Kuriose Tage im Job...

Diskutiere Kuriose Tage im Job... im Was ich unbedingt noch sagen wollte... Forum im Bereich Kaffeeklatsch; Wenn mal eine Mail mit einer detaillierten Fehlermeldung, Seriennummer,Rechnungsdatum aber ohne jegliche Hausanschrift/Telefonnummer kommt um die...

  1. #1 Holger Schmitz, 09.05.2019
    Holger Schmitz

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    Wenn mal eine Mail mit einer detaillierten Fehlermeldung, Seriennummer,Rechnungsdatum aber ohne jegliche Hausanschrift/Telefonnummer kommt um die Haube schnellstmöglich reparieren zu lassen finde ich das schon schräg.
    passiert es 3mal an einem Tag ist das ein Tag den man im Kalender ankreuzen muss :)
     
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  2. #2 Nightstar, 09.05.2019
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    Was für eine Haube??
     
  3. #3 Tschörgen, 09.05.2019
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    Duschhauben! Holger repariert Duschhauben! :D

    Insider wissen es, .... Dunstabzugshauben.
     
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  4. #4 Hurtz11, 09.05.2019
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    Aluhüte!
     
  5. #5 Nightstar, 09.05.2019
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    Tja, bei einer defekten Duschhaube wäre meine Mail wahrscheinlich auch wie von Holger beschrieben ausgefallen. ;);)
     
  6. #6 silverhour, 09.05.2019
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    Je nachdem wie detailliert eure Datenbank gefüttert ist kann die SN ja schon reichen. Bei uns (IT-Dienstleister) reicht das id.R. schon, um die Installationsadresse schnell auszulesen....
     
  7. #7 po.pi.pa, 09.05.2019
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    Das Attribut ´NERD´ hat dann den Wert ´TRUE´...
     
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  8. #8 Bernie_J, 10.05.2019
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    Höre mir auf mit solchen Ammenmärchen. In der Theorie ja, in der Praxis selten. Sagt ein Anwender, der oft genug beim UHD anruft.
     
  9. #9 Holger Schmitz, 10.05.2019
    Holger Schmitz

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    Über die Seriennummer kann ich zumindest rausfinden an welches Küchenstudio geliefert wurde. Aber wenn der Name der Mailadresse nicht eindeutig auf einen Kundennamen hinweist ist dort auch Sackgasse...
     
  10. #10 S.Bresseau, 10.05.2019
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    Noch eine IT-basierte Lösung:
    Im Mailsystem bei der fraglichen Mail auf "Antworten" klicken. Dann die Frage nach der Adresse eingeben und auf "Absenden" klicken. Dann ein wenig warten :)
     
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  11. #11 Kaffeesack, 10.05.2019
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    Datenschutz!!! :D
     
  12. #12 Holger Schmitz, 14.05.2019
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    Ja klar so mache ich es ja, da aber viele Eltern die Milch für ihren Genpool nicht mehr ohne Dunstabzugshaube erwärmen können dauert es meist zu lang. Sie erwarten nicht selten in der Mail dass noch jemand am gleichen Tag vorbei kommt... Oder Montags morgens um 8 wenn sie sich selbst erst Freitags um 17 Uhr melden...
     
  13. #13 S.Bresseau, 14.05.2019
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    :)
    Geht halt nicht, erst recht nicht ohne Adresse.

    Nicht stressen lassen von solchen Leuten.
     
  14. #14 Holger Schmitz, 17.06.2019
    Holger Schmitz

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    Gerade hatte ich ein „lustiges“ Telefonat mit einer Kundin. Zum Ende hin fragte sie ob sie wirklich mit der Firma Gutmann von vor 2 Jahren verbunden ist. Sie wunderte sich über einen zielorientierten, schnellen, offenen Service… :) Sowas soll auch schonmal vorkommen :)
     
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  15. #15 Holger Schmitz, 26.08.2019
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    Dass Kunden detaillierte Fehlermeldungen mit dem fetten Vermerk EILT!!! aber ohne ihre Adresse dazu schreiben ist mittlerweile Business as usual, eben lieferte meine Software jedoch einen Lacher :
    [​IMG]
    Üblicherweise sagt man reboot tut gut, war aber erfolglos...
     
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  16. #16 Holger Schmitz, 20.09.2019
    Holger Schmitz

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    Seit ein paar Tagen nervt ein Chinese der zwar mehr Deutsch kann als ich chinesisch, Englisch bekommt er auch nicht auf die Kette und ich habe keinen blassen Schimmer was er von mir möchte. Zum Glück muss ich die Haube nicht reparieren, die Hauben von Asiaten sind meist eine sehr flutschige Angelegenheit :rolleyes:
     
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