingnummern habe ich nie erhalten.

Ich habe weder privat noch im Geschäftsleben jemals ein solches Geschäftsgebaren erlebt. Ich kann mir nicht erklären, wie man so mit Kunden umgeht, v.a. nicht, wenn man sich doch in der eher "kleineren Kaffeeszene" bewegt. Beim eigentlichen Kontakt scheint er ja kein schlechter Typ zu sein.

Vorgang geht jetzt an den Rechtschutz, dann gehen wir halt (leider) diesen Weg.

Wurde jetzt etwas länger, mir war aber wichtig, meine Erfahrungen hier zu teilen. Vll. hilft es ja jemand anderem kein Leergeld zu zahlen.

Sollte sich hier etwas tun, halte ich euch informiert.

Beste Grüsse,
Coffee Lover

P.S: Mit der Rocket und Mühle bin ich übrigens sehr zufrieden ;-)