Mahlkönig Vario - Blockiert bei feinem Mahlgrad

Liebe Forumsmitglieder!

Folgendes Problem plagt mich bei meiner Mahlkönig Vario V3 (BJ 2015).

Nachdem der Mahlgrad auch in der feinsten Einstellung zu grob war, habe ich gemäß Anleitung von Baratza die Mühle über die 2mm Inbusschraube hinter der Auswurföffnung kalibriert (merkbare Geräuschänderung ab Mahlgrad 2Q). Durch das kalibrieren ist leider die Garantie hinfällig.

In Folge dieser Kalibrierung bleibt die Mühle bei zu feinem Mahlgrad stecken - sie stockt hörbar bevor es dann ganz aus ist, und nur mehr ein Summen vom Motor zu hören ist. Tendenziell ist beim mahlen bei feinerem Mahlgrad (noch nicht für Espresso ausreichend) immer wieder ein lautes Stocken zu hören. Wenn ich die Mahlkammer ausleere, funktioniert wieder alles normal (bei grobem Mahlgrad).

Nach Rückfrage bei der Mahlkönig Hotline wurde mir empfohlen, zu prüfen ob die Madenschraube am Ritzel (Pulley) fest sitzt - das tut sie.

Folgende Fragen hätte ich:

- Wenn der Zahnriemen rutschen würde, würde ja dann in dem Fall die Mühle bei zu feinem Grad nicht blockieren? -> in dem Fall wären weder Riemen noch Zahnrad/Ritzel defekt, sondern der Motor, der nicht genug Leistung bringt?
- Ist es normal bei Berührung mit dem Zahnriemen schwarze Finger zu bekommen? Oder ist das Abrieb vom Zahnriemen, der dann wiederum auf ein Rutschen hindeuten würde?
- Hat jemand Erfahrungen mit den Reparaturkosten bei Mahlkönig?

Ich bedanke mich jetzt schon für eure Antworten!

LG,