Fehlermeldung: Kaffeebohnenbehälter füllen

Wir haben eine DeLonghi Kaffeemaschine Primadonna XS, (TYP ETAM 36.366MB). Vor 2 Tagen erschien die Fehlermeldung Kaffeebohnenbehälter füllen, allerdings waren reichlich Bohnen im Reservoir.
Erste Internetsuchen ergaben den Hinweis, dass es sich um ein Problem mit dem Mahlwerk handeln könnte. Wir haben daraufhin die Maschine geöffnet, sodass das Mahlwerk erreichbar war. Nach Reinigung mit einem Staubsauger lies sich das Mahlwerk mit einer Zange drehen. Bei einem Probelauf mit teilweise geöffneter Maschine war zu sehen und zu hören, dass das Mahlwerk ansprang und mahlte. Da keine Bohnen eingefüllt waren kam nach einiger Zeit (wie auch sonst bei leerem Behälter) die genannte Meldung. Nach erneutem Zusammenbauen und Füllung der Maschine war der Fehler nicht behoben, sondern das Mahlwerk sprang trotz Füllung erst gar nicht an und im Display erschien die bekannte Fehlermeldung.
Mit gemahlenem Kaffee arbeitet die Maschine problemlos.
Gibt es einen Sensor, der die Fehlermeldung verursachen könnte? Und wenn ja wo?
Gibt es andere Ideen und Erfahrungen mit dem Problem?

 

Ich wollte noch berichten, wie es ausgegangen ist: Erstmal vielen Dank für Eure Tipps. Wir haben die Maschine dann nochmal auseinander gebaut, das Mahlwerk gereinigt und geprüft, ob es sich dreht. Es war zunächst in Ordnung, hat jedoch nach wenigen Mahlvorgängen wieder gestoppt....
Dann haben wir die Maschine entnervt zu den "Kaffeemaschinenprofis" in Linden gebracht. Diagnose: Mahlwerk defekt, dass sei eigentlich viel zu früh für die bisherige Nutzung der Maschine, aber bei DeLonghi nicht selten. Austausch hat 120 € gekostet und 10 Tage gedauert, seitdem läuft die Maschine wieder.