Grimac - Service top!

Diskutiere Grimac - Service top! im Grundsätzliches Forum im Bereich Fragen und Tipps; [color=#000000:post_uid14]Habe doch vor ganz kurzem eine La Uno erstanden und interessehalber mal auf der ital. Homepage ein Formular ausgefüllt,...

  1. #1 *Frank*, 11.11.2004
    *Frank*

    *Frank* Mitglied

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    [color=#000000:post_uid14]Habe doch vor ganz kurzem eine La Uno erstanden und interessehalber mal auf der ital. Homepage ein Formular ausgefüllt, das wohl eher für Händler ist ... haben die mich doch nun keinen Tag später zurückgerufen und eine charmante deutschsprechende Dame nach meinem Anliegen gefragt. Das nenne ich Service, der mir im 21ten Jahrhundert weitgehend unbekannt ist! Großes Lob: Wenn das Gerät nur halb so gut wie dieser Service ist, habe ich meine Traummarke gefunden![/color:post_uid14]
     
  2. #2 Gummikuh, 11.11.2004
    Gummikuh

    Gummikuh Gast

    Ich habe von Nuova Simonelli in Italien eine Antwort auf eine Email in weniger als 12 Stunden erhalten. Auf die Beantwortung meiner Rückfrage warte ich allerdings seit mehr als 4 Wochen.
     
  3. Stefan

    Stefan Mitglied

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    @ Frank

    Grimac ist einer der größten OEM-Ersatzteileanbieter/lieferanten, also auch hestellerübergreifend tätig - von daher ist man vielleicht auch einen anderen Umgang mit diesen Dingen gewohnt. :;):

    Gruß
    Stefan
     
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